5网格化管理工作总结格式
网格化管理工作总结格式1
随着城市的建设和发展,原有的社区服务模式已经不能适应现在社会管理的需要,不能承担新形势下群众的需求。为正确引导群众理性表达诉求,为群众多样化诉求和个性化发展提供支持和保障,在县委、县政府的正确领导下,我镇以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理能力水平,全面推进社会管理创新工作。现将社区网格化管理实施情况汇报如下:
一是夯实基础,为网格化管理的顺利实施提供坚实保障
1,建立规章制度。
我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(周)、社区(召集组长)(周)、协管员(日)例会制度、居民代表会议制度、民情收集公示制度、居民议事代表制度、社区协管员考核制度等。,为完善规章制度,保障网格化管理顺利实施提供有力支撑。
2.弄清楚家庭背景。网格化管理其实就是精细化管理。要做到小事不出院子,大事不出社区管理目的。人口信息不清晰是制约精细化管理的瓶颈。_ _年以来,我镇各社区对辖区内的人口信息进行了全面调查,构建了网格,建立了人口信息册和人口定位图,最终实现了基本群体、特殊群体和流动群体三项详细的信息存储工作。有了详细的基础信息,为网格化管理提供了生存的条件。
3.组成一个团队。创新的社区网格化管理、畅通的社情民意渠道、全面的社区协管员是关键因素。通过群众推荐、社区走访和岗前培训,建立了一支能够胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
二、注重实效,以“小网格”服务“民生”
1,网格化管理的运行模式。形成社区整体网络,其中有网格,按网格定岗,人在网格,物在网络,努力做到:集中管理、条款组合、延伸服务、一岗多责、一员多能。最终形成了三级联动管理机制。三个级别,即
(1)综合服务管理站(社区服务中心);
(2)综合服务管理网格(分段管理);
(3)庭院居民自治小组(具体到庭院)。要求综合服务协管员每天去院子里,全面掌握情况,在门外抓,回来后再分头行动。
2.实行“三定一包”责任制。任命一个人,就确定了综合服务管理员,明确并细化了职责。任命一个岗位,就明确了人民调解员、法制宣传员、信访代理人等综合服务协调员的七个岗位职责。一包就是一包,综合服务协调员负责其职责范围内的一切公共事务。他能处理就处理,不能处理就逐级上报。
3.创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。
(1)上下调整:在人民调解网格建设中,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷的及早发现和化解,化解院内矛盾;
(2)是“分流”调解,协管员在院内调解→社区调解→镇调解中心;
(3)联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确指派专人积极参与调解,形成了多方支持、联动调解化解社区矛盾的新格局。通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更加理性表达诉求,进一步深化居民自治,培养居民主人翁意识。在社区干部和协管员的努力下,实现邻里联谊,邻里守望,邻里互助,实现邻里和谐,最终达到大和谐大幸福的目标。
网格化管理工作总结格式2
一年来,以“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点全方位推进”为思路,全面构建“智慧建设、智慧管理、仁政服务”的智慧社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧电网”,真正将社会建设、社会管理、社会服务与城市运行相结合。
目前,街道正按照_ _街道网格化社会管理和社会服务实施办法、_ _区推进网格化社会管理和社会服务工作指引和_ _区网格化社会管理和社会服务使用手册,努力打造“掌握情况更清楚、发现问题更及时、处理问题更迅速、解决问题更有效”的运行机制。
一、街道网格化建设进展
_ _街道网格化建设定位于“智慧网格”,即依托数字信息技术,打造动态智能网格,实现智能化社会管理,突出“小网格、大服务”,从而加强基层社会管理,化解社会矛盾,促进社会和谐,实现人民联系无遗漏、社区管理无盲区、社区服务无空白,实现小事不出网格、小事不出社区、大事不出街难。自宣传部署和试运行顺利完成以来,目前街道网格化建设正稳步进入巩固提升阶段。
1,制度保障,试点推广
6月初,_ _街道分别召开街道网格化部署会和工作推进会,进一步细化完善街道网格化社会管理和社会服务实施方案,明确责任,形成了全员高度重视、积极参与的局面。
(1)建立街道网格化社会管理和社会服务分中心。
按照区内三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监察分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,成立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室和社会稳定、安全检查、城市管理、社会治安、公共服务、社区建设、区域发展、党群、绩效考核、综合保障等十个工作组,并明确相应职责。
(2)确定_ _社区作为街道网格化建设试点。
8月1日,_ _街道召开网格化工作推进会。会上决定将_ _社区作为街道网格化建设试点,重新成立由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理与服务分中心办公室。成员主要由街道社区建设科、行政办公室、综合管理科、城管科、公安局、社区等相关人员组成。会上,街道X主任不仅详细介绍了网格化建设的背景、意义和意见,还确定了如何推进工作的双周汇报等网格化建设相关制度。
2、试点运行,具体实施
工作推进会结束后,街道副中心办公室成员立即下沉到_ _社区进行试点。根据《_ _街道推进网格化社会管理和社会服务实施方案》和《_ _区推进网格化社会管理和社会服务指引》,对_ _网格试点项目的人、地、事、物、组织进行了全面细致的梳理。
(1)详细分解_ _网格试点项目的十项工作内容。
街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了_ _街道网格化试点_ _社区网格化管理示意图,具体包括六项内容:一是网格用电,分为基本日常用电人员和社会参与用电人员。二是管理对象。三是服务对象。第四个是门前的三个袋子。五是租房。第六,重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施和区外设施。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务指南》发布后,办公室成员再次梳理试点项目,重点做好十大工作,即掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护公共秩序、排查化解矛盾、实施矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。
(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会。
街道有走访_ _等街道网格建设经验。8月16日,街道副中心成员在_ _副主任的带领下对_ _街道进行了实地考察,并于8月17日召开了_ _街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道主任提出,街道网格化建设试点工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与部门日常工作相结合;网格化建设要与创建全国文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;电网建设应与社区自治相结合;电网建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路,在区网格化工作领导小组题为《五个结合进一步推进上地街道网格化建设》的情况通报第10期已有报道。
(3)欢迎区电网建设监理组的指导工作
8月23日,街道迎宾区网格化建设督导组到街道指导工作。首先_ _副局长以沙盘的形式介绍了辖区十二个网格的具体分布和工作进展情况。在_ _网格试点实地调研报告中,督导组对街道网格推进工作高度认可,提出_ _街道网格建设定位为试点而非试点。以此为契机,办公室成员认真理解并逐步完善巡视组提出的改进建议。
3、试点出成果,全面推广。
(一)完成街道“三级网格化五级管理”框架模式。
9月初,根据《推进_ _区网格化社会服务管理体系建设指导意见》,结合_ _经验,按照全覆盖、便民服务管理、无缝衔接的原则,分中心办完成_ _街道网格化社会管理服务框架模式,即区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级。
(2)完成街道网格单元电子示意图的划分。
街道副中心办事处不受制度限制。提前完成了12社区网格56个网格单元的划分,并根据_ _街道网格试点_ _社区网格单元划分示意图绘制了街道级电子示意图。目前正在筹备各社区网格办公室的布局,初步设想街道网格沙盘的调整和建立。
(三)完成街道“四网”电力宣传下沉
10结束,街道为区委办、街道职能部门、协管员、社会力量制作了统一的高质量标准展板。通过将网格科学划分为四个部分,同时建立领导包制度,明确每个社区主任为网格负责人,按照区委办、街道职能部门、社会力量、社区组织下沉了三级网格电力、街道网格10工作组人员。至此_ _社区试点的事项梳理和事件模拟处理工作基本完成,为下一步的全面推广打下了坚实的基础。
二、目前街道网格化运营的基本情况
1,具体指导,全日制培训
9月13日,街道结合_ _区召开网格化社会服务管理信息系统培训会,要求积极开展上地街道“智慧海淀网格化社会管理与综合社会服务管理平台”使用培训会。来自所有政府官员、委员会和社区相关工作人员的65,438+050多人参加了培训,培训组织部门还为政府官员提供了20___年的培训时间。最后,技术人员对社区网格管理员和工作组信息员进行了互动培训,为9月17日全区试运行打下了坚实的基础。
2.掌握系统,练习操作。
为了方便具体工作人员快速、熟练、准确地操作系统,在培训的基础上,工作会将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布到街道网格工作邮箱,方便大家随时阅读。目前,街道相关工作人员特别是社区网络负责人熟悉系统登录、走访日志、社情民意、短信平台等基本操作,基本掌握了事件上报等相关流程。目前,街道分中心已依托短信平台开展信息发布、实践指导、会议通知等网格化相关工作。
3.以会代训,坚持不懈。
(一)形成常态化的具体培训指导机制
2009年9月19年10月19日,在街道社区主任例会上,工作组对街道网格试运行、如何发挥网格管理员作用、走访日志、社情民意、事件报告等相关事宜进行了具体培训和指导。会上专门发了_ _网格访问日志的模型,网格邮箱里转发了一个树村网格工作信息的模型,供大家参考。目前,以会代训已经成为我街道常态化的具体培训指导机制。
(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制。
目前,街道根据系统功能,建立了包括信息采集、立案、分类调度、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价等七个环节的问题处理闭环工作流程,以及社区网格“微循环”、“小循环”、“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已收到社区网格各类事件报告,分中心已及时转发至各工作组处理。通过试运行,街道大部分社区网格在“微循环”处理机制中起到了很好的自治作用。
4.多元融合,突出实效
按照“搞好试点,全面推进”的工作要求,副中心办事处依托街道管理、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源,实现新型综合管理模式,着力落实公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人口服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作,目前已取得成效。
以下三个案例是我的街在实际操作中的综合应用,值得借鉴:
(1)特殊活动网格特征
如劳动监察部门运用网格化管理,积极推进新建科技园社区“劳动用工标准化街道”建设。通过今年的“一条街”工作,标准化地区企业劳动合同签订率达到100%,所有单位都能按月支付工资并执行_ _ _市最低工资标准,100%的用人单位建立了劳动用工规章制度,100%的用人单位为职工缴纳了社会保险。以此为鉴,我们认为街道职能部门的专项工作可以依托网格化管理,实现特色化建设,比如在网格上建支部,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一格一支部一品牌的党建亮点。
(2)关键领域的电网专业化
再比如,18日治安专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者提供活动座椅、t恤、雨伞,还利用网格加大区级户口重点区域上地地铁站周边整治工作力度,重点解决黑车黑摩非法营运、自行车乱停放等实际问题。这种对重点区域的网格化阵地控制,可以实现无处不在的防御部署,可以在区域内的人、地、物、组织的“网格化控制”中形成无缝盲区。
(3)常规工作网格的规范化
比如针对小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管存在诸多盲区。城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效衔接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除公共绿地建设中的一些死角,还可以及时清除垃圾和渣土,同时更好地为企业发展和居民生活创造安全、整洁、舒适的环境。
三、推进电网建设工作的现实问题和思路
(一)系统的基本情况
近年来街道发展很快。由于网格系统依赖于政府OA网络,各社区的系统运行设备和网络环境远不能满足实际应用。目前,分中心已与行署及相关部门协调解决问题。随着街道社区规模和辖区的不断变化和调整,系统试运行之初,只有12街道社区网格的_ _个社区可以实名登录系统进行相关操作。通过沟通,10月初其他11社区网格已基本能正常登录系统。
(二)基本操作条件
目前,街道工作人员特别是社区网络主任熟悉系统登录、走访日志、社情民意、短信平台等基本操作,基本掌握了事件上报等相关流程。目前,街道分中心已依托短信平台开展信息发布、实践指导、会议通知等网格化相关工作。65438年2月4日,_ _ _区网格化社会服务管理工作会议上报我街道社区情57项,全区第四,上报来访日志157项,全区第三,两项全区第四。截止到65438+2月,65438+5月,我们小区的民情举报有73条,来访日志有182条举报。
(三)基本操作思维
就目前情况来看,如何发挥区域物联网优势,整合街道管理、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前的12网格对接,是街道网格化有效运行的现实模式。同时,当前需要解决的是如何提高各级下沉力量的重视和认识水平,积极有效对接基层网格工作者和10工作组是进一步推进行动的基本保障。
网格化管理工作总结格式3
紧张有序的一年即将过去。在忙碌的一年里,在领导和同事的帮助下,我顺利完成了今年的工作。为了今后更好地总结经验,创新工作,我把我的工作用20__总结如下:
在政治思想方面,不断提高自己的政治理论水平。用心参加一切政治活动,服从领导安排,团结同志,努力工作,具有良好的职业道德和敬业精神。
网络管理,第一,及时维护我们的电脑软件,硬件,邮件,网络和打印机。尽可能降低设备故障率,及时解决电脑故障。第二,在我们办公室的每台电脑上安装杀毒软件,避免病毒在局域网内自我复制和相互传播,占用局域网的网络资源,甚至造成系统崩溃和硬盘重要数据丢失,并及时升级软件,定期清理隔离病毒的文件夹。三是及时更新系统补丁,防止病毒通过系统漏洞进行破坏和攻击。第四,交换机、路由器等网络硬件设备的维护,中心不用端口的屏蔽,安全设置等。,保证我们办公室所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节省带宽,提高上网速度和稳定性,大大提高我们的上网速度,保证网络畅通。
在信访工作中,我用心参与各种突发事件的处置,与上访群众热情沟通,做好来访人员的接待和登记工作,努力探索化解矛盾的方法,帮助上访群众解决生活中的困难问题。协助夏主任做好接待科的其他工作。今年还参与了接待大厅的改造工程。首先,我全程跟踪了大厅的建设。第二,根据领导的安排,做好办公用品的采购和登记工作。第三,我做好了网络布线,电话安装,音频调试,大厅显示屏的打开。
在过去的一年里,我一直严格要求自己,努力工作,在平凡普通的工作岗位上努力做好本职工作,从不把情绪带入工作中。思想、学习、工作都有了新的进步。但是,我也意识到自己创新意识不强等等。在新的一年里,我会尽我所能做好我的工作!努力工作,快乐生活!
网格化管理工作总结格式4
本人长期担任学校网络管理员,热爱本职工作,自觉钻研业务,具有较高的政治思想素质和良好的职业道德。工作认真负责,责任心强。严格遵守学校的规章制度,按照程序和要求做好相关设备的管理工作。熟悉各种电教设备的性能、原理和使用方法,具有较高的专业知识和理论水平。平时能做好视听设施设备的维护。我努力做好工作,回顾自己的工作,主要表现在以下几个方面:
一、积极做好小学网站建设,自觉钻研业务,发挥网站服务教育教学的作用。
为了做好小学的网站建设,我一方面努力学习网站建设的基础知识和技能。另一方面,努力学习各科教学内容,争取对各科教学有更深的理解。熟悉各科教学大纲和教材。在以上两个方面的基础上,我上传了很多具有时代气息和教学参考价值的文章和课件。网站内容及时更新。有时候为了做好网站建设,我会工作到深夜。
二、积极参与教育技术装备的研究,切实做好设施设备的维护工作。
本人积极参与教育技术装备的研究,积极参与教育装备管理与应用的研究。掌握设施设备的科学管理方法。这学期我的电教设备论文获得了山东教育学院三等奖。同时可以根据学校教学计划,配合老师安排设施设备的使用,可以听取意见,改进工作。电教室是老师上课最活跃的地方。老师们对使用电教室上课的热情很高。不管他们有多忙,我都能及时开关。做好设施设备的维护。为了确保设备的完整性,我们还教老师如何使用它。再忙也能及时开关,别忘了上锁,做好专用房的防火、防盗、防雷、防触电工作。
三、做好音像资料的分发和回收工作。
开学时,及时发放与教学相关的视听资料。让老师们利用现有的电教设备进行教学。学校所有的电教设备都有效地用于教学,我也教过相关老师如何使用、维护和保管电教设备。录音机等视听教学设备已经分发。期末及时回收各种音像资料,确保期初发放多少,期末回收多少。有记录,有签字,账目清楚。
四、努力做好电教室的财产保护和清洁工作。
在开放期间,我们还密切关注视听教学设备的运行情况,并教相关教师如何使用,以免损坏设备。再忙也能及时开关,别忘了上锁,做好专用房的防火、防盗、防雷、防触电工作。另外,积极做好电教室的卫生,做到勤打扫、勤整理。总结过去,面向未来。我深感自己急需提高各方面的能力,尤其是信息技术方面的能力。我会再接再厉,争取更大的进步。
网格化管理工作总结格式5
各位领导:
你好!
从我入职到现在已经1多年了。在这1年里,我个人在工作中学到了很多经验。从自己经历的一切中总结工作经验,学习和适应工作环境,在工作中考虑一个新的工作创新,对我来说是一次宝贵的经历。回顾我个人这一年的工作,尤其是刚进入这个工作环境的时候,真的有点不习惯,但是真的觉得收获很大。在提高思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳定和完善。本人于2008年6月+065438+10月参加了工业和信息化部培训中心组织的“网络安全工程师”高级培训班,以提高自己的计算机应用能力,改进工作。
目前该岗位主要有两项工作内容:一是电脑、打印机、网络、办公设备的保护和管理;第二,中心使用的各种系统的管理和维护。前期工作总结和规划如下:
I .计算机、打印机、网络和办公设备的保护和管理
工作内容:该工作主要包括中心计算机硬件的维护和管理,并保证中心计算机及相关网络产品的正常工作,中心计算机上软件的安装和维护,软件使用中问题的解决,机器及整个网络病毒攻击的预防和控制,中心计算机相关产品如打印机、复印机的日常故障维护和* * *共享设置。
目前,中心共有电脑近70台,其中品牌电脑60台,兼容电脑10台。主要故障有:硬件故障、系统故障、网络故障、软件故障等。因为20__到20__生产的都是兼容机,很多机器使用时间长,导致硬件老化过快,或者系统中有大量垃圾文件,部分系统文件损坏,导致系统崩溃重装。此外,其中一些是网络故障和电路问题。由于生产需要,过度使用打印机必然导致硬件损坏和打印机寿命缩短,这也是该中心今年采购大量品牌电脑和打印机的重要原因。况且计算机管理没有书面的管理制度,机器的配置比较混乱,所以我们对中心所有的计算机都做了详细的配置登记,把每台机器的责任都放到了人身上,并且重新整理了线路,配置了网络拓扑图。现在中央网络运行良好!
第二,管理和维护中心使用的各种系统
中心维护的系统有:食堂消费系统、职业病体检信息管理系统。为了避免找零带来的不便和现金交易交叉感染的卫生问题,今年中心购置了食堂消费系统。既方便消费,又方便管理统计和管理消费情况,实现了消费数据统计信息采集过程的自动化。职业病体检信息管理系统是重中之重。出现问题要及时解决和维护,及时与相关部门沟通,升级体检信息管理系统的漏洞和不足。
三。工作中的缺点20__
1.目前中心使用的各种系统软件在使用上还存在一些不足,今后会努力学习。
2.有时候要做的事情太多,安排工作不合理,没有轻重缓急。有时候太急躁不注意自己的语气,没有合理的作息时间表,有时候有点懒,上班会做一些与工作无关的事情。
四、明年的工作计划
目前,网络上有许多计算机病毒,它们可以通过浏览网页、下载程序和电子邮件来传播。为了做好预防措施,我们准备在中心的每台机器上都安装杀毒软件,并定期升级,及时处理发现病毒的机器。我中心电脑存在长期潜伏病毒,严重威胁我中心各种管理系统的使用。这将是我会花大量时间和精力去解决的首要问题。
作为中心的服务岗,工作中如有问题,请各位领导同事指出并指导!
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