我不想再做HR了!
是的,我要转行了。毕业后第一份工作是HR,现在要彻底转行了。
先科普下人力资源管理的工作是什么?人力资源(HR),即人事,主要包括人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系六大模块。
不知道你对HR的第一印象是什么?
我不是学这个专业的,我都不知道自己快毕业了想做什么。那时候我最迷茫的不是找不到工作,而是不知道自己会选择哪份工作。印象中,最接近“找工作”的应该是HR。
所以我入行主要是因为迷茫,想通过这份工作找到自己未来的终身职业。
另外,这份工作正好符合我个人的期望。每天可以和不同的人交流,开阔眼界,光鲜亮丽,受到考生的尊重。我想很多想入行的朋友也是这么想的吧?)
当时面试官(HR)在我眼里是一个很高大上的职业(从学生的角度)。当时对这一行一无所知,觉得进HR应该很难吧!
为了通过面试,我学会了做一份HR喜欢看的简历,还买了一些书学习人力资源方面的知识。嗯,真的很难。各种专业术语不太懂(对于一个理工科学生来说)。看一些HR总监写的工作实务书,我一点都不懂,更别说看懂了。
我甚至没有太多在正式工作场所的经历。大学四年,要么赚钱,要么考研读书谈恋爱。在校期间没有去社会上多历练,多试错,是我很大的遗憾。
大四上学期,大家都在忙毕业设计和三方协议。学校举办了几次讲座,给毕业生讲解“三方”和劳动法,我没听懂。
没错,就是这样一个没有社会经验,没有专业基础,没有劳动法知识的小白,最后应聘了HR。
真的验证了那句话“谁都可以做HR”。入职后发现,十几个HR组成的招聘团队,很少有专业的。
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但是我跨行找工作的过程并不是很顺利。当时面试了很多人力资源专员岗位,才知道很多公司都不叫HR,直接叫人事,或者叫招聘人员。
我刷公司的时候,看到更多的是“招聘”方向的HR,对“绩效”“薪酬”方向的需求很少。100人力资源中至少有90人从事招聘工作。
当然,也有很多招聘人员是绩效和薪酬双管齐下的。小公司的人员基本全包,然后剩下的简单工作就交给助理了,比如考勤,社保公积金,电话邀约等等。
我在面试中也遇到了两个不同的招聘HR。一种是靠招人赚提成的HR,一种是没有提成的HR。有提成的HR一般是2500 ~ 3500底薪,招一个人要50 ~ 100元。
我之前面试的时候千疮百孔,还好最后还是被一家不错的公司录用了,没有那种提成压力。
人力资源部领导面试我,主要考察我的动机、兴趣、一些基本的沟通表达能力、协调能力、抗压能力,当然还有一点专业知识。例如
“人力资源的六大模块是什么?为什么要做招聘?你觉得这份工作怎么样?你如何邀请候选人参加面试?你怎么判断这个人合适不合适?”
在此之前,我已经在十几家左右的公司积累了面试经验,所以面试过程还算轻松顺利。
我觉得他们雇我是因为看到了我对HR的热情!
说到热情,前三个月是“我爱我的工作,我的工作也爱我”的状态。我主动加班,主动上班,同事从来没有拒绝过我的要求。最后正式毕业的时候直接从实习生转正。
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那三个月,我每天都学到很多新东西,沟通需求,邀请面试,筛选简历,运营招聘网站,面试,备份,入职流程,发微信官方账号,写内部杂志,熟悉公司架构和各种规章制度,熟悉劳动法和社保公积金。其间打算考几个证,给自己镀金。
慢慢的,这份工作的烦恼就会显露出来,对这份工作越熟悉,到达瓶颈的速度就越快。如果没有人帮忙,很容易怀疑自己的价值,最后彻底转行。
入行前,我亲戚的一个朋友也是做人力资源的。他名校毕业,在国企干了五年,最后转行卖保险。当他听说我要做HR的时候,他试图劝阻我。
我固执的想赌一把,不撞南墙不回头。最后,实践证明他是对的。
在我短暂的HR生涯中,无数次有过转行的想法。如果不是裁员,我现在也没有勇气迈出这一步。
(1)做这份工作是对我价值观的考验,说违心的话,做违心的事。更多时候是站在工人的角度思考问题,但这与“为企业服务”的使命背道而驰。
比如公司肯定会压低应聘者的工资,我每次谈工资都不好意思给人那么低的工资。我清楚的记得一个毕业三年的本科生。领导说她现在工资才4500,就按这个数给她。我心里很纠结,最后帮她跟领导多谈了300块钱。
显然我帮不了所有人,我也知道公司的意图。但我无法从内心去认同和理解。很多时候,我在扮演一个“坏人”和“统治者的工具”的角色。
我也见过很多领导,员工不喜欢就直接辞退,不给任何补偿(比如行为不规范)。当然是要求我们HR去做。
甚至在我被裁员的时候,公司对我也是恶意的。虽然结果是双方各让一半,但还是让我想声讨。如果有兴趣,请看我主页上的文章)
(2)做HR,我说的是初级HR,招聘的HR应该和一个客服没什么区别。
我在一家互联网公司,常用的招聘网站有智联、前程无忧、老板、拉勾、猎聘、内推。但是,近年来,网上交流招聘方式开始兴起,我们的招聘来源更多的是老板。
查老板比查收件箱里的简历麻烦多了。每天打开99+条消息,想一条一条回复,看介绍,要简历,忙的时候一边吃饭一边用手机回复。打字在线交流的效率也不如电话交流。如果我不回复,甚至无动于衷,就会被考生们在暗地里谩骂和投诉。所以,亲和力从此成了我的标准。
(3)做了HR之后,才知道人与人之间的沟通原来这么难。国外招聘还好,无非就是电话邀请,面试沟通,薪资协商,公司介绍。久而久之,就形成了标准模式。而内部沟通,有时意味着累死累活,徒劳无功。
背什么锅?如果员工有什么问题,不是他没问,而是HR没说。团建不好玩,培训学不到东西,领导员工都怪你,离职率高也怪你。
除了招聘,我还要兼顾企业文化和劳资关系的工作,比如进出,写推文,做海报,写内部杂志。推文和内部杂志,我们经常要改几十遍,最后因为上面领导的一句话就完全被拒绝或者不用了。所有的工作都白做了的感觉,心里特别累,付出得不到回报,付出得不到肯定。
(4)没有话语权,个人存在微弱,没有影响力。你所有的计划都白费了,最后还是领导说了算(根据她的喜好);你的一言一行都要得到认可,在国内外都要时刻保持谨慎,维护公司形象。简单来说,他就是一个没有感情的工具人。
要时刻关注员工动态,保持一定距离,保守秘密。当员工吐槽公司的时候,我们无法参与,只能安慰。事实上,我们比他们更糟。没有人关心我们的利益,包括我自己。我无法争取自己的权益。我说的更多的是“牺牲”和“奉献”。只有当你看到你招的员工都很乐意在这个公司工作,你才会有一点价值感。
(5)更多时候是挫败感。看到自己招聘的员工离职,会觉得很失落,没能帮公司找到合适的、长期的劳动力;我为自己不能帮助员工找到适合自己的工作而感到内疚,我害怕他们被耽误。
(6)这份工作让我觉得自己越来越没有价值。基本入职四五个月,感觉成长停滞了。一开始,我很庆幸自己做了自己喜欢的工作,很骄傲,很开心。后来越来越不敢告诉别人我是HR。
HR在别人眼里是什么意思?工资低,打零工,无所事事,晋升困难,不懂业务和技术。越了解这个行业,越有危机感。
说到面试,用人部门的领导比我更懂业务,更会看人。说到面试技巧,我不相信有人能在短短十几分钟内看穿另一个人,我也不相信面试官没有错过一个人?即使是专业人力资源经理招聘的,也不合适,几天内就走了。他们的离职率和我们一样高,但是确实招人更快。
(7)我经常在想,如果不做HR,我能做什么?恐怕除了客服什么都做不了。做什么都是没有一门精通的技能,没有深入业务。万金油的职业总是被抢着做,技术含量也很低。
我也很担心,如果再干几年,工资估计会在4-6k之间徘徊!增速极慢,发展空间不大,内部转岗更是难上加难。
在十几个HR招聘团队里,除了主管,大家每天都在做着同样的事情,重复着同样的工作。有什么核心竞争力才能笑到最后?一开始,我以为我可以和不同的人交流。其实我只是不停的重复几个问题问候应聘者,然后不停的回答应聘者已经说烂的公司的信息,业务,产品。
这种疲劳感已经让我疲惫不堪,不愿意进一步学习行业知识,继续从事这样的工作。这个想法产生后,我已经在默默准备转行了。
但是,做HR也不是一无是处。比如熟悉劳动法不怕被坑;比如我懂得计算工资,社保公积金,培训,团建,快速了解职场,适应职场,了解很多公司管理人才的内幕,了解人才市场的情况。
对我来说,对我来说最大的好处是给了我更多的缓冲时间去学习更多的工作,去发掘自己的兴趣,去知道自己的价值在哪里。这一年的经历虽然不成功,但也让我很快成熟了很多,有了职场人的思维。
除此之外,我也想不出有什么理由吸引我继续做下去。总之这是一份让我越来越迷茫的工作,不过还好我转行了。
踏出的那一刻,我不知道下一站会是什么,但应该不会更糟。