员工培训不理想,如何解决

员工培训是企业的生命线。如果员工培训的问题不能解决,势必会影响整个企业的后续发展。员工培训中最常见也是最难解决的问题就是员工对培训不感兴趣,得不到培训效果。

对于这个问题,我们需要先搞清楚问题是什么。一般问题的主要原因如下。

目前很多企业对基层员工的培训目标基本都是从问题导向出发,即根据基层管理者在工作过程中的各种绩效问题来组织培训,很少从基层管理者很好地履行职责、高标准地完成任务所需要的素质角度出发。虽然“治头痛医头,治脚痛医脚”的培训一直是一个优秀的培训方案,但与缺乏系统化设计的基层管理者相比,仍然存在明显的不足。

什么是培训需求诊断?那就是要明白为什么要培训,员工到底需要什么培训?

在目前的企业培训中,大部分企业都是以“病人自我治疗”的模式对员工进行培训。即让学员自己开出“药方”,主观上满足了学员的需求,但实际上由于缺乏对培训需求的理性客观诊断,浪费了大量资源。这也是大多数企业培训效果不理想的主要原因之一。

目前很多企业的培训中,标准化课件培训基本都是从外部引进的。这种培训没有错,因为在这种培训中,讲师会从企业发展的大方向进行针对性的课程指导培训,所以本身没有太大的问题。问题是这种培训不能直接面向企业全体员工,而只能在企业管理层进行。

相对于企业的所有员工,虽然大部分管理人员都明白这种培训的好处,但这是因为管理层已经初步学会了从企业的发展来思考,而大部分员工还在自我思考,认为培训就是给我们洗脑,让我们打鸡血,而且相比于小班内部培训,老师可以全面解决课程中遇到的问题。一旦用大班来培训全体员工,授课老师就很难解决所有的问题,自然就导致了培训效果的问题。

目前在企业的培训效果评估中,大部分企业只做培训现场的效果评估,只对培训讲师和培训机构进行浅层次的评分。

而我们真正理性的培训,更应该关注的是受训者在接受培训后,在实际工作中的意识和行为的提升,而不是评价培训者的教学效果,因为那样永远解决不了我们需要的问题。

找到问题,然后最后总结两点关于员工培训的方法和技巧。

第一,培训的目的是让员工和企业从培训中受益。

员工需要培养和成长,企业需要员工成长后带来更高的效益。本来应该是双赢的,但是大部分都让员工觉得企业是想“捉弄”自己。所以这就要求我们在训练之前,先找到中初级喜欢的课程(不是需要的课程和需要的课程),从中进行选择。

二是将强制执行改为员工自愿参与。

强制永远发挥不出自己的力量,最后的手段还是员工自己渴望参与。而企业只需要侧面的协助和鼓励。这样,企业可以从以下几个步骤构建员工平台:

(1)组织培训讲师俱乐部,让员工自愿报名成为讲师,并被鼓励成为合格的讲师;

(2)经营讲师俱乐部,要定期组织活动,扩大俱乐部的影响力;

(3)定期对讲师进行有针对性的培训,让讲师根据课程结束后的反馈自发改进课程,不断进步;

(4)定期更新课程,宣传课程。

被动的状态下什么事情都很难做好,尤其是培训。无论好坏,如果是企业安排的,很难取得好的效果。只有把培训从领导安排到员工,变成员工参与,才能达到最好的效果。

最后,作为老板,一定要明白一个道理:员工培训是企业的生命线,员工培训做好了,企业才有自己的未来。