什么是ITIL认证培训？

随着ITIL v3的诞生，认证服务的官方提供商APMG将主导新的ITIL考试和培训。APMG是一家提供认可和认证服务的全球性企业。它通过UKAS的全球最佳实践和第三方的独立认证，帮助最终用户发展专业技能和改进组织流程。由来自世界各地的16专业成员组成的国际考试小组提出了ITIL v3的资格证书结构，包括以下四个层次:

基础:相当于(基础)；ITIL v2基础级别

生命周期模块和能力模型模块生命周期模块&；能力模块):替换ITIL v2从业者)；分别从五个生命周期和两条路径的能力组合模型；

专家级:相当于ITIL v2服务经理)；水平；

硕士):ITIL最高级别的ITIL认证；