给客户做业务培训需要注意什么？最好详细一点，谢谢！

1.明确培训的目的:只有目的明确了，一切才会有好的结果，培训也不例外。培训前，公司、培训师、学员都要明确培训的目的，获取知识。

2.了解学员的现状:这是大多数培训活动中最容易被忽视的(有多少培训师在培训前就很了解学员？)。一半以上的培训内容随处可见。培训师可以通过在培训前与典型学员沟通准备好的培训内容来避免这种错误。用一个版本给不同公司做同样内容培训的培训师不是好的培训师。

3.受训者必须有动力或压力:同样，没有动力或压力也做不好任何事情。如果上大学像在高二高三那么容易，没有任何一种教育方法能让绝大多数高中生有现在的学习动力。在培训之前，管理者应该了解受训者是否有接受培训的愿望、动机或压力。如果没有，就要先解决这个问题(也许这本身就是另一个训练问题)。这一点非常重要但往往被忽视，这也是大多数培训效率低下的主要原因。

4.培训的内容和形式要与公司的业务实际相结合:除了新技术的引进、新设备的操作等提高管理水平和销售技巧的培训外，内容要与公司实际相结合，形式要更具互动性。用公司的成败案例比用经典的或者别人的案例要有效的多。例如，在进行管理或销售技能培训之前，培训师最好帮助一位经理或销售人员进行一次成功的管理或销售活动，并以此为案例进行培训，这样会获得极好的效果，因为受训者可以亲身体验到新方法带来的效果，同时也信任和尊重培训师。

5.培训应该是一项系统的、持续的、长期的活动:除了新技术的引进和新设备的操作外，还可以通过集中的、一次性的培训来达到培训的目的。提高管理水平和销售技能的培训，通过集中的、一次性的培训很难达到培训的目的。了解和认识新方法并不等同于正确使用它。由于管理和销售工作的复杂性以及习惯性思维和方法的影响，管理人员和销售人员对新方法的掌握和熟练运用需要一个过程，仍然需要培训和指导。目前太多的培训因为没有这个过程，结果往往是受训者知道了一些新方法，但在实践中还是用老方法，培训自然达不到目的。

6.考核评估:这是检验培训效果的必要手段。一般新技术引进和新设备操作的培训都能通过考试，但是管理和销售的培训效果不是笔试就能看出来的，而是实践出来的。比如，对于管理的一项重要活动——会议管理培训，培训结束后，可以邀请培训师参加几次管理会议，对会议的效果进行评估和指导，有利于管理者巩固所学的会议管理技能。管理者只有能够自觉应用科学高效的会议管理技巧，才能达到培训的目的。