培训效果的评价方式有哪些?

如何评价培训效果

培训评估的目的是:

1.培训起到作用了吗?无论培训组织部门还是业务部门经理,投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。否则会出现盲目投资行为,不利于企业发展。也不利于培训负责人组织下一步培训项目的立项和审批。

2.另一个主要原因是,作为培训的主管部门,应该全面掌握和控制培训的质量。对于不合格的培训,应及时发现错误并加以纠正。同时总结工作中的成功亮点,本着不断提高培训质量的原则,把培训工作做得越来越好。

3.对参与者接受和更新知识、技能和态度的能力、综合素质和潜在发展能力的评价。

参与评价的参与者和管理者应以对自己、对同事、对教师、对企业负责的态度,正确认识评价的重要性,客观、实事求是地进行评价。

不过,没必要在所有训练结束后进行评估。我们认为应主要评估以下情况:

1.新开发的课程。重点要放在培训需求、课程设计、应用效果等方面。

2.新教师课程。要注重教学方法、素质等综合能力。

3.新的训练方法。重点应放在课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。

4.由外部培训公司进行的培训。重点要放在课程设计、成本核算、应用效果等方面。

5.关于问题和投诉的培训。关于投诉的问题。

此外,在评估之前,应综合考虑以下问题:

1.从时间和工作量来说是否值得评价?

2.评估的目的是什么?

3.应该评估培训的哪些方面?

4.谁将领导和参与评估?

5.如何获取、收集、分析和评估数据和意见?

6.如何上报测评结果?

做出评估培训的决定后,可以在培训期间开始评估。此时采用的主要方法是培训机构的品控部门或相关部门的管理人员亲自上课,现场观察学员的反应、培训场所的氛围以及培训师的讲解和组织水平。虽然可以通过这种方式获得第一手资料和信息,但由于培训尚未结束,除非特别关注重大培训项目,为了获得完整的数据,一般在培训结束后才开始评估。

评估内容主要包括对培训课程本身的评估和对培训效果的评估。根据评价时间的不同,分为两种评价:培训结束时的评价和学员返回工作岗位一段时间后的评价。评价方法包括填写评价问卷、评价访谈、案例分析等。

最后,评估的目的是提高培训质量,改善培训效果,降低培训成本。针对评估结果,重要的是采取相应的纠正措施并保持跟踪,而不是仅仅完成评估。