语言康复机构虐待聋儿。事件应对有什么问题?

南昌希望言语康复语言培训部康复机构,价格不菲,治疗的多是两三岁的聋儿。最近曝光的一段视频显示,很多老师打孩子耳光或者用木棍打人,没有语言能力的孩子只能尖叫,表达自己的痛苦和不满。康复机构负责人辩称,上述情况只是个别现象,个别老师失控犯错,正在整改安装摄像头。主管部门南昌市残联表示,已会同相关单位成立调查组,向受伤儿童及其家长,以及社会各界和关注此事的公众真诚道歉!

残疾儿童康复训练是一项带有公益性质的暖心事业。但是,当我们看到老师殴打虐待聋哑孩子的视频时,我们和那些被虐待的孩子一样难受。诚然,涉事老师、康复机构负责人、当地残联都有责任,他们应该为自己的疏忽承担后果。但是,除了问责,也要反思如何弥补。

国家出于对聋哑儿童的关心,委托各地残联筛选有资质的语言康复机构,然后承担部分康复费用。换言之,国家和残疾儿童的父母承担康复服务的费用。南昌市残联既然选择了希望言语康复的语言培训部,就应该履行一定的监管,保证残疾儿童不受虐待。残酷的现实是,如果记者没有卧底到这家培训机构当老师,我们可能永远都不会知道这些聋哑孩子被虐待的内幕。那么,当地残联是否尽到监管责任?答案不说,我想大家都会明白的。

显然,如果没有成熟有效的监督机制,或者现行的监督机制失效,培训机构不可能保证聋儿不受教师固有职业道德的侵害。全国还是有很多言语康复的,其他省市没有曝光。聋哑儿童就没有被虐待吗?恐怕没有人敢给出明确的答案。聋哑孩子没有语言表达能力,受虐待也受不了家人的委屈。再加上残疾儿童生活能力低下,如果康复老师缺乏爱心、耐心和毅力,很容易把内心的焦虑发泄在这些可怜的孩子身上。所以,如果主管部门不履行监管责任,这些孩子被虐待的概率很大。

当地残联已经道歉,并会同相关单位成立了调查组,还要进行一系列善后和问责,这是应该做的。但也要反思事情的内因,吸取教训,避免虐待残疾儿童,重蹈覆辙。既然地方残联承担了购买服务的职能,就要建立健全对这些康复机构的监管机制。比如培训老师要严格控制,比如在康复机构的教室、实训室安装监控,比如采取措施让孩子评价老师,等等。

总之,玩忽职守者必须被追究责任,聋哑儿童受伤的心灵需要修复,康复机构对残疾的监管也要修复。否则,我们能做什么来贯彻关爱残疾儿童的口号呢?