书评培训班

大学毕业前，我出来实习，来到深圳这个陌生的城市。那是我第一次出来找工作。我身上只剩下1000元，我在一个朋友和姐姐的住处停了下来。三天后，通过人才市场的招聘信息，我被邀请到某写字楼面试。办公室里有许多人进进出出。除了里面的工作人员，还有很多和我一样等待面试的应聘者。如此熙熙攘攘的场面，让我看到了工作的氛围，也非常期待被面试。

半小时后，轮到我进人事经理办公室。经店员介绍后，我坐了下来。人事经理三十岁左右，长得很帅，很有活力。谈了十几分钟我当时面试的财务助理这个职位，经理明确表示我符合招聘条件。但同时他告诉我，公司有个规定，所有新员工都必须参加岗前培训，培训还是自费，需要交100块钱的费用。我二话没说就交了100块钱的费用，因为我急于对这份工作做出决定。拿到费用的那一刻，经理露出了“华丽”的笑容，我至今记忆犹新。

回到住处的当天下午，招聘经理又给我打电话，告诉我因为新员工要配职业装，所以还需要额外交400元，要在入职前交，工作满一年后公司才能报销。再次收到交费通知，在办公楼大厅面试时，保安的一句提醒让我产生了警觉。他跟我说如果让你交费什么的要小心点。

这时，我突然意识到我可能被骗了。带着怒气，我再次来到面试办公室。令我吃惊的是，办公室里只有两三个人。甚至桌面也很干净，没有任何文件。整个办公室看起来冷冷清清的，跟我早上看到的完全不一样。正好面试我的经理还在，我让他把我交的100元培训费拿回来。看到我要求退款，他有点不高兴。

我进一步表示，应聘这个职位不是我的本意，我必须退还这笔费用，如果需要写申请书什么的，我可以配合。经理看到我执着的样子，顿时变了脸色。他告诉我，如果要退费，要经过老板同意，老板在外地出差，三天不能回来。我不再隐忍，直接揭穿了他的伪装，要求退款。僵持了半个多小时，他终于同意退我70块钱。我一次又一次的抗议都是徒劳，不得不走出办公室。

这时候我第一次出来找工作，感觉受到了创伤，并没有因为想要回来的那七十块钱而愈合创伤。因为被骗的事实让我很气愤，我在保安的鼓励下拨打了110。20分钟后，警察到了，正准备和他一起上楼。正好那个诈骗公司的一个工作人员出来了，我赶紧叫警察拦住她。她一脸歉意地跟我抱怨:什么大事！她还给吴雅思打了电话，还了她欠我的30元钱。

2

整件事就是这样发生的。虽然已经十几年了，但一直在心里刻骨铭心，也没想明白到底发生了什么。我怎么会这么容易被骗呢？今天看的《陌生人效应》这本书为我揭开了谜底:我太自信了，以为招聘经理是一个值得信任的人，因为他有一张“友好”的脸和“华丽”的笑容。其实这正是骗子的手段。

这本书的核心是告诉我们，面对陌生人的时候，往往过于相信自己的判断。我们都觉得自己很挑剔，通过观察身边的事情，可以做出准确的判断。其实陌生人并没有我们想象的那么简单好理解。有时候，即使你没见过他，也比你见过他，得到信息后的那种错误判断要好。

张伯伦在会见希特勒时，回忆了会见时的情景。希特勒用力握手，眼神坚定，充满激情，非常真诚地和他聊起童年，分享成长经历，让他觉得很有感染力。当他们第二次见面时，希特勒非常爽快地签署了和平协议。这让张伯伦更加确定了自己的判断，希特勒不会发动战争。

二战的事实后来给了张伯伦重重的一记耳光。是的，他被骗了。相反，丘吉尔从未见过希特勒，只是通过研究希特勒的书籍和文章，得出结论:希特勒是个疯子，不可信任。

三

看到这里，我们来总结一下什么是陌生人效应。意思是，我们在遇到陌生人的时候，总是过于相信自己的判断，同时也会给别人编造很多想象。但是我们需要接受这样一个事实:认识陌生人是有限度的。我们永远不会知道全部真相。一定要满足于知道一部分真相，谨慎谦虚的和陌生人交谈，这才是正道。

那么如何才能避免陌生人效应呢？只要我们保持开放，承认我们的局限性，保持你的克制和谦虚。小心自己的冲动。当你遇到问题的时候，不要简单的指责对方。应该分析有人文问题，文化问题，环境问题。只有这些问题耦合在一起，陌生人的行为才会朝着我们想象的方向发生。

作者写这本书的目的就是希望我们大家不要太自大，不要轻易下结论。能够以谦虚、冷静和常规的方式对待陌生人，符合法律和道德。不要太轻易相信，也不要妄加假设。明智和善良是最好的处理方式。

结论:不同的人有不同的成长环境，家庭教育，社会阅历等等，使得人与人之间的差距千差万别。想用几句话了解对方100%显然不现实。我们要谦虚睿智地打开眼界，一步一步谈明白。避免本书所说的许多影响客观存在的主观心理陷阱，从而做出错误的认识和决定。