淘宝店铺运营培训
淘宝店铺运营培训1。具体是什么操作?前几天有个业务员问我,操作是什么?这个问题当时就把我惊呆了,我就在想,我找工作的时候申请的是运营,那么运营是什么?我是一个人,我不是一个操作!淘宝运营是什么?运营不是一个人,也不是一个部门。简单来说,运营就像一个战略全局控制系统。就像电脑的CPU,就像人的大脑,运营需要做的就是调整客服、推广、美工、仓库、售前售后等部门的协调。一个运营体系包括什么,个人简单归结为五大点:1,两个端点:产品和客户,三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。那么,你就可以理解,运营是一条用来解决从上游产品到下游客户问题的流水线;换句话说,就是用来解决前期流量转化和后期用户粘性问题的数据分析系统。第二,要么操作别人,要么被别人操作,这是一个对个人能力要求非常高的岗位,也是非常锻炼人的。当然,未来也是刚刚好。无论是自己开新店,还是给别人运营,都要学习运营的知识。这么多年的工作经验,我发现很多人虽然以操作出名,但是坦白说,大部分能力都很差,缺乏一个系统的、全面的能力,基本上就是开会的一部分。很多运营商也缺乏一种电商思维和一种用户需求分析思维,非常僵化。基本上他们不是在操作别人,而是被别人操作,这也是一件很悲哀的事情。第三,关于一些七大姑八大姨的运营,我认为新手开店,开始运营。按照现阶段个人的思路,其成长路径应该是:010。010:第一个“0”是要学习的第一个思维;第二个“1”是要学的东西;第三个“0”是需要总结的思维。为什么是这种结构?我们可以回顾一下自己。我们或者身边的朋友往往对开店很感兴趣。很多产品选择我们身边有的,认为自己有优势。这有点类似于最近的“本土化”。我们开店,把产品上架,找流量,然后等着销售。但事实真的是这样吗?不完全是。如果是真的,就不会有国内那么多培训机构,那么多中小门店参与培训了。1个月或者2个月后,他们放弃了。第一个“0”:这个阶段开店,从思维角度来说,首先要有产品。开店的基本流程就不解释了,基本的。如果你真的想这样做,你不会一直坚持下去。首先你要知道你卖的是什么,其次你要知道你卖的对象是谁,最后你要知道怎么推广,你卖的是什么:你的产品品类是什么?
你的价格范围是多少?你的职位是什么?你的后续推广方法是什么?你的核心优势是什么?在这个阶段,一个产品的选择可以说是五花八门,但是对于一些资深的运营商来说,竞争度低的产品才是最好的。什么叫低竞争=很少人做。如果你说一个产品,来回做,出一点力,算不算业绩?为什么,很多大神(除了一些喜欢做单品的)在自己创业或者找工作的时候,都喜欢找基本上很少人做的产品。正因为如此,无论用什么推广手段,效果都是快速明显的,难度相对来说也比大类简单很多。如何找到这样一个品类?我个人喜欢用一个方法:搜我搜产品A的产品名称(一级关键词),比如枣和栗的名称下有多少产品匹配,可以说足以从数据方面判断一个产品的竞争难度。这只是两个简单的例子。如果我们把产品细分到一个大的品类下,然后选择细分的品类,是否可用?如果有人说你说的例子不符合我的实际,我这里也没有这个产品,那么我们回想一下,所谓的电子商务属于网络平台交易,网络是全世界互通的。如果你想做这个产品,你可以找到它,对不对?当你在刚入门的时候选择了一个好的品类,在后续的常规操作中难度会降低很多。以上是品类。按照步骤,打开店铺,选择品类。下一步我们应该做什么?商店的价格划分。在此之前,很多人说一家店的定价用的是271或者28的规律。其实对于中小门店来说。。。有必要把那个271里的“1”和28里的“2”分的这么清楚吗?首先,这个“1”,所谓1,讲的是一个形象模特,一个中小店铺。。。用这种思维,我真的不敢苟同。其实很多人说,我们可以用两款价格相对较低,性价比相对较高的产品进行引流。如果我们分析做的好的店,你会发现他的店交易大部分都在8,但是对于中小型店,有必要分的这么清楚吗?中小门店更多的是爆款。什么是爆炸?单品支持全店,那么初期的价格划分呢?我个人建议:直接划分区间,要么2,要么8。前期是生存,然后才是生活,不是吗?我很喜欢一家店:其实有时候我在想,如果有一天我也能做一家这样的店,不做低价也不做高价,我就是中间的那个“8”。虽然对于很多人说的几百万或者几千万的销售额来说可能是一个不起眼的成绩,但是足够养活一个人了不是吗?所以很多人会问,具体价格怎么定?其实这个问题不应该是我,因为在思维端和广告端,有人说:没有卖不出去的产品,只有卖不出去的产品,一个产品的定价是基于产品本身,卖家自身的技术和资源配比。就像我们现在想的,大家卖200,我卖600。为什么能卖?因为产品的不同,我的运营思维,我的定位是在顶端,虽然从整体销售额来说我和那些大店差的很远,对于一个中小店来说真的够了。。。。你的价格在哪里?不是问别人,而是问自己,你有什么?说到这点,做久了的人其实都知道,价格决定了大部分时间的定位。当一个商铺的价格固定后,这个商铺属于低端定位、中端定位还是高端定位,自然就出来了。那么现在定位已经做好了,不管你定位的是什么端,你的视觉系统是不是应该具备相应的资质?
比如某店家居产品的页面:比如卖小黑伞的页面:是一样的吗?不一样。。。。。。定位越高,如果没有强大的品牌影响力支撑,对页面要求就越高。现阶段很多人认为自己的产品更好,定位高端,然后产品卖不出去,老板就说不经营了。。。。或者运营说老板在盲目定价。其实,。。。这个原因在艺人这边。当然操作也有很大的关系,因为毕竟艺人是按照操作的要求来做的,那么是谁的问题呢?问完自己~ ~ ~定位,就是所谓的推广方式。对于中小店铺来说,如果是新手的话,会害怕直通车和钻展,因为人民币都花光了,结果还不知道,那么它更多的选择是什么呢?是搜索~ ~如果你看过很多中小店铺,聊过很多,你会发现中小店铺更多的是在学习SEO,所谓的直通车,钻展,基本都是运营一段时间后接触,或者花钱找别人帮他,那么搜索的研究在这里就显得尤为重要。关于搜索,我在之前的帖子里提到,我去年发的搜索帖子是关于方法的。过了这么久,想问问跟我帖子的人,你们做完手术后有没有总结出什么问题?什么问题?怎么调整?你还发现了什么吗?你想过吗?简单来说,一个产品的推广方式很大程度上取决于前面的步骤,因为一个产品的价格越高,如果没有品牌的大力支持,那么你会发现它使用的直通车更多,因为搜索位置不容易获取。。。。。如果是低价产品。。。没有利润不敢推,但是用活动和搜索的比较多~上面说了,我的产品其实只用直通车。有人会说,你自己去讲搜索吧,你的技术应该很厉害。那是真的,但是如果你这样想…。我会被老板打死。你需要特别清楚自己的推广方式。这样你才能静下心来研究一个方向,一个推广方法。只有专注,才能研究自己的东西,对后续的操作会更有优势,因为你不会觉得在兜圈子,直奔核心。不是更好吗?你现在明白你的推广方法了吗?最后一项,也就是产品的核心优势,是检验你上述决策的根本点。产品再差,也只是昙花一现。。。。。你的产品有什么优点?说到现在,“010”的第一个“0”已经基本写完了。回过头来看,感觉很多都是虚的,但我个人想说,我特别想让更多的中小门店看到他们做了这么久,少走弯路,多思考,准备好了就回来,好好调查,做好再次破釜沉舟的准备。接下来给大家讲讲“010”中的“1”,顾名思义,讲的是如何实际开店——选品——定价——引流——转化:如果高大上,那就叫流量价值,也就是把流量引入店铺后,如何让买家成交。如果你想提高你的转化率,我这里只告诉你宝贝的细节。我从不告诉身边的人什么是最好的婴儿细节。我提倡个人的宝贝细节和最适合的宝贝细节。中小门店,很多人会面临不做宝贝的细节,不知道怎么做。其实这个问题很简单。当你完成了以上步骤,就到了这一步。你需要做的就是:看-总结-制作-测试。听着,你需要做的是大量的搜索案例。你在看谁?当你决定要做什么产品,价格的时候,你需要做的是:搜索产品名称,然后输入自己设定的价格区间,然后点击销售排名。这个时候你会看到,你的同龄人已经帮你做好了前面的路。抛开品牌的影响,既然别人家的宝贝细节能在销量排名中占据一席之地,肯定有可取之处。你需要的只是从别人的宝贝细节中找到你能用的东西。比如:框架怎么制定,版面怎么编排,文案怎么写,颜色怎么搭配等等。。你想知道或者需要知道的一切,别人都已经帮你做到了。如果这个时候你还说不行,那只能说你还没看够。当你看够了,你会发现,这个时候,你可以结合自己的产品画一个宝贝细节。这个宝贝细节是有血有肉的,因为你前期有自己的运营思维,你知道自己产品的最终优势。在这里,你可以应用它,你的宝宝细节就出来了。此时,你后面要做的就是好好总结,好好写,用心写,然后考验自己的“孩子”,它还有多大的成长空间,哪里有问题,哪里需要修改。如果你连这个东西都不想“抄”的话,只会说这里不对,不会,扯吧,那我只能说:呵呵,首页也是这样。有没有发现中小门店需要什么流程?有什么意义?它的重点不是运营技术怎么样,而是有没有用心,有没有研究,有没有思考,有没有做。只有先有运营思维,再运营,最后形成自己的“0”才是最现实的。
淘宝店铺的推广方式有哪些?1:赚银币抢广告位。
社区广告位的效果还是很明显的!每天论坛都有几万人可以在这里打广告,效果不是一般的好!但是,抢广告位并不容易。抢的人太多了,但是也需要很多银币。新手赚银币不容易。他们想写精华贴吧,不知道写什么。想回答问题赚银币,好像你自己都不知道那些问题。只有参加活动才能赚到银币。不过话说回来,为了能够在社区打广告,努力是值得的!梅花香不冻骨?
如何推广淘宝店铺方法二:多做促销活动。
五一节就要到了,买家们都希望在节日期间买到特价商品。让我们看看我们商店是否有特价。如果没有,唉,没人光顾,赶紧挑几个物美价廉的宝贝做推广吧~,钱赚少了也没关系,名声上去了,薄利多销让你更受欢迎,以后生意也不错!不一定要等到节日才能搞促销。平时也多搞一些促销活动,吸引人的人气。只有人缘好了,生意才会越来越红火。
如何推广淘宝店铺方法三:拜访老客户
为了让买家成为回头客,需要经常联系和拜访。每逢节假日,或者买家生日等特殊日子,一定要记得给购买过我们产品的买家发信息,祝他们节日快乐。让他们感受到我们的真诚,我们的关心和温暖,这样他们就会把我们记在心里,需要买东西的时候自然会想到我们。不在我们店里买他会心疼的。从长远来看,只有建立稳定的客户群,业务才能持续。
如何推广淘宝店铺方法四:淘宝推广
在收费推广中,淘宝推广的门槛相对较低。目前要求已经降低到三心,也就是说只要达到三心,就可以要求淘宝推广我们的宝贝。
如何推广淘宝店铺方法五:阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门卖广告位的交易平台。众所周知,很多网站都是靠广告赞助盈利的,所以如果卖家需要在别人的网站上做广告,只需要支付相应的费用即可。
如何推广淘宝开店方法六:雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都很熟悉。与阿里妈妈的广告不同,雅虎直通车是按点击量收费的,展示完全免费。如果1000个人看到你的广告,但是没有人点击,那么它根本不需要任何成本。据很多使用过雅虎直通车的卖家反映,其使用中有很多技巧,这也是很多使用雅虎直通车的卖家反馈效果不一的原因。想要用好雅虎直通车,还需要认真学习和研究。
如何推广淘宝店铺方法七:加入消费者保护
这个方案成本太高,要2000多,一般小卖家很难接受。