信用卡收款技巧

让客户知道你不是来打招呼的，而是来要钱的，所以要摆出催收的架势。这里说的催收姿势，不仅仅是你要吹胡子瞪眼看着客户，而是你拿到了钱，我付出了一定的代价。现在是还钱的时候了。

2、目的明确，避免拐弯抹角:

等你有了姿势，就开始催收藏。这个时候你不要和客户絮絮叨叨，絮絮叨叨的问候。今天，你应该直接表明你的目的。今天你只是专程来收钱的。你必须在顾客抱怨之前把事情说清楚。还债是天经地义的。

3.根据客户还款热情把握催收时机:

你必须在约定时间之前去，比客户早一步到达约定地点，这是催收的一招。避免客户说“我等了你很久，没来，就走了……”，同时避免客户将本应偿还的贷款挪作他用。

4.拒绝顾客画大饼:

有的客户在你收的时候会先给你画个大饼。所谓画饼就是告诉你，这些货全部卖出去，我们能收回多少钱。我们的设备上线能带来多少利润等等。这个时候，不要被客户忽悠了，还是要坚定收钱的决心。

5.催收前，明确客户违约的原因:

催收前，信贷员要搞清楚是什么原因导致客户不能按时还款，还是太粗心忘了时间，对产品不满意？资金紧张？还是就是不想还钱？只有找出客户欠款的真正原因，才能采取不同的催款策略。