对销售工作的理解和体会3篇
1首先你必须向目标客户解释清楚产品的所有卖点和特点，让他们在短短几分钟内明白你在向客户推荐什么产品，你在向客户推销什么，所以在成为一名优秀的电话销售人员之前你必须练习流利的普通话！只有这样，客户才能明白你在说什么！
2，做电话销售，无论我们做什么产品，都会有一些优惠或者增值服务可以由电话销售随意灵活掌控。就拿我之前做的喜来登贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时还会赠送免费房间；现金扣款量；红酒卷和蛋糕卷！但是，订单数量取决于两点。第一点肯定是你要多打电话。“天道酬勤”这句话一点都不会错。通话质量必须辅以数量。第二点就是灵活运用贵宾卡附带的这些福利，也就是前面提到的增值服务！举个例子:今天我跟陈老师说了我们卡的用途(两人吃饭五折，当晚最低房费九折，全球132酒店通用，有效期一年)，但是我不会告诉你这张卡的优惠(免费房；现金扣款量；红酒卷和蛋糕卷)这样下次打电话的时候可以省一手；这一招也叫兵不厌诈！等你有时间第二次和陈先生通电话的时候，你会发其中一个报价作为诱饵。不行就送另外两个，而且一定要反复强调这些优惠是我们亚太区总裁特批的。不要让客户觉得这些优惠很好拿！
3、一定要坚持，滴水穿石，非一日之功，冰冻三尺；这不是一个寒冷的日子！无论你想在什么事情上成功，都离不开毅力和坚持！
销售工作认知和体验范文2:
回想我是10年6月24日入职的，已经工作1年多了。今年整个工作状态进入正轨，对自己所从事的行业有了更全面的了解，合作成功的客户也在日积月累。同时，每一次我成功地与客户合作，都是对我工作的认可，体现了我在该职位上的工作价值。但总的来说，我自己还有很多需要提高的地方。以下是我今年总结缺点:
第一:沟通能力不具备。
我每天接触不同的客户，但是和他们交流的时候，说话不够简洁，比较复杂。语言组织表达能力有待提高。
第二:对已经合作的客户后续服务不到位。
看到成功的客户逐渐增多，虽然大客户很少，但我还是在尽最大努力，用心去维护每一个客户，达到从意向客户变成真正客户的目的。虽然客户已经签字了，但是之前感觉一切都很好。其实这种想法很不成熟。后来，经过几个月的工作，无论是戴总还是胡经理都把重点放在了老客户的维护上。真的感觉开发一个新客户很难，但是对于合作成功的客户来说其实相对简单。举个例子，如果我有20个老客户，只要维护的好，我一定会想起以后打假赢了的周晓。那么这不仅能为公司持续创造利润，也是对自己的一种工作认可。所以我必须从长计议。
第三:客户报告没有组织好。
对于我们这个行业来说，有旺季和淡季之分，在淡季或者临近假期的时候要做好招呼客户的总结，但是这方面我做的还不够好。的确，报表是每天努力的种子。久而久之，你需要用自己的心去经营他们，否则怎么结出胜利的果实？只有通过明确的陈述，领导才能知道我今天的工作状态和收获，进而有针对性的进行纠正和指导。我也每天做一个完整详细的报告，我也可以每天做一个清晰有指导意义的工作总结和未来的工作计划，这样工作起来更有针对性和目的性。然后就更像是如鱼得水了。
第四，新客户数量少。
今年我合作的成功客户主要是通过电话销售、在线客服等渠道找到客户，真正找到的客户很少，值得我自己仔细斟酌。有一部分原因是我不放过任何一个有强烈意向主动联系我们公司的客户，所以大部分时间都花在了联系电话销售客户上，而忽略了我联系的意向客户。但是我今年开发的新客户数量不多，明年应该会有很好的提升，明年要做一个计划，让我的时间分配合理。达到两错的效果。
第五，遇到自己不懂的专业或业务知识时，不善于主动向领导请教，没有在当天把不懂的转化为自己的知识。
综上所述，以上几点是我在今年工作中的不足，我会在以后的工作中改进。有句话说:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然，每个人都想成为一个聪明的人，所以我不会再犯同样的错误，并努力做得更好。希望公司领导和同事一起监督我。一个人不怕错误，只是不知道如何改正，而我会犯错改正，把自己的缺点变成自己的优点。
今年全年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。在这一年里，我在公司主要通过网络和电话与客户沟通。在工作中，听起来就像每天坐在办公室里，打几个电话或者通过qq和客服联系客户。这个很简单，但其实工作量还是很大的。每天要和不同的客户打交道，第一时间通过自己的语言给客户留下非常好的印象。为了让客户更加信任我们的产品质量，除了公司的报价，更重要的是一个服务。让客户感受到通赢防伪公司是一个大企业，有很好的服务团队，就像享受过程一样，把商业氛围变成朋友之间的友好交流。并让意向强烈的客户第一时间想到，想到与同盈防伪公司合作等。这些都和他们的努力息息相关，而作为销售人员，他们要有非常敏锐的嗅觉，第一时间感受到客户的需求。对于意向强烈的客户，除了做好电话问候、短信问候、qq问候，还需要有一份工作热情去感染客户，让客户从自己的行为中感受到我的诚意。那么我相信客户数量会逐渐积累。
销售工作感悟与体验范文3:
我加入xxx电器公司已经两个多月了。通过这段时间与各部门、各分公司的深入了解和交流，我基本上对我们公司的发展和创业历史、企业文化、管理架构、制度和运营模式有了一定的了解。最重要的是阅读公司以往的大型促销计划和门店管理资料，调查现阶段区域市场的竞争对手，并亲自参与一系列促销活动的策划、监督和实施，基本了解我们公司。现总结我入职以来的工作，并对我的工作提出个人的意见和建议:
一、工作回顾
1.继续阅读公司的各种文件和操作规程，学习和了解公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等。并对工作范围、操作流程等有深入的了解。2.在很短的时间内，我加入了这个部门的团队，并成功参与了这个部门各种促销活动的策划、监督和执行，比如:创维的以旧换新；庆老师恩情，庆中秋；何思清与国庆庆典；新唐典新装起航；国美重开回应活动。
3.活动执行过程中，深入各分店了解活动进程及效果，调查分析区域竞争对手，及时反馈同期竞争对手的促销策略；并参加了以唐先生为首的市场部、采购部、分公司负责人的回应会，提出了个人建议。
4.整理各分公司国庆期间促销活动的各种数据和图片、执行中的亮点和不足等相关资料，对庆祝国庆活动的准备-执行-跟进进行全面、具体、直观的总结，得到了相关领导和同事的认可。
5.在促销活动期间的字幕广告制作中，我建议大量采用3D动画效果，生动体现我公司的促销内容和优势，让观众和消费者对家家乐有新的认知观；在各种宣传资料的设计上，我也给出了很多创新和建议，让画面更加美观、生动、醒目，更好地传达我们的企业形象和活动。
6.通过对公司前期广告制作成本的审核，以及对现阶段广告制作市场的调查取证，重新制定宣传广告和宣传品的制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节约了开支。
7.对店内外氛围的营造和导购员形象的塑造提出相关建议。比如调整日新场外舞台的布局，使其更加醒目，吸引人；建议对新塘店5张旧形象牌进行改造，以改善店内环境，更好地传达新塘店改造后“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8.整理我们原创的企业专题片(约65，438+00分钟)和30秒的形象广告片的主题，结合我们目前的广告诉求，再次修改调整，在尽可能传达我们的经营理念和员工精神面貌，加强我们的优质服务和始终无忧的前提下，做出新的提案，在原价的基础上降低制作成本。
9.为了更好、更有效、更低成本地进一步推广我司的企业形象和各项推广政策，提升我司知名度和商品销量，优化市场竞争力，在唐先生的指导下，我司撰写了《公交媒体投放方案》，并积极与公交公司协调降低投放成本。
10，积极认真参加公司组织的课程培训，如余世维的《职业经理人》，周蓉的《面对面咨询式销售》。并从中学习了很多管理和销售知识，领悟了很多道理，明白了企业的竞争力很大一部分来自于知识和团队合作的竞争。