培训机构不退费怎么办?
法律分析:如果培训机构无正当理由拒绝退还培训班费用,服务购买者可以选择向消费者保护协会投诉或者提起民事诉讼要求培训机构退还费用。
但费用能不能退,退多少,要看合同中的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构已经合法、合同约定向消费者提供了课程培训,消费者不能随意主张退款。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会应当履行下列公益性职责:
(一)为消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、资源节约和环境友好的消费模式;
(二)参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询和提出建议;
(五)受理消费者投诉,并对投诉进行调查和调解;
(六)涉及商品和服务质量的投诉,可以委托有资质的鉴定人进行鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)支持受害消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为。各级人民政府应当为消费者协会履行职责提供必要的经费和其他支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织应当依照法律、法规的规定及其章程,开展保护消费者合法权益的活动。
总之,如果培训机构无正当理由拒绝退还培训班费用,买家可以选择向消费者保护协会投诉,或者提起民事诉讼,维护自己的合法权益。