对服装销售进行总结。
总结是指对工作、学习或思想的某一阶段的经验或情况进行分析,做出有规律的结论的文字材料,能使我们思考,所以写总结是非常有必要的。总结一般是怎么写的?以下是我从事服装销售工作的总结,欢迎分享。
服装销售总结1自从XX年XX月XX日来到公司,在您的正确领导下,我履行了一个业务员的职责和义务,积极开展各项业务工作。虽然只有XX个月,但是我学到了很多,学到了很多,收获了很多,也交到了很多朋友。基于这几天的工作实践、经验教训,对个人深感兴趣。
首先,我要感谢您个人对我工作的信任和支持。其次,谢谢你把我当成你的朋友,在工作和生活上照顾我。当我在工作中遇到困难,思路不对的时候,你会和我好好沟通,纠正我的思路,让我的业务工作顺利进行下去。
有几个缺点。我对每个人都不太积极。可能是刚来公司不久,对身边的一些家人不太熟悉。我承诺在今后的工作和生活中不断提高自己的能力。对客户了解不透彻。我很少思考工作中的问题。就算想到他们,我也不够细心,思维方式也比较简单。很多时候,我都是按照程序,按照领导的指示办事。很少想到客户,想到市场,想到问题的根源。总觉得没什么好想的。思维方式因为没有经过认真细致的思考和全面的分析,变得相对简单。作为销售人员,你必须考虑很多事情,用清晰的思路思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
我对商业职业充满了热爱。我努力做好每一笔生意,跟进运营过程中的每一个环节,提高月销售额和利润。但是总结我个人的成绩,让我觉得惭愧。
回顾这几天的实际工作情况,造成这种结果的主要原因是个人主观上没有花更多的精力去发掘新客户、新资源,最后思路太窄,开不出更多更好的思路,业务流程极其平淡单一。
我在这里学到了很多,也很开心。我愿意和XXXX***一起成长!
在忙碌的工作中,不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作过程,作为XXXX服装超市的一名员工。我深深感受到京华服装超市的蓬勃发展和XXXX服装超市人的进取精神。祝XXXX服装超市在20xx年销售业绩更加红火!
衣服销售总结2时间过得真快,转眼间又过了一个月。结合8月份中环店实际工作中取得的成绩、经验和教训,以及9月份以来的工作进展,现将本月工作总结如下:
一、八月份实际工作中取得的成绩、经验和教训
人事管理。
1,爱心店铺理念的建立。
提出本店每个人都要树立“以店为家,爱店爱家,建店赢家”的思想教育活动。到目前为止,每一个店员都可以通过自己的行动证明我们已经树立了这种爱店的理念。无论从每个店员平时的热情,还是维护集体荣誉感的表现,我都能感觉到大家已经有了‘店是自己的家,做的工作是自己的事’的观念。
9月份以来,工作量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品的换季工作。一连七八天,大家经常围绕着检查统计新品数量、秋冬陈列整理上架产品、春夏统计退货数量这三项主要工作加班加点。几乎所有员工都牺牲休息时间来L店加班帮忙,从来没有人抱怨过。这样的工作态度,恰恰验证了大家的凝聚力表现,以及我们“以店为家,爱店为家,建店不如安家”的理念。我相信只要有良好的精神和思想作为动力,店里的所有同事都会有更大的工作激情去完成公司交给的任务。
2.掌握导购的专业技能
8月份举办的体验式营销六步曲专题学习,对提升我们的导购技能有很好的效果。利用每天的晨会和商务休闲时间组织讨论营销理论,并运用到当前接待客户的工作中,在聚会上交流自己的导购小技巧,分享给大家,从而大大提高自己的整体导购技能。
坚持利用每周一、三的店面空余时间,组织培训时掌握的面料理论知识的复习,组织一些“认识面料特点,争做面料知识小能手”等小比赛,也取得了不错的效果。店内所有员工都能熟练掌握现有产品的面料和特点。
人事管理的缺点:
(1)在组织文员执行一项小任务时,有时只做一些安排,但对整个执行过程没有具体的监督。
(2)在处理店员违章问题时,未能严格按照规章制度进行处罚,使违章员工可能产生了放松麻痹思想,未能意识到违章的严重性。
第二,商品管理
1.成立检验小组严格控制进货的方法非常成功,效果显著。
对店内现有商品的数量、颜色、尺寸进行了登记编目,建立了商品销售库存日报表,可以根据店铺实际销售数据随时制定订单计划。
2.店内盘点工作实行初盘点和复盘点制度,效果也很明显。
我们在盘点中设置的三个小组(盘点组、记录组、审核组)是“一对一帮扶体系”中的两个人,明确提出了盘点错误的严重性和处罚。现在盘点工作的效率和准确性都有了很大的提高。
货物管理不足:
(1)在计数商品数量的准确性上并不更准确。
(2)在监督出纳结算工作时,注意程度不够高,导致不当失误。
二、9月份工作进展情况
这个月工作量大,围绕春夏产品回归和秋冬新品上市展开换季工作。现将本月重点工作进展情况简要总结如下:
1.商品管理
1.春夏产品退货
春夏季的生产和退货工作采用“以点带面”的方式,以秋冬新品到店的种类和数量为参考,组织人员调整春夏季相应的产品和岗位。在不影响店铺整体陈列效果的基础上,将秋冬新品陈列上架销售。至此,春夏产品回归已经完成。
2.秋冬产品的接受与展示
秋冬产品种类多、系列多、数量多,进货验收时反复强调清点数量的准确性和重要性。发现错误,及时与仓库人员沟通。秋冬新品展示明确分为运动家居休闲区、婴儿童装区、男女精品内衣区、男女基础内衣区。不同区域采用不同的陈列方式,采用“两个统一”(店内陈列衣服的统一堆放方式和店内衣架的统一间距),给顾客整体的整洁感和层次感,最终寻求整个店铺的陈列效果。店内现有秋冬产品展示已基本完成。
二、掌握秋冬产品知识
1,熟悉秋冬产品的价格、面料、特点、工艺。
结合面料知识和产品介绍卡,对今年秋冬新品的价格、面料、特点、优势进行了交流和学习。并讨论能够清晰的介绍每一款秋冬新品优点的语言模块,清晰的向客户介绍我们产品的优点。
2.掌握向顾客推荐秋冬产品的导购技巧。
利用空余时间组织店员讨论店内现有秋冬产品的搭配效果,既能真正满足顾客的需求,又能提高单票的表现,从而提高店铺的整体业绩。
总结和吸取8月份工作的经验教训,时刻提醒自己一些需要注意的点,在下一步工作中及时改正。9月份的重点工作已经基本完成,接下来的工作重点是进一步熟悉秋冬产品、提升导购技能、提升门店业绩、整顿员工作风纪律三大任务。
综上所述,从8月份实际工作中取得的成绩、经验教训和9月份的工作进展来简要总结本月的工作,明确下一步的工作重点。
服装销售总结3 20xx年过去了,新的一年正在展开。作为一名服装店店员,现将我的工作总结和体会陈述如下,望各位给予指导和建议。
在服装销售过程中,销售人员起着不可比拟的作用。销售人员能否掌握服装销售技巧很重要。首先要注意推荐购买的技巧。
除了向顾客展示和解释衣服,店员还应该向顾客推荐衣服,以引起他们的购买兴趣。以下方法可以用来推荐服装:
1.向顾客推荐衣服时要有信心。在给顾客推荐衣服的时候,销售人员一定要对自己有信心,这样顾客才会对衣服产生信任。
2、适合客户推荐。在呈现商品和向顾客说明的时候,要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。
3.用手势向客户推荐。
4、具有商品的特性。每一种服装都有不同的特点,比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐服装时,要强调服装的不同特点。
5.把话题聚焦在商品上。在向顾客推荐服装时,要尽量将话题引向服装,同时注意顾客对服装的反应,以便及时促进销售。
6、准确说出各类服装的优点。在向顾客解释和推荐衣服时,要比较各种衣服的差异,准确说出各种衣服的优点。
其次,要注意重点销售的技巧。专注销售意味着要有的放矢。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,都要适合人,才能真正让顾客的心理从“比较”过渡到“相信”,最终销售成功。让客户在极短的时间内产生购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。关键销售有以下原则:
1,从4w开始。从何时穿、何处穿、谁穿、为什么穿等方面做好选购建议,有利于销售成功。
2.要点要简短。向顾客解释服装的特点时,语言要简洁明了,内容要通俗易懂。服装产品最重要的特性要先陈述,有时间的话再一层一层摊开。
3.具体表现。要根据客户的情况,随机应变,不要千篇一律,只说“这件衣服不错”“这件衣服最适合你”等简单化、笼统化的推销语言。根据销售目标改变说话方式。向不同的客户介绍不同的内容,以适合每个人。
4.销售人员掌握时尚的趋势,了解时尚的先锋,向顾客解释服装符合时尚的潮流。
以上是我在工作中的一点体会。今后我会制定好工作计划,及时总结工作中的不足,努力做到服装事业。
做服装销售的工作总结4。刚到雅戈的店,负责接待我们的公司主管已经在店里等着了。他热情的接待了我们,询问了我们修行的目的和想法,并简单介绍了在店里工作的技巧,让我们受益匪浅。然后,店里的导购带领我们学习各种基本功。第一件事是打领带。看她打了三两次漂亮的领带,我以为是一件很简单的事情,但是当我们自己打领带的时候,才发现没有什么是绝对简单的。
虽然学了几次也能打领带,但是造型真的不好看。只能说会玩,玩不好。但是我们没有轻易放弃。一次又一次,我终于做了一条漂亮的领带。然后,各种衬衫怎么看,西装的材质和尺码适合不同身材的人,真的很考验记忆力。导购的妹子说完之后,我们仔细的记了一下,才真正的明白过来。终于正式上班了。
整天站着,对顾客说“欢迎来到雅戈”。我们很累,但更多的,我们是快乐的,因为我们学到了以前不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛。最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒收是促销的开始。
微笑和耐心是成功销售的关键。
在雅戈尔店实习的第二天,我们终于收到了员工的衣服,一瞬间,我们觉得自己更像一个合格的导购员了。这天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售。我们卖了一套西装和一些T恤衫,还有衬衫和裤子。
当时看到有客人来了,就跟他打招呼。我们笑着给顾客介绍适合他的衣服。当他需要其他尺寸的时候,他马上就换了。其实我当时有点不耐烦,但还是努力保持脸上的笑容,耐心的为客户服务。最后,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。那时候一直站着的疲劳感消失了,第一天零销量的挫败感也消失了。那真是一种成就感。
通过这两天的销售经历,我学到了很多:你一定要有耐心,保持良好的心态,保持微笑面对,这样才能把事情做好,不能掉以轻心,认真对待每一份工作。
服装销售总结5 20xx年过去了,新的一年开始了。作为一名服装导购,我将自己的工作和经验总结如下。希望大家能给我一些指导和建议。
导购员在服装销售过程中起着不可替代的作用,不仅代表了商家的外在形象,也加速了销售过程。要做好导购工作,导购员不仅要对商品非常熟悉,还要有足够的耐心,掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对产品有了很好的了解,才能向顾客介绍产品。导购员在向顾客介绍产品时,一定要耐心解释,因为顾客也想买最满意的东西。同时,导购员还需要掌握以下技能。
导购员除了向顾客展示和解释衣服外,还应该能够向顾客推荐衣服,以引起顾客的购买兴趣。在推荐衣服时,我们可以利用以下几点:
1,推荐时有信心。导购在给顾客推荐衣服的时候,要对自己有信心,这样才能让顾客对衣服产生信任。
2、适合客户饿推荐。在呈现商品和向顾客说明的时候,要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。
3.用手势向客户推荐。
4、具有商品的特性。每一种服装都有不同的特点,比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐时,要强调服装的不同特点。
5.把话题聚焦在商品上。在向顾客推荐服装时,要尽量将话题引向服装,同时注意顾客对服装的反应,以便及时促进销售。
6.准确说出各类衣服的优点。在向顾客解释和推荐衣服时,比较各种衣服的区别,准确说出各种衣服的优点。
其次,要注意重点销售的技巧。专注销售意味着销售要有针对性。服装的设计、功能、质量、价格等因素要适合人,才能使顾客的心理从“攀比”变成“相信”,最终销售才会成功,是销售中非常重要的一个环节。主要销售情况如下:
1,从4w开始。从佩戴时间、佩戴场合、佩戴对象、佩戴目的等方面做好选购建议,有利于销售的成功。
2.要点要简短。向顾客解释服装的特点时,语言要简洁明了,内容要通俗易懂。服装产品最重要的特性要先陈述,有时间的话再一层一层摊开。
3.具体表现。要根据客户的情况,随机应变,不能千篇一律。我们应该只说“这件衣服不错”“这件衣服最适合你”等简单化、笼统化的推销语言。根据不同的销售对象改变说话方式,针对不同的客户介绍不同的内容,以适合每个人。
4.导购员要把握时尚的趋势,了解时尚的先锋,向顾客说明服装符合时尚的潮流。
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