智能电话机器人相比人工拨号有什么优势？

电话机器人是企业的工具，可以帮助企业开发客户，但目前做不到，因为它完全代替了人工。

机器人最大的优势可以帮助企业解决以下痛点:

1，销售话术，客户分类，人员情绪不规范。比如每个人都有一套自己的话，机器人可以整合这些优秀的销售人员来卖话。客户管理分类规范，工作中没有情绪。在销售中，销售人员的情绪是个大问题。当你遇到很多拒绝的时候，你的心情会变得烦躁。遇到客户态度不好甚至素质不高的人，可能会在电话里骂，严重干扰销售人员的情绪和工作效率。本来一天可以打300个电话，可能因为心情不好，一天只打了100个电话。那么机器人在这方面的优势就非常明显了。不管顾客有多生气，我都不生气。我曾经遇到过一个态度不是很好的客户。从一开始他就用调侃的态度和语气聊天，但是机器人无视他的态度和语气，一直用友好的声音给客户介绍业务，最后客户发脾气，却达到了邀请的效果。

2.低效过滤。有些企业可能需要员工每天自己找资料，打完电话自己统计记录。对于新手或者不擅长客户管理的人来说，每天花大量时间整理，效率大打折扣。机器人有自己的CRM系统。每天拨打的客户不仅按照标准分为六类，而且有文字记录和语音记录。可以听、查意向客户，高效筛选、筛选客户。

3.高成本管理。这个主要是针对企业的。大家都知道销售人员的离职率很高，培训和管理的成本也比较高。比如一个新员工入职，从培训到上岗再到做出成绩，最少半个月，最多一两个月。有可能他刚培训完业务就辞职了。他没有为公司创造一毛钱，但是你要发工资。同时，公司还支付了培训费、招聘费、场地费等。这也是公司的一大痛点。机器人就不一样了，一次性缴费，随时上岗，培训也一次性到位，为企业大大节约了成本。

当然，用过这个东西的人深有体会。你可以听到机器人的声音。