银行信息宣传工作总结报告范文(三篇)

Xx支行一直注重加强信息工作，不断增强工作的主动性，围绕总行工作中心，在“重点、亮点、难点”上下功夫，做好信息采编、采写、上报工作，及时、准确、全面地报送信息资料。现将今年的银行信息化工作总结如下，请大家给予指导。

一、从思想上充分认识信息工作的重要性和必要性

信息工作在支行起着喉舌的作用。它是总行领导了解支行工作的基础，是支行员工了解总行方针政策的中介。因此，我们深刻认识到信息工作在日常工作中的重要性，时刻关注总行的工作动态和精神，做好工作总结，并及时反映员工的信息，不断提高信息写作质量，及时向上级行提交大量有价值的信息稿件。

xx支行领导高度重视信息工作，以新思路、新方式做好这项工作。为提高信息的针对性、深度和广度，做好信息工作，支行成立了由办公室牵头，信贷部、市场部、销售部相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和活动方案，定期组织专题讨论，认真编审活动内容，密切关注员工的思想状况，积极配合总行做好每一项活动，同时及时向总行反馈员工的意见和建议，发挥好信息传播平台的作用。

第二，注重提高信息工作的质量

信息工作开展得好，质量高，就会为我们了解问题、分析问题、解决问题提供便利，否则就会失去工作的意义。xx支行的信息工作是紧紧围绕总行不同时期的中心工作开展的，上报的材料能真实反映一项政策、措施或活动的实际执行或开展情况；真正达到促进工作的目的。我们及时将总行下发的所有文件和每期xx银行的文件转发给员工，并组织大家认真学习最近一段时间总行的信息报送重点和要求，有针对性地报送相关稿件；对于报送总行的稿件，不仅要核对文字，还要核对政策，还要认真核对有关情况、事实和数据。努力使上报材料更加准确及时，为上级决策提供真实可靠的依据。

第三，通过信息工作激发员工的积极性，营造良好的工作氛围。

xx年来，xx支行在业务发展和文明创建两方面都取得了一定的成绩，先后受到表彰，涌现出一大批先进个人、创业标兵、服务之星等。已经出现。这些先进人物有的加班加点，不喊苦不喊累，默默奉献；有的锐意进取，敢于创新，取得辉煌业绩；有的是兢兢业业，热情服务，深得好评。银行的工作有许多诱惑。没有一定的信仰，灵魂的平衡就会下降。这个信念就是有些东西是不能用金钱来衡量的，比如名声。在营业部，存钱盒里的姑娘们有一次下班收拾柜台的时候发现了黑色的袋子。他们等啊等，直到天黑，那些回头看他们的顾客。看到包里的东西完好无损时，顾客想到用物质的东西感谢，被他们婉言谢绝；会计柜的同志为客户办理汇款解决问题，客户在大门口张贴表扬信；信贷部的同志为客户争取了一笔贷款，结果腿断了，嘴也磨破了。xx支行的业务量与日俱增，效益步步提升。谁能说这些员工没有功劳？而这些亮点无疑就是素材。我们抓住了这些亮点，积累了这些素材，编出了一系列感人至深、真实典型的稿件。比如结合总行开展的xx活动，我们在xx银行发表了xx等多篇稿件，还被总行评为重大建议奖。xx支行在员工中广泛开展典型活动和学习先进活动，形成了行业创先争优的良好氛围。有效地促进了各项顶级业务的发展。

在今后的信息工作中，我们应该再接再厉，学习其他部门的好做法，制定好工作计划，推动我们的工作。同时，也要加强与总公司和分公司的信息交流，开阔视野，学习经验，更好地进行信息汇总和发布。

范银行信息公开工作总结

为认真贯彻落实中国银行业协会xx、xx，进一步加强金融基础知识的教育宣传，切实保护银行业消费者的合法权益，该行于xx至xx在尚辉银行开展“普及金融知识万里行”宣传服务月活动。这些活动报告如下:

第一，认真落实人的全面发展

(一)网点宣传

活动期间，该行积极利用营业网点进行宣传。一是通过电子显示屏，显示“尚辉银行普及金融知识一英里活动，消费者权益保护宣传服务月”字样；二是开辟活动展区，张贴宣传服务月展台、折页等宣传资料，在营业网点显著位置公示服务收费价格标准、投诉热线(xx)、消费者权利义务等与保护消费者自身权益相关的内容。三是安排大堂经理为来我行办理业务的广大消费者宣传金融知识，咨询相关业务。

(二)认真组织集中宣传日活动。

根据活动要求，X日是密集宣传日。该行要求各分行安排网点开展为期一天的集中宣传活动。参与集中宣传的分支机构应在网点周边设立宣传台，张贴宣传资料和主题X台，设立业务咨询台，并安排宣传专员就我行服务收费政策、投诉处理渠道和处理流程、消费者权利义务、银行融资、各类代销产品风险点等诸多涉及消费者权益的事项进行现场宣传和咨询。

(3)强化合规销售，构建消费者权益保护长效机制。

消费者权益保护贯穿于我们产品和服务的售前(研发)、售中、售后环节。在产品设计和研发过程中，将可能存在的风险等相关风险提示条款列在产品销售合同或协议中。在产品宣传和销售中，产品销售人员告知客户风险，提醒客户阅读合同或协议中列明的风险条款，要求客户在充分了解经营风险的基础上，保留“本人充分了解可能存在的风险及其造成的损失”等字样，防止消费者在不了解产品风险的情况下盲目购买，落实和保护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。在售后环节，通过客户满意度调查等方式收集客户对产品和服务使用的意见和建议，是银行优化和改进服务的重要现实依据。销售人员的销售合规性被纳入我行零售业务专项检查的重要检查内容之一，并作为我行“管理与内控”的考核指标，每年进行一次考核。

宣传服务月期间，我行要求各分行在上述工作的基础上，加强监督管理，加大对日常服务的暗访力度，特别是要重视对产品和服务销售过程中风险揭示和消费者权利义务宣传的检查走访，并将产品风险揭示和消费者权利义务宣传的发现情况一并上报，纳入员工个人绩效考核。

(四)通过多种形式和渠道开展消费者保护知识学习和培训。

各分公司根据活动计划的要求，通过各种方式对xx进行学习和培训。第一，注重学习和培训。如xx分行将其列为新员工入职培训的重要学习内容之一，并邀请各地银监分局、消协领导对全体学员进行动员讲话。二是建立“例会制度”，开展日常持续学习。各分行利用分行晨会、晚会、周会，将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一，进行日常学习，消费者权益保护知识长效学习机制初步建立。

银行存款宣传活动总结2

在人民银行的正确领导和组织安排下，按照xx精神，我行于xx年xx月XX日开展了为期X个月的XX专项宣传活动，经过认真努力，专项宣传活动圆满结束。相关专项宣传活动具体总结如下:

第一，努力学习，提高思想认识。

该行认真学习xx精神，提高思想认识，充分认识到社会信用体系建设对提高公众信用意识、促进金融业务发展、推动地方经济社会发展、构建和谐社会的重要意义。为此，加强领导，成立《信用管理条例》专题宣传活动领导小组，制定专题宣传方案，扎扎实实开展专题宣传活动，以取得专题宣传活动的实效，促进社会信用体系建设。

二是精心组织，扎实开展活动。

根据专项宣传活动精神和制定的专项宣传计划，本行扎实开展活动，重点做好六个方面的工作:一是细化宣传内容，主要宣传《条例》的适用范围、征信监管体系、征信机构、征信业务规则、征信信息主体权益、金融信用信息基础数据库以及《条例》的出台对社会信用体系建设的意义。二是在营业厅外悬挂“全面贯彻《征信业管理条例》，促进征信业规范健康发展”。宣传口号，营造专题宣传活动的浓厚氛围，使公众提高意识，积极参与社会信用体系建设。三是在营业厅设置宣传展板和资料，详细介绍社会信用体系建设的意义，让公众了解什么是社会信用体系建设，如何开展。四是设立咨询点，指定专人负责详细解答公众对社会信用体系建设的咨询，增强公众对社会信用体系建设的责任感，推动社会信用体系建设步伐。五是召开银企座谈会，向企业负责人和金融负责人宣传建设社会信用体系的必要性，提高他们的诚信意识，共同发展社会信用体系。第六，加强与地方媒体的沟通，对社会信用体系建设的发展进行专题报道，扩大社会信用体系建设的影响力，使全社会关注并积极参与社会信用体系建设。

第三，努力工作，取得好成绩

在此次专项宣传活动中，该行共悬挂X条标语，设立X块宣传展板，接受xx次公众咨询，举办X场银企座谈会，地方媒体进行X次专题报道，取得了良好效果，促进了社会信用体系建设的深入开展。

我行在专项宣传活动中努力工作，取得了良好效果，有效促进了社会信用体系的建设和发展。未来，该行将进一步加强社会信用体系建设的宣传工作，提高公众的诚信意识，为推进社会信用体系建设、加快地方经济社会发展做出更大贡献。

银行信息公开工作总结

根据省市联社关于开展“普及金融知识”活动通知的要求，10月为“电子银行多样化服务宣传月”。大竹协会积极开展相关活动，在其网点内或周边开设活动区，对用卡安全、网上银行、手机银行、电话银行、ATM使用、电话诈骗等风险业务进行充分宣传和揭示，利用led显示屏、ATM显示屏、液晶电视，现将10月份“电子银行多元化服务宣传月”活动情况通报如下。

一.活动安排

(一)提前做好充分准备和部署。大竹联社提前整理、编制电子银行相关宣传资料，制作横幅、宣传展板、电信诈骗防范手册、电子银行产品宣传单等。，并要求营业网点印制并摆放在适当位置供客户阅读，为宣传月做准备。

(2)与地方部门密切配合。提前与城管等部门沟通，协商宣传当天需要的场地，在营业网点前摆摊设点，得到了当地部门的大力支持。

(3)与媒体联动，加强宣传，营造氛围。在本次集中宣传月中，大竹联社加大宣传力度，积极联系各地电视台，全程跟踪宣传活动，充分发挥媒体的作用，展示了我们在普及金融知识方面的良好形象。

二。活动

第一，做好网点的宣传。自电子银行开展多元化服务活动以来，大竹联社以网点为征地，利用LED滚动屏、电子海报屏、ATM显示屏、液晶电视等电子宣传媒体滚动播放各类电子银行产品信息。在营业厅、柜台窗口等客户办理业务的醒目位置，张贴宣传板，张贴各类防范电信诈骗的宣传资料，以提高客户防范电子银行风险的意识；同时，在大竹联社小企业金融服务中心开业当天，利用当天的人气，向过往群众介绍了农信社网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道的服务特色，帮助客户正确使用农信社电子银行。此外，大竹联盟利用开幕式邀请的腰鼓队，将电子银行宣传单游行到诸城的大街小巷，进一步扩大了宣传范围。

二是开展“刷卡有礼”活动。为有效提高信用卡和POS机的使用率，促进xx农信社电子银行业务的发展，宣传农信社电子银行多元化支付结算渠道，大竹联社在电子银行多元化服务宣传月推出“舌尖上的美食”刷卡有礼活动。刷礼物活动* * *吸引了xx商家报名参加，受到商家和顾客的一致好评。共送出xx份礼物，刷卡金额超过xx万元。

三是推广电子银行主题。X月xx日，大竹联社组织宣传人员在市内人流集中的黄阁广场设置摊位、拉横幅、手持宣传资料，向过往群众讲解农村信用社电子银行产品和支付结算渠道，重点介绍农村信用社网上银行、手机银行、POS机、EPOS机的特点，以及通过各种电子服务渠道办理业务的差异。很多人在摊位前驻足，要求宣传。

四是开展电子银行体验活动。为了让客户进一步探索农村信用社电子银行的多元化服务，10月xx日至xx日，大竹联社营业部工作人员邀请客户在网银体验区体验网银，引导客户在自助设备上办理业务，用自己的手机向客户演示手机银行的查询、转账功能，并告知客户登录四川省农村信用社官网网银，不要随意通过搜索引擎登录。网银登录密码应避免使用易猜数字，以避免使用同一密码登录其他网上服务，手机银行登录尽量不要选择记住账号的选项，以避免手机丢失带来的账户风险。这些贴心的小贴士很受顾客欢迎。

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五是利用手机银行进行宣传。大竹便民服务期间，移动汽车银行庆祝“电子银行多元化服务宣传月”。大竹联社通过汽车银行的巨大吸引力，在汽车银行前设立摊位，发放宣传资料，向过往群众宣传农村信用社舒心卡的结算渠道和收费标准，讲解手机银行和网上银行的办理方法，为客户演示手机银行查询和转账等功能。引导老年客户在车载ATM上体验存取款，让人民群众体验到农信社电子银行的多元化服务，同时让人民群众更加信任农信社的服务，感受到农信社就在身边。

第三，下一步

普及金融知识是一项长期持续的工作。在总结X工作的基础上，我会将充分评估宣教工作的进展和活动的效果，进一步加强公共教育服务。10月，我社将以“珍爱个人信用宣传服务月”为契机，通过多种渠道、不同类型的消费者宣传维护个人信用记录的重要性，让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活的影响，全面引导消费者关注个人信用记录和行为，强化银行消费者诚实守信意识，改善全社会信用环境。；