如何提高培训管理,如何开展培训?
训练方法有很多,我在网上找到的:
(1)教学法:属于传统的训练方法,优点是使用方便,训练者可以全程掌控。缺点是信息传递单向,反馈效果差。常用于一些概念性知识的训练。
(2)电子课件:通过视频和音频对员工进行培训。优点是利用视觉和听觉的感知方式,直观鲜明。而学生的反馈和实践较差,生产和采购成本较高,容易过时。多用于企业概况、技能传授等培训内容,也可用于概念性知识培训。
(3)讨论方式:根据费用和操作的复杂程序,分为一般小组讨论和专题讨论两种方式。研讨会大多以专题讲座为主,允许学生在中途或会后与主讲人交流。优点是信息可以向多个方向传递。与讲授法相比,反馈效果更好,但成本较高。小组讨论法的特点是多向信息交流,学生参与度高,成本低。大部分用于巩固知识,训练学生分析解决问题的能力和人际交往能力,但应用对培训老师要求较高。
(4)案例分析:通过向受训者提供相关背景信息,让他们找到合适的解决方案。该方法成本低,反馈效果好,能有效培养学生分析问题和解决问题的能力。另外,最近的培训研究表明,案例和讨论也可以用于知识培训,效果更好。
(5)角色扮演法:培训师在培训老师设计的作品中扮演一个角色,其他学生和培训老师在学生表演后进行适当的点评。由于信息传递的多向性、反馈效果好、实用性强、成本低,多用于人际交往技能的训练。
(6)阅读:这种方法比较适合一般概念知识的学习。因为成人学习具有强调体验和理解的特点,所以让有一定学习能力和意识的学生自学,既经济又实用。
(7)互动小组法:又称敏感训练法。这种方法主要适用于管理者的人际关系和沟通训练。让学生在训练活动中亲身体验,提高处理人际关系的能力。它的优点是能明显提高人际关系和沟通的能力,但其效果很大程度上取决于培训教师的水平。
(8)网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方法,投资较大。但由于使用灵活,顺应了分散学习的新趋势,节省了学生集中训练的时间和成本。这种方式信息量大,在传递新知识、新观念方面优势明显,更适合成人学习。因此特别受到有实力企业的青睐,也是培训发展的必然趋势。
(9)内部辅导:很多公司通常在新销售人员入职时采用这种方式,即将一名或多名新销售人员分配给一名经验丰富的老销售人员,由老销售人员帮助新销售人员掌握工作中涉及的各种知识和技能。
(10)训练营:是目前最生动的培训组织形式。在传统主题式培训的基础上,叠加能力提升措施和人才测评技术,更加凸显培训工作的有效性和价值。伯特咨询训练营期间,他会向学员和公司汇报学习进度和最终成果,包括《学员手册》、活动过程图文视频等。将内容打印出来或通过邮件推送给所有人,从而增强学生的感知,增强学习的动力,改变学生的学习态度,最终促进有效完成提高学生能力的目的。
(11)体验式学习:通过实践和反思相结合,获得预期的知识、技能和态度,围绕沟通、合作和解决问题两大核心激活学习点,在一定的时间压力下形成团队任务,通过体验活动过程中的现象,理解管理原理并运用于实践,进行深度反思。
(12)岗位轮换法:这是一种在职培训的方法,即允许受训者在预定的时间内更换工作,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新员工。现在很多企业为了培养新企业的年轻管理者或者有管理潜力的未来管理者,都采用岗位轮换的方式。
(13)比色玩法:在模拟的工作环境中,要求参与者扮演一定的角色,通过角色演练的方式了解角色的内容,模拟工作事务,提高处理各种问题的能力。
(14)e-learning:信息化带来的新的学习方式,利用企业网络随时随地学习,具有极大的灵活性、时效性和经济性。
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