医院年度总结
摘要是对过去某一时期的工作、研究或思想进行回顾、分析和客观评价的书面材料。在我们的学习和工作中起着承上启下的作用，要好好总结，写好总结。总结一般是怎么写的？以下是我2021医院年度总结(精选6篇)，希望对你有帮助。
医院年度总结1 20xx年是我科在全科医生的带领下全面、健康、协调、快速发展的重要一年，取得了可喜的成绩:业务总收入、入院人数、出院人数均比去年同期增长近50%；经济效益和社会效益都有所提高。
一是加强科室管理，创新优质服务新模式
1.首先，我们认真组织科室医生，反复学习医院的各种文件和规章制度。
2、树立优质服务的理念，提出部门服务的理念，并建立独特的服务理念和行为准则。执行医疗服务标准和医生查房制度。一年来，住院部医生一直坚持为患者提供个性化医疗和人性化服务，吸引了大量患者前来就诊，住院人数大幅增长，达到历史最好水平。
3、XX年科室一方面加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构，采取有效措施，努力降低医疗费用，并取得显著成效。第一，合理用药。二是关注单病种费用。三是把握一次性材料的使用。四是加快床位周转。通过采取一系列有效措施，科室圆满完成了今年医院下达的各项费用指标，并在科室业务快速增长的情况下，将各项费用控制在较低水平，有效减轻了群众负担。也提高了医院科室的效率。
2.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。
1.重视人才队伍建设
a、我科工作人员利用专家会诊时间、卫生局讲座时间、桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病案讨论、主任查房积累临床经验，使专业水平不断提高，人才队伍不断壮大。
b、在我院院长的领导和安排下，我院大力培养医疗业务骨干。在XX培养了骨科和妇产科的骨干，为我们未来的分支机构拓展储备了干部和人才。
2.加强规章制度的实施
科室每周召开一次例会，强调安全、质量、医生护士职责的落实；每月检查两次安全质量，彻底检查不合格表现:定期进行安全教育，使之制度化、经常化。定期检查和评估病历。定期检查和评估安全隐患。
三。不足
诚信行医，诚信服务，“无微不至的服务，关心爱护”还没有成为每个员工认可的价值观，但科室的行政管理和管理水平仍有待提高，疾病的诊疗能力有待提高，每个医生的专业影响力也有待提高，医院医疗技术的形象还没有得到广泛认可。
总之，回顾过去一年的工作，成绩是主流。我们将继续发扬我们的良好做法，并从我们的缺点中吸取教训。我们相信我们会做得更好。
医院年度总结2转眼间又过了一年。从x年底接手骨科医院财务核算到现在已经一年了，回顾过去的一年，感慨万千。在此期间，我的财务工作得到了领导、同事和部门的大力支持和热情帮助。我愿借此机会表示衷心的感谢。
会计工作的职责是管理和监督全院的财务活动。会计是个“婆婆”的工作，比较复杂，不像其他临床科室，可以用数字和结果说话。但我上任以来，热爱本职工作，立足本职岗位，脚踏实地，勤奋工作，忠实履行职责。现将过去一年的工作汇报如下:
一、热爱本职工作，做好医院财务核算和管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用。
随着医院的业务量越来越大，会计的工作量也越来越大。我接手以来，加班加点认真处理1-4月的账目，及时完成。快速熟悉自己的工作任务，学习医院管理方案，计算第一季度浮动工资并按要求按时发放。我每个月开始在21上对出院病人进行逐一核对，然后打印出来交给各科室护士长、药房、医务科长核对，确认后记入住院收入。每月5日前，应处理上月的账目，打印会计凭证和财务报表，装订成册，归档保管。5日前向主管部门报送上月财务收支月报表，向院领导报送上月业务损益表和收入汇总对照表。同时录入新增固定资产，固定资产管理软件中的固定资产应与财务账目一致。年度终了，应及时向县国有资产监督管理局上报固定资产年度报表。每季度统计各科室的收入和个人收入，根据医院管理计划，如实、实事求是地计算各科室人员的浮动工资。草案提交院领导审批后，院内人员浮动工资将按时兑现。
在做好上述工作的同时，加强票据管理，严格执行收款室、护理部、出纳领购发票的作废管理。学生缴纳的学费应根据票证及时录入电脑备查，领取证书时应逐一核对学生的学费。热烈欢迎每一位咨询学费的同学，始终以敬业、热情、耐心投入到自己的工作中。永远把自己的岗位当成医院的服务窗口。财务部的工作就像一个年轮。一个月工作的结束意味着下个月工作的开始。虽然复杂琐碎，没有太多新意，但作为医院正常运转的命脉，我深深感受到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，养成了严谨细致的工作作风。在办理每一笔会计交易时，都要实事求是，认真审核，加强监督，对需要本人签字的支出要认真审核，保证会计信息的真实、合法、准确、完整，充分发挥财务核算和监督的作用。
第二，工作中的缺点
1.业务知识和管理经验与自己的工作要求还是有必要的差距。
2.开展工作的思路不够开阔，缺乏创新精神。
3.一些日常工作不细致，不深入，管理只停留在表面，没有实质作用。针对这种情况，今后如何把工作做细，强化财务监督管理职能，应该是我今后工作的重点。
医院年度总结3急诊科围绕护理部提出的工作中心，抓住重点，突出特色，全体医护人员团结协作，圆满完成各项抢救工作。过去一年的工作总结如下:
1.强化服务意识，提高服务质量。
坚持以患者为中心，以患者的利益和需求为出发点。如果要求护士听到救护车的声音后迅速将车推到急诊室门口；为患者提供面巾纸、纸杯、开水；为无人陪伴的老弱病人挂号、取药；每一个急诊住院病人都由护士或护士护送到医院；为解决夏季夜间输液病人多的问题，实行弹性排班，增加夜间上班人数。
这些措施受到了患者的欢迎。尤其是在医患纠纷的时候，甚至在我们打骂我们的医护人员的时候，我们的护理人员都尽量合理解释，不还手不骂，得到了医院的表扬。
2.加强学习，培养高素质团队。
急诊科制定学习制度，有计划加强护理人员的专业知识学习。开展急诊专业培训，派护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求每个人都要通过急诊八项操作。与医生一起学习心肺复苏、急性冠状动脉综合征急救和创伤急救的新进展。提高应急处理水平和救援反应速度。全科医生自觉向魏冉学习，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两个工作一年的护士通过了护士执业考试。指派高级护士外出学习急诊护理新概念和急诊模拟急救培训。
3.做好新护士和实习生的带教工作。
根据急诊科的工作特点，制定了新护士三个月的培训计划，要求新护士在三个月内掌握急救程序、院前急救、如何接听急救电话、掌握急诊科所有仪器的使用，并加强理论学习和考核。在第一年的培训中，取得了良好的效果。对于实习生，放手不管眼神，每周小讲课。
4.关爱生命，争分夺秒。
这是急诊科努力的方向，也是做好“急”文章的需要。比如20xx 165438+10月7日，因高处坠落伤送急诊科的患者，意识不清，躁动，反应迟钝，口中有血性液体溢出，双下肢开放性骨折。值班护士一看就给输氧、静脉注射，果断采取气管插管、气管内吸痰、吸氧等治疗，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
5.做好急救药品和急救器械的管理工作。
急救药品的准备和各种急救设备的调试是急救工作的基础。现在每项工作都有专人负责，责任落实到人，做到班里定时清点检查。在这一年中，没有因为急救药物和急救器械而影响到救援工作。
医院年度总结4今年我院整改工作任务重、时间紧、要求高。为了取长补短，总结成绩，找出不足，现将200x职业道德建设工作总结如下:
1.根据年初市卫生局与县卫生局签订的整改工作目标责任书和市级医疗卫生单位签订的党风廉政建设责任书的内容要求，研究制定整改工作实施方案，层层签订目标责任书。工作任务非常明确。分管领导和分管领导每季度安排听取一次整改工作汇报。发现问题，及时采取整改措施，圆满完成年度工作任务。
2.根据上级通知精神和部署，我单位成立了行业作风建设领导小组，下设办公室，负责监督检查。一把手是组长，每个副组长都是成员，还亲自任命了一个副书记。成立了宣传组织，制定了具体的实施方案和宣传措施。办公室主任具体负责积极开展宣传工作。每月向门诊患者和住院患者发放一次征求医院作风建设和服务质量意见的问卷和卡片，节假日定期召开座谈会，每年召开两次院外知名人士座谈会，出主意、查问题、提建议。医院与科室签订目标管理责任书，医院抽出专人负责收费价格的日常检查，发现问题及时纠正。设立举报箱和举报电话xx，做到顶风违纪者有案必查，举报登记，反馈记录。一年来，医院收到感谢镜38面，感谢条幅27面，全院无一例违纪现象。医德医风和服务质量明显提高。
3.积极推行医疗服务和各项收费公示制度，定期更换医院门口宣传横幅内容，建立出院患者回访制度，让患者明明白白看病、放心消费，杜绝收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等行为。在门诊大厅安装电子显示屏，公示所有收费项目、标准和药品价格，接受社会各界监督。此外，对住院患者实行“费用一日清单制”，做到每日结算价格准确。所以全年没有回扣，“红包”和开票提成，社会满意度在9XXX以上，住院病人和门诊病人满意度在9XXX以上。
4、药品坚持主渠道购买药品，认真执行国家和市有关药品集中招标采购的政策。药械部成立药事委员会，全面负责药价、药品有效期、假劣、监管、临床用药评价、生产厂家等工作，制定有效的药品招标采购制度，按时参加市级药品招标会，临床用药全部采用集中招标采购方式采购。
5.加强职业道德、医德医风教育。为落实省、市、县卫生系统，深化职业道德建设，我院先后制定了深化优质服务承诺实施方案，加强领导，完善组织，向社会公开承诺10项，对违纪者视情节轻重给予必要的纪律处分。坚持每周一下午一个中层领导，周二上午一个周会10分钟，采取学习讨论相结合的方式，教育大家热爱本职工作，提高服务质量，乐于奉献，文明行医。
6.实行院务公开，可以进一步密切党群关系，充分调动广大职工的工作积极性，对深化医院内部管理体制改革，加强医院民主建设将起到积极作用。近年来，医院职工代表提出的21条建议已全部落实。
存在的问题
回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但与上级领导的要求仍有差距，硬件建设有待加强，软件建设仍有缺陷，医德医风教育较少，个人认识肤浅。因此，在新的一年里，我们要提高对职业道德建设重要性的认识，努力把这项工作做得更好。
医院年度总结20xx年上半年，在市残联的正确领导和市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻三个代表理论和十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”的目标，进一步增强全院职工的带头意识、创新意识、机遇意识和素质意识，坚持追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系被放在首位。通过加强内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结奋斗，开拓创新，扎实推进了我院物质文明和精神文明的协调发展。现在工作总结。
一是医疗业务大幅增长。* * *完成门诊人次达到3xxxx，住院人次1xxxx，业务总收入6xxxx元，同比增长2xxxx。
二、累计为患者免费测量血压，自愿咨询达20xxxx人次；免半年注册费xxxx 9,000元；向灾区捐款共计100 XXX元。
三是医疗质量明显提高。门诊病历、门诊处方、住院病历趋于规范，合格率8xxxx，比去年同期提高xxxx。
四是医疗服务明显改善。导医服务、便民门诊、义诊活动、收费公示制度的实施受到社会各界的好评。
五、医院管理进一步规范。建立和完善了检查组成立安排、周值班制度、学习制度、科室人员互动制度、考勤纪律检查制度、科主任负责制、处罚制度等多项规章制度，使医院各项工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫生技术人员素质明显提高。Xxxx分别参加自考和成人高考，2xxx参加执业医师考试，1xxxx报名参加资格考试。同时，我院对主任、医生、护士、药学人员分别进行了理论知识考核，均取得了满意的成绩，显著提升了全院卫生技术人员的整体素质。
七、医德医风明显改善。今年上半年，我院继续深入推进医德医风建设，始终贯彻以人为本的医疗服务理念，既让患者满意，又让患者感动，成功抢救了一例重症房颤患者。各科室继续对出院病人进行回访，建立出院病人三天内回访制度，大大提高了病人的满意度。全院* * *收到了几十封表扬信和感谢信，五面都是横幅和牌匾。
八、假肢矫形器科取得可喜成绩。
共为残疾人和老年人提供了5辆轮椅、8根拐杖和5只假肢；为享受免费医疗的残疾人组装假肢xxxx次；1月，春节期间向患者发放慰问信30xxxx封。开展义肢免费维护活动，累计6xxxx人次；优先照顾了xxxx的四肢不好的朋友，金额达到150xxxx，业务总收入xxxx元，成绩喜人。
九、工伤保险指定xx的程序已经理顺。今年，我院被指定为工伤保险定点单位。经过各种努力，我们已经理顺了各种手续，为下半年打下了基础。
十、先后在广播、电视、报纸、网络、印发宣传材料等多种形式宣传医院新形象，做到报纸有文章、电视有图像、广播有声音。对外报道文章15篇，印制发放宣传资料1000xxxx，制作横幅标语6条，健康教育4个，广告牌8块，网站点击率730xxxx。
第十一，上半年成功举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员高达2xxxx。在教授他们按摩基础知识的同时，要特别重视他们的思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们在心理上克服残疾，重建人生理想，像健康人一样实现人生价值。
十二、基础设施投资明显增加。今年上半年，我院在资金来源十分紧张的情况下，紧缩各项开支，建设医疗设备、房屋及基础设施、环境和综合服务能力，投资美化亮化医院环境，改造办公室，新建洗衣房，在xx实训室和门诊安装空调，为患者提供了舒适，美化了环境，显著提升了医院整体水平。
总结上半年的工作，我们得到以下启示:
一是构建长效机制，促进医院可持续发展。
首先是建立持久的学习机制。构建并不断完善学习机制，用机制保证学习型医院的创建在健康可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自励》和《不找借口》两本书，并做好记录，积累经验。
执行是一个长期被忽视的主题。拥有卓越智慧的人不计其数，但只有知道如何实现智慧的人才能成功；无数的企业都有伟大的想法，但只有那些知道如何实现它们的公司才会成功。为进一步提高我院中层干部的管理能力，组织中层干部观看并学习了著名医生余世维教授的视频《赢在执行》，共6盘。通过学习，引起了很大反响，全院中层干部交流了学习Win in Execution后的体会。并在工作中运用所学。
二是建立值班督导的长效机制:督导是我院医疗质量建设的一项内部评估机制，经过半年的实施，已经制度化、规范化。员工轮流值班督导周，实行董事管员工，员工管董事的互动管理机制。值班巡视员每天定期或不定期对各科室的医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行检查，督促其改进。为落实值班周制度，我院下发了《一周考勤登记簿》，明确值班周主管在检查时要及时登记，每周五中层会议上公布值班周总结，按时上交办公室审核、鉴定、归档。
第二，转变观念，实施阳光工程，进一步深化人事制度改革。
今年年初，我院实行公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳贤才、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度，进一步深化了人事分配制度改革。医院开展了科室主任聘任公开活动，建立了优胜劣汰的良好用人机制，有效增强了中层干部和科室人员的岗位责任感，强化了科室管理，进一步体现了公开、公平、公正的人才选拔推荐机制，拓宽了干部选拔视野。拓宽“人才”之路，让更多劳动者看到事业的成长，起到激励作用，从而进一步增加干部的责任感、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正、公平。
三是完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。
今年初，我院建立健全了检查组成立安排、值班周制度、学习制度、科室人员互动制度、考勤和纪检制度、科室主任职责、处罚制度等多项规章制度，使医院各项工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新进一步调动了医院干部职工的积极性，促进了和谐医院的建设。短短半年，医院里出现了新气象。
四、提高专业技术水平，突出品牌。
优质高水平的医疗服务是患者、家属和社会评价医院满意度的重要指标。我院一直把加强医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为打造群众满意医院的重点。
1，进一步落实病历管理制度，住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范，定期督导，发现问题，制定措施，加以完善。
2.以科技促医院，增强医院发展后劲。我院实施科技兴院战略，通过引进来和走出去加大人才培养力度，取得了显著成效。
五、坚持服务创新，融入人文关怀
服务不是口头禅，而是实际行动。在“以人为本”的理念下，我院立足于“一切为了患者，一切为了患者，一切为了患者”，面对医疗服务的竞争，提出医疗服务创新，将现代人文文化融入医院，打造高水平的服务理念和人文关怀。
“以病人为中心”的服务理念深入人心，科室间竞争健康、和谐、有序，科室间协作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理齐抓共管的良好局面，协作精神和团队精神不断涌现。
实行了“三化五心六一”服务，即设施管理标准化、服务标准化、病房家庭化。用真诚、爱、关心、呵护、真心，为患者献上一杯开水、一束鲜花、一张贺卡、一方手帕、一个微笑、一句问候。比如帮助病人喝水、吃药洗漱、洗澡、洗头、给男病人剪发剃毛、处理大小便、翻身拍背、协助下床、接病人电话、铺床、维护病房秩序等。，让家属在送病人去医院治疗的时候，安心工作，安心，让病人安心。从门诊到病房，从入院到出院，从前到后，医护人员都可以使用。
出院时还向患者或家属说明注意事项，对xx、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导，对重点患者进行随访，开展上门服务。？这项措施的实施受到了患者和家属的欢迎和好评。
六、重视医院文化建设
展示我院特色文化在医院现代化管理中发挥着越来越重要的作用。文化建设的核心是利用信仰、道德等无形力量，倡导以人为本、以德为本，树立医院的最佳形象。
医院年度总结6我于X年正式进入市三院，被安排在办公室工作。在我院领导的关心和重视下，在办公室同事的帮助和指导下，我开始全面了解我院的经营管理，并逐渐适应了在医院工作生活的模式。我的工作简要概括如下:
第一，加强学习，全面熟悉医院的经营管理。
医院运营管理，对我来说，是一个完全陌生的领域。为了尽快适应院办公室的工作，在XX主任和其他同事的协调指导下，我学习了我院的规章制度和工作计划，院办公室的工作职责，二级医院的评审标准，我院文件准备和会议组织的具体要求等。，并熟悉了我院的科室人员结构和经营管理状况。几个月来，我积极学习xx主任和其他同事的好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调，不断提高自己的专业水平。
二、努力工作，认真履行办公室职责。
医院办公室是综合协调部门，工作复杂琐碎，一般难以量化。因此，为了使我们的工作规范高效，根据XX主任每周的工作计划，本着“服务好院领导、科室、医务人员”的工作理念，认真完成好自己的工作。在过去的几个月里，我* * *协助或组织了X次会议(包括总裁办公会、二甲医院创建例会、职业道德监督员会议、医患关系座谈会、灾害脆弱性分析会议等。)，编写并下发X份文件，协助XX主任完成二甲医院创建初评反馈意见汇总。积极完成年度医院双拥工作考评资料整理，各科室人员考勤统计，跟随XX主任参加两次急诊科晨会及我院中层干部推荐，协助XX主任开展院风监督、满意度调查及二甲创建办公室所承担的工作，如院务公开、平安医院等。
第三，认识到不足，努力提高自己的工作水平。
自从来到医院工作以来，虽然参与的办公室工作有条不紊的开展，自己的本职工作也基本完成，但我知道自己的工作与领导的要求和同事的期望还有很大的差距，主要表现在与其他科室的沟通协调不够。在我20XX年的县级工作中，我会加强对医疗卫生政策和办公室日常工作的学习，通过向领导、同事、书本、网络学习，努力提高自己的沟通协调能力和工作效率。
我来医院的时间不长，对医院的运营和发展还在深入了解。我认为医院高度重视人才的引进和培养，开展更多的专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才是非常重要的。通过对外招聘和提供深造机会，加大专业技术人才的引进和培养，为建设特色优势学院奠定基础，提高社会知名度。
最后，非常感谢各位领导和同事的关心和帮助。我希望所有的领导和同事给我他们对我工作的意见，这样我可以进一步提高自己。我将以这次座谈会为契机，认真学习，努力工作，和大家一起为医院的跨越式发展添一份微薄之力。
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