员工技能培训经验:5篇
员工技能培训经验1
炎热的六月,到处阳光明媚,生机勃勃。为了使我们的生产准备部更加团结,更加强大,更具竞争力,更好地适应未来经营的需要,公司专门组织了五龙峰的团队拓展培训。通过这次培训,我们每个人都深深感受到了公司的良苦用心,也深深明白了成功人士要付出怎样的努力才能站在最高点,胜利的喜悦是由无数次的跌倒和自省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水和泪水,痛苦和欢笑交织在一起,让我们都深刻体会到一个团队经过千锤百炼,会变得密不透风。
虽然只是短暂的一天,但拓展训练给人的启发和体验,却是永久的精神财富。无论我们处于什么位置,只要用心去理解,就能获得非常有益的人生感悟。从铁轨火车、高空穿越、信任投掷、爬毕业墙等活动中可以看出,有了竞赛机制(竞赛、奖惩),要完成任务并取得胜利,就必须合作,建立团队。然而,并不是有了团队就万事大吉了。一个有竞争力的团队应该有完善的组织体系,强有力的领导,分工明确,相互信任,理解和包容。这样,我们的目标和任务就能又快又好地完成。为了到达胜利的彼岸。一天下来,收获颇丰,印象颇深。我总结了六个字,就是纪律、信心、团结。任何一个团队,如果能做到这六个字,那就是成功的团队,有竞争力的团队,无敌的团队。
纪律是团队成功的保证。没有规则,就没有方圆。对于企业来说,纪律是最重要的。可以说,没有纪律,就没有品格、忠诚、奉献、创造、效率和合作,什么都没有。对我们来说,是否遵守纪律体现了员工的素质,高素质的员工必须严格遵守纪律,这是爱岗敬业、无私奉献的关键。以铁路列车为例。如果人们不听指挥,不演奏自己的曲子,那么这列“火车”就不能开动,这个任务就不能完成。俗话说,如果我们加强纪律,革命将是不可战胜的。我们要正确认识纪律的重要性,严格要求自己,做有理想、有道德、有纪律的优秀员工,让纪律观念深入我们的大脑,让每一个员工受益。
自信是团队成功的前提。美国教育家戴尔?卡内尔在调查了许多名人的经历后指出:“一个人事业成功的因素中,知识和专业技能只占15%,而良好的心理素质占85%。”这一点,我们在参与高空穿越项目时应该深有感触。一开始看到平台那么高,要从中间跨过去,难免有点害怕。当我看到有人成功完成的时候,我的信心就逐渐建立起来了。我觉得这个事情就是这么简单,在别人的鼓励下,我上去了,就完成了所有的任务。同样,工作中也需要自信。没有信心,什么都做不好。所以我们要自信的对待身边的一切,用最好的心态去处理事情,去面对困难,始终坚信自信和成功是成正比的。
团结是一个团队成功的基础。毛主席曾经说过,胜利靠两个“结”,一个靠团结,一个靠总结,可见团结是多么重要。比如我们在参加信任背摔的时候,要团结协作,分工明确,轮流架桥,这样才能自信地从下面掉下来,项目才能顺利完成。同心山化玉,同心协力化土为金。成功不仅需要克服困难的精神,还需要团结协作的共同努力。在一个缺乏凝聚力的环境中,无论一个个体多么有野心,多么聪明,多么有经验,都不可能充分发挥出来!只有懂得团结协作的人才会把团结协作作为自己应尽的责任,懂得团结协作对自己、对他人、对整个单位的意义。
希望大家都能用心体会拓展的核心精神,不断提升和强化个人心理素质,更深刻地体验个人与企业、下属与上级、员工与员工的关系,从而激发团队更高的工作热情和拼搏创新的动力,让我们的团队更有凝聚力和战斗力。
员工技能培训经验2
在公司领导的精心策划和各职能部门的配合下,物业公司于2月27日在会馆职工之家对物业团队以上人员进行了全面细致的培训。我们从工作的细节和人生的规划中受益匪浅。让我们从专业化、责任感、规范化管理等方面来深刻理解。在此,我要对公司领导给我们这样的学习机会表示深深的感谢。我们需要公司给我们展示自己的机会和平台,但我们期待公司给我们需要提升的学习机会,让我们知道自己的差距和不足,让自己更专业,更专业的为公司服务。
聂的训练告诉我们要不断学习,要给自己更多的机会去体验。人与人之间的差距不是以年龄来划分的,而是毕业后积累知识的积累,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我来说,要不断给自己充电,学习相关的法律法规,学习相关的管理知识。给自己做好人生规划,把长期目标和短期目标结合起来!“没有目标就没有进步”把基础工作练好,然后朝着目标再接再厉。包容决定格局,品质决定命运。专业的业主要有良好的形象和谈吐!金教授的讲座让我们第一次明白了交际的禁忌和见面的社交礼仪,让我们在社交场合更专业,闹笑话避免社交尴尬。邓先生和朱先生的专业知识培训,使我们对服务有了全新而深入的认识,使我们的管理运作有据可循,为我们从人本管理走向管理提供了理论基础。作为项目经理,首先要对服务有更深的理解,这样我们的一言一行才能影响到大家为业主服务。通过大家的努力,我们的业主可以得到比心理预期更多的服务,让业主更加信任我们。服务不能停留在理论上。通过这次培训,我们将把服务标准落实到我们项目的每个人身上。各部门一线运营会参照我们的服务标准,坚持力所能及,有差距及时改进,找出原因及时改进,对客户进行自查、总结、定期回访,提升服务,扩大公司品牌影响力!
朱老师从安全管理、保洁、绿化、工程等方面为我们详细讲解了等级服务标准,并指出了各个小区存在的问题和差距。龙亭的现状与相应的等级服务标准还有很大的差距和不足。通过这次培训,我们项目会将项目部门对应的等级服务标准发放到相应的部门,让我们的组长认真学习理解等级服务条款,找出差距,哪些没有做到,为什么没有做到,什么时候可以做到。将小区的等级服务标准纳入管理理念,对不达标的事项及时处理,对主观影响立即整改,定期定期对项目人员进行培训,改变以往的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心开始,用心发现,细致完美”!把龙庭的物业服务提升到一个新的高度!
光有理论是不够的。如何将理论与实践相结合,唐老师给我们讲了业主的十大心态。老板的心态让人印象深刻。只有把自己融入这个公司,把公司的事情当成自己的事情,站在老板的角度去审视、思考、解决问题,才能把公司的事情做好。没有这种心态,你就不是一个合格的农民工,对不起给你工作的老板,更对不起自己。让这种心态融入到项目中的每个人,让每个人在处理事情的时候都能意识到这是我的事!
通过这次培训,我对物业行业有了更深入的了解。做好物业看似简单,其实还有很长的路要走。我需要掌握专业知识,积累经验,有良好的心态。我们期望公司能给我们带来更多的学习机会。龙庭项目全体员工将把这份培训资料融入到日常管理工作中,为我们物业管理公司整体目标的实现而努力!
员工技能培训经验3
做好这份工作是我们应该有的态度。现在回想起来,我也是抱着非常坚定的态度。我也希望我能做得更好。在这个过程中我也花了更多的时间。当然这次培训对我来说也是一次全新的体验。希望在接下来的工作中能保持良好的心态。这个还是很坚定的。我渴望在这个过程中做得更好,所以我在培训中学到了什么。
我应该在某些方面更加努力。培训让我对工作更有信心,也让我知道自己接下来应该往什么方向走。这是一件很有意义的事情。在这一点上,我也会端正心态,做好自己的相关职责。这方面我还是有一些成绩的。我希望我能做出好的判断,但我必须认真地做一些事情。这一点我还是觉得很清楚的,所以我会继续认真做好自己的工作,在接下来的工作中成为一名优秀的员工。我对自己还是很有信心的。虽然培训时间不长,但是我说的这些让我受益匪浅,真的让我有了很大的提升,让我对未来有了新的安排。这也是我应该有的态度。的确,我希望我能。我也熟悉了一些业务流程,这是进步,但是我在工作中也一直在努力调整,做好一些事情,这给了我非常深刻的感受,在这方面我对自己非常有信心。
培训期间接触到的东西让我很有成就感。有些事情,我会继续做好,也感谢培训老师对我的教导。我也会让自己把自己的事情做得更好。在这一点上,我也尽力去执行,给我的感觉很充实。我相信我在未来可以继续做得很好,我永远不会忽视我的工作。这也是培训带给我的进步。我在以后的工作中不会让你失望,这对我很有意义。在这个过程中,我总是觉得很充实。通过这次培训,我真的觉得自己在工作中还有很多需要学习的地方,和身边的一些同事还有很长的路要走。我需要向他们学习。这是毫无疑问的。我一定会做好这件事,不辜负公司的期望。
员工技能培训经验4
在整个训练期间,首先要提到户外拓展训练的第一天。因为它是一种感受和体验,是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜力,培养团队合作精神的锻炼。以前经常听人说小游戏,感觉不太认同。这一次,我是在亲身经历后才真正意识到这一点的。那天我们* * *开展了很多活动,给我留下了最深的记忆:两个活动:“信任背摔”和“毕业墙”。
大家在进行“信任背摔”这个项目的时候,接受同事的鼓励后,站在高台上直直的背摔,需要多大的勇气和信任?但我们每个人都勇敢的站起来,跌倒了,这原本是源于我们对团队的信念。是的,相互信任是团队建设的基石。没有信任的团队是松散的团队,没有战斗力。建立一个相互信任的团队比任何激励都重要。
同时,也恰恰是这样的团队。在最后的“毕业墙”项目中,当我们站在墙前,当我们听到教练问我们团队要多久才能完成这个项目时,我们惊呼:天哪,我们该怎么办?这么高?我们能完成它吗?这怎么可能呢?但最后我们只用了9分56秒,就用同事的肩膀和手翻过了高墙。我们欢呼,我们欢呼雀跃,我们激动地哭泣...没错,就是这样的游戏。如果没有指挥,没有策划,没有付出,没有奉献,没有保障,怎么可能在这么短的时间内完成?这就是团队,这就是团队合作的结晶。“没有完美的个人,只有完美的团队”。我们的工作不就是这样吗?只要团队成员互相合作,互相信任,互相帮助,我们就能克服困难,克服障碍,创造辉煌...
接下来的几个月将是互动课堂培训。感觉人力资源部在这次学习培训的课程安排上下了很大功夫,教学内容更加全面实用。在一定程度上提高了我们自身的业务知识、工作素质、人际交往和团队精神。在这里,我主要说几门对我有很深感受的课程:
1、公司愿景、发展战略和核心价值观
通过杨总的讲解,我重新系统地了解了这家公司,也更加了解了我正在并将继续为之奋斗的企业。这是一个充满激情和梦想的平台,是一个充满机器之间相遇和挑战的平台,是一个我们个人价值得以实现的平台。每个员工都可能是精英,只要他们踏实、精炼,在自己的岗位上做出突出的成绩。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽责,努力改进工作、提高效率,能做出成绩,都会受到尊重和奖励。
2.通讯技能
通过与南天竺讲师黄先生的分享,我深深体会到,沟通不只是说说而已。沟通是人与人之间、人与群体之间思想感情的传递和反馈过程,以达成一致,畅通感情。尤其是作为服务部门(采购部)的一员,沟通在工作中起着极其重要的作用。通过对沟通技巧的学习,我明白了高效的沟通是建立在心与心的沟通之上的,是建立在爱、尊重、平等和价值之上的。
3.工作实践分享
伊几十年工作生活的精彩分享,让我明白了工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这种思维,你就会投入到工作中,工作会让你充满激情,激情会让你活跃起来。如果一个员工想成长,想有所成就,就必须把每一份工作都当成事业。特别佩服易总经理详细的日常工作日记(一个高级副总裁面对如此繁忙的工作还能做到如此细致)。细节决定成败。一个成功的职业经理人,是靠认真细致的工作和敬业精神成就自己的。
4.工作报告和简报技巧
黄先生始终是我采购工作的领导和导师,帮助我从一个对采购一无所知的人,逐渐成为一名独立的采购组织者。我钦佩他简朴而专注的工作作风。公司采购工作复杂,采购量小,需要采购人员细致耐心。当工作中出现需要领导帮助的问题时,黄老师并不只是一味地给领导“答疑解惑”,而是通过领导积极认真的前期工作,为领导出一些“选择题”,帮助领导决策,既减轻了领导工作,又使领导走向成熟。黄先生从一名车间技术员兼采购员,凭着踏实严谨的工作作风,做到了现在的部门总经理。这是我们学习的榜样。
5.团队领导和员工激励
谢先生用通俗易懂的语言介绍了自己30多年的工作经验,并对自身的优势和不足进行了中肯的分析。在接下来的破冰游戏中,通过同事和领导的一些评论,我再次认识到了自己的优缺点,尤其是工作繁重是一个有点抱怨的习惯。一旦抱怨太多,心态变得消极,工作自然变得辛苦低效。通过对比同事的成功路径,让自己停止抱怨,改变行为,逐渐养成积极阳光的心态,实现自我价值。
在这长达一年的培训过程中,公司很多领导为此付出了努力,也正是他们的无私奉献,让我们中层员工有了更好的提升自己的机会。
通过培训,我不仅提高了业务能力,还调整了工作心态。我相信在以后的工作中,我会用我所学的去做好每一件事。
对于以后公司组织的培训,我觉得应该增加一个实践互动的培训(学校119防火宣传月的工作计划和方案),还可以在课间多举办户外运动,增加同事之间的友谊和团队合作精神。
员工技能培训经验5
期间的培训让我印象深刻,对自己各方面都有了深刻的认识。在这样的环境下,我能坚持做好自己的事情,也积累了一点经验。这段时间,我一直在工作中慢慢提升自己的各方面能力。作为一名酒店员工,我应该保持良好的心态。来到_ _酒店也让我倍感荣幸。我一直想在我最喜欢的地方工作。还有很多东西我还需要提高兴趣。现在我会一直坚持做好现阶段的工作。我一直希望得到大家的认可。有些东西还是很珍贵的。我还是需要对这部作品有一个客观的态度。我很幸运能在_ _酒店工作,我能坚持做好我的工作。在这个过程中,我会坚持下去,提升自己的工作经验。现在我也能看到自己的不足了。有些事情还是需要用客观的态度去面对。通过这次培训,我也获得了一些经验。
在这段时间里,我也认真的做了我的工作。一直希望通过这种方式积累工作经验。有些东西还是需要改正的。我也在慢慢提高这方面的能力。我一定会继续做好。作为酒店员工,这些都是我应该注意的。我会在这方面继续努力改进。我觉得这份工作很有成就感。这些细节我以后一定会陆续做。通过培训学到了很多东西,对这段时间的工作也有了大致的了解。这些都是我应该充实自己的地方。我相信我能认真做好这些细节。作为酒店员工,这些是我应该养成的工作习惯。
这方面我也对自己很有信心,在工作中也在慢慢积累经验。这些都是我要努力完成的细节。作为一名酒店新员工,我还有很多工作要做好。这也是我对自己的一些要求。以后一定会坚持下去。这些都是我应该做好的细节。做这份工作让我觉得自己进步了很多。有些事情还是需要对自己有一个正确的认识。在这样的环境下,我应该认真思考一下。对于我来说,还是应该保持一个良好的心态。我在训练的时候也在认真做这些细节。只有努力提高自己的工作能力,这些才会没有问题,我也一定会继续努力提升自己。