急诊科护理工作计划的五种模式模板
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护士的五个个人工作计划
护理工作计划范文五则
5件护理工作计划
5护理工作计划
五项医院护理工作计划
急诊科护理工作计划范文1
在医院领导和护理部的正确领导下,急诊科护士认真落实医院年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,制定今年的工作计划,以更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需求,进一步加强急诊护理工作的管理。
一是不断加强急救护理站建设,提高护理人员的急救能力。
1,深化护理人员的急救意识和群体意识,定期开展有计划有组织的业务目标培训,培养合格的急诊科护理人员。
2、不断建立和完善急诊科的规章制度,加强人员卫生行政法律法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进急救工作的规范化管理,以提高抢救成功率。
二、注重“三基”培训与临床实践的结合,以提高人员的专业素质。
1,熟悉常见疾病的判断、抢救流程和护理要点,并定期考核。
2、掌握心肺复苏的抢救技能。
3、熟练伤口处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练掌握急救呕吐、灌肠、注射、供氧和体位等一系列操作技术和病情监测等专业技能,准确及时到位。
三是严格管理急诊室和处置室,为患者争取宝贵的抢救机会。
1,掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时可用。
2、各种抢救药品、器材由专人负责,定期检查,定点放置,定期消毒,维护药品库和卡片,严格管理急救药箱,确保院外急救的正常使用。
3.各种急救药品使用后及时清理、补充和记录,保持整洁干净。
四、严格执行工作标准,确保护理工作的安全性和有效性以及护理工作的整体实施。
1.严格执行“三检七对”制度,杜绝差错和事故。
2.严格执行无菌技术的操作原则和护理程序,以改善或恢复患者健康为目标开展整体护理,对患者进行生理、心理和生活上的关怀,实行人性化服务。
3.严格落实“十二项核心制度”。
4.加强一次性物品的妥善管理,预防医院感染。
急诊科护理工作计划范文2
在医院“造二甲醚”的主旋律中,新年如期而至。这一年,我们将全面落实科学发展观,凝聚人心,认同新理念、新思想、新举措,增强应急工作的生机和活力,加强应急管理,提高医疗服务质量。今年,我们将确立“以人为本,以病人为中心”的服务主题,现拟定紧急护理计划如下:
一是加强护士“三基”培训和专科技能培训。
1.熟悉常见疾病的判断、抢救程序和护理要点,并实施定期考核;
2.熟悉心肺复苏、除颤、洗胃、心电监护等抢救技术;
3、熟练伤口处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
第二,加强人文知识的学习,提高护士的集体素质。
参加医院和护理部组织的礼仪、沟通等护理文化学习,加强护士对现代护理文化的认识,提高自身素质。
三、更新专业理论知识,提高专科水平。
科室有计划地向医院申请选派部分护士外出短期学习进修,提高护理水平。
第四,加强护理工作中的安全管理
1,加强护理安全监控管理,科室护士长每月进行护理安全隐患排查,完成护理差错和缺陷及护理投诉的归因分析,与科室护理人员共同提出改进措施;
2.严格执行“三检八对”制度,杜绝差错事故;
3、每周对科室的急救物资、仪器性能进行例行检查,及时发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率为100%。
五、院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能培训,全科医师全部掌握各种器械的使用和维护,抢救药品由专人负责,定期检查,定点放置,使用后及时补记。
第六,服务态度
实施优质服务,规范服务行为,注重服务技巧,落实医患沟通和知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,延伸服务范围,保证服务质量,全面提升医疗服务水平,做到“三好一落实”,构建和谐医患关系。
_ _年将是我们科室新的起点,摆在我们面前的任务也很艰巨,但我相信,只要我们全科医生共同努力,“二甲”的目标一定会实现。
急诊科护理工作计划范文3
20__ _年间,我院急诊科全体护理人员辛勤工作,站在急诊科第一线。我们的努力取得了很好的效果,得到了很多患者的支持和认可。随着新年的到来,我们制定了20__年的护理工作计划,提醒我们一刻也不能放松,因为20__年是我院急诊科适应市场经济可持续发展的关键一年。今年,我们将全面落实科学发展观,把急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新理念、新思想、新举措增强急诊工作的生机和活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范,加快我院急诊发展。现紧急护理工作计划如下:
一、指导思想
在上级的正确领导下,在党的伟大精神指引下,以做好新农合和城镇居民医保工作为目标,以维护健康、关爱生命、全心全意为人民服务为宗旨,迈出坚实步伐,把我科建设成为人民信任、医院放心、医德高尚、医术精湛的科室。
二、主要措施
1.医疗质量
在巩固前两年应急管理活动成果的基础上,结合等级医院复查整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”狠抓内涵建设。要进一步加强急救专业队伍建设,学习急救医学知识,了解急救在当前社会的重要性,稳步进入急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”,使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时应急服务目录、应急工作流程、管理文件资料,规范各类支持系统服务。协调临床科室在急诊工作中的配合。有对大量患者进行分类管理的程序。在急诊观察的基础上,患者在24小时内诊断明确、病情稳定后,可以安全入院。加强上级医生的急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的合作,使危重病人紧急抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
把握“三基三严”,加强病史询问和规范体检、大病历规范书写、合理使用抗生素等专项培训。认真落实首诊负责制、交接班制、危重病人抢救制、各级各类人员的职责,根据病情优先办理诊疗手续。加强手术病历评价,重点关注与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、评价、反馈、总结的质量控制体系,坚持周检、月检,重点监控环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见,促进基础质量的持续改进和提高。
3.设备管理
要加强应急装备的定期维护、监测和专项管理,发现问题及时排除故障,使救援装备完好率达到100%。加强规范使用培训,使医务人员熟练掌握、正确使用,确保安全操作,满足患者急救需求。严格的院内感染。加强心肺复苏技能训练,使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
我们应该注重优质服务。坚持以患者为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技能,落实医患沟通和知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期分析总结,强化安全措施,防范医疗事故。延伸服务范围,保证服务质量,全面提升医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系。
5.培训工作计划
要制定各级各类人员的培训和考核计划,加大在职培训力度,有计划地开展中医药继续教育项目。加大对各级医生培训效果的考核力度。采取多种形式,分层次、有重点地对全体员工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化员工的职业责任感。20__年,在医院科室的支持下,希望能送医生护士到更高一级的医院学习心血管内科、神经内科、ICU或CCU等相关专业,以便更好地开展业务。同时,树立一批医德医风先进典型,促进人才全面发展。
6.中医特色建设
要贯彻“以中医为体,西医为用”的方针,突出优势和目标,加强中医特色建设,制定中医、中西医结合人才中医理论和技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育力度。根据中医二院急诊科建设的要求,需要有常见病、特色病的诊疗规范和特色技术的操作规程,这样本科生的规范性文件就相当于三种。提高中医药在急诊救治中的使用率,急诊专业医务人员掌握中西医急救知识和技能,提高危重病例中医药使用率,使中医药参与率达到30%以上。
7.推进医疗保险改革。
要做好医保改革的平稳推进,把新农合的各个方面做得更细。同时,针对特殊群体开展针对性宣传,提高服务质量和水平,努力营造百姓受益、医疗事业发展的双赢局面。
8.关键研究课题
今年要重点研究多器官功能障碍综合征、复苏与心血管急症、感染与合理使用抗生素、无创与有创正压通气、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合征、弥散性血管内凝血等课题,使我院急诊科的急救水平上一个台阶。
9.院前急救
增加院前急救设施,加强院前急救知识和技能培训,提高院前急救水平。如车载心电监护除颤器、呼吸机等。
20__年将是我们系一个新的起点。摆在我们面前的任务非常艰巨,同时我们也面临着许多困难,如急救设备参差不齐,医务人员的技能有待加强。但我们坚信,只要我们所有的员工能够团结一心,共同努力,在上级部门的大力支持下,我们一定能够克服一切困难,争取胜利,更好地促进双方利益的双赢。
急诊科护理工作计划范文4
一是确立指导思想,明确工作目标。
继续“以病人为中心”,全面贯彻优质护理服务的指导思想,按照《优质护理服务评价细则(第20版)》的要求,在全面落实责任制和整体护理的基础上,继续实施护士岗位管理,调动护士积极性,为病人提供持续、安全、优质、满意的服务。
二、具体计划
(一)普遍行动,加强思想政治教育,营造和谐团结的氛围。
1.科室高度重视,由主任和护士长牵头。他们通过全科会议反复强调,加大宣传力度,使全科护士真正认识到优质服务的重要性,把优质服务作为护士的职责和义务,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育和修养,变被动服务为主动服务。
2.互相支持,互相理解,分工明确,各司其职,团结务实,和睦相处,圆满完成了医院的各项工作。
(二)抓质量,稳中求进,认真落实新的质量关怀措施。
1.有计划、有步骤地开展优质护理,将“视患者为亲人”、“急患者之所急”、“想患者之所想”的服务理念与科室特色相结合,优化就医流程,尽快为患者解决各种问题。
2.主动微笑问候病人,做到“首问负责制”,答疑解惑,和蔼可亲。
3.提供便利措施,如开水、一次性杯子、纸巾、马桶等。,并为门诊无陪护的患者提供全程陪护服务。必要时,他们可以代为缴费和取药,减少患者的后顾之忧,给予最大限度的关怀。今年计划购买一台电热水器,为患者提供充足的供水,方便患者使用。
4.开展亲情“八音”服务,要求“好”字开头,“请”字在前,“谢谢合作”不离不弃。术前有耐心的解释,术中有温柔的问候,术中有真诚的道歉,用眼神、微笑等肢体语言用心为患者服务。
5.改善环境卫生,提供满意的服务。鉴于卫生条件不理想,护士们在下班五点前再次打扫病房,护士们在观察室更换床单,用一次性床单覆盖,为夜班护士迎接病人做准备。
(3)强化持续培训,提高应急救援能力。
1.抓业务要从基础做起,要求全科护士认真学习“三基”。对于低年资护士,根据急诊科的特点,制定有针对性的培训计划,要求其掌握急救流程、院前急救、如何接听急救电话、掌握所有急救仪器的使用,同时加强理论学习和考核。
2.科学排班,以老带新,高年资低年资各班,技术能力强弱,沟通能力强弱,确保护理团队整体能力过硬。
3.积极认真学习相关法律法规和医疗行为规范,认真执行各项操作规程和抢救工作流程,防止医疗差错、医疗纠纷等医疗不良事件的发生。
4.在急救工作中,随时出诊,快速出车,准确及时到达急救现场。始终保持急救物品和药品的完好率在100%,救援设备处于应急待命状态。在院前急救和院内急救过程中,将患者的病情评估、预检和分诊正确分流到各个科室,确保了我市居民的生命安全。
5.急诊科是医院面向社会的重要窗口。医疗水平和服务质量直接反映了医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救中,要求急诊护士时刻注意形象,把握内涵,为医院树立窗口形象。
(四)开展特殊患者急救、绿色通道惠民服务。
急诊科24小时值班,接诊、抢救危重病人,特别是无家、无钱、无身份证明的“三无”人员,做到先检查、诊断、抢救、治疗,再办理入院手续、交费。全程陪同危重患者检查,确保危重患者在第一时间得到急救。
(5)提高健康教育质量,加强科室对外宣传。
1.在急诊病人治疗过程中,应对病人或其家属进行健康教育。首先,加强护士的专业知识培训,重点是疾病护理常规,并将其纳入科室培训计划。
2.针对患者不同的文化水平和不同的接受能力,开展了多种形式的健康教育,将常见疾病护理知识制作成健康教育展板,展示在墙上。制作一个健康教育小册子,随身携带,供患者浏览。不定期举办健康教育讲座,以PPT、生动活泼的形式对患者进行教育。
3.由于门诊和急诊患者对疾病相关知识的需求很大,这是一个被忽视的薄弱环节,今年我们将着力提高门诊和急诊患者的满意度,运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策,改进和解决问题。
(六)加强核心制度建设,落实护理安全措施。
1.加强护理安全核心制度和各项护理操作规范、流程、常规的执行。对新入院、新转院、危重病人和卧床病人应重点监督、检查和监测。
2.不定期进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。
病人环节管理:建立健全病人转院、交接、压疮护理管理评价体系。
护士环节管理:重点对新转岗护士和有思想有情绪的护士进行讲解和悉心指导。
3.强化安全管理责任,防止严重不良事件发生。抽查部门质量,立即指出存在的问题并限期整改。
(七)定期监测护理质量相关指标,制定并实施科室跌倒、坠床、压疮的改进措施,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。
(八)对护士进行“人文关怀”,注重心理护理。
急诊科是医院救死扶伤、急危重症的前沿阵地。急诊护士作为一个特殊的职业群体,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾、留观患者观察护理等重任,身心经常承受着来自各方面的压力。况且还有各种各样的压力源,严重影响急诊护理工作质量,给急诊护士带来身心健康?急诊科护士心理状况不佳。因此,维护急诊护士的心理健康非常重要。主要从两个方面:一是管理层要为急诊护士营造一个有利于身心健康的良好职业工作氛围;二是对护士进行心理健康教育,使其掌握自我调节和自我控制的知识,增强抵御一切外界不良因素的能力。
1.重视人力资源管理,合理安排人员。
护士是“照顾者”,也是“被照顾者”。护士长要关心和理解护士的困难,及时解决她们工作和生活中的问题。培养护士的团队精神,加强同事间的密切合作,营造温馨愉快的工作环境,增强护士的归属感。
2.科学调度
由于护士三班倒,尤其是夜班,人少,突发事件多,特别是遇到重大抢救,病人因抢救无效死亡时,容易引起护士的精神紧张、急躁和焦虑。对于工作强度大的班次,护士长要让值班护士充分休息,让其身心得到充分休息,以减轻压力。创造有序的工作环境,培养良好的心理素质,树立正确的人生观。放松,听音乐,参加朋友聚会,坐瑜伽,运动,都可以减轻精神负担。乐观面对生活,适当的压力可以转化为前进的动力。
3.建立护士支持系统,缓解心理压力和疲劳。
护理管理者要经常倾听护士在工作中的心理感受和压力,及时安慰和反馈,对存在的问题及时采取相应措施。积极吸收国外护理管理经验,建立护理人员自身的支持系统,如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等。,使护理人员在紧张的工作后,特别是遇到困难,感到身心疲惫时,能得到适当的锻炼和放松,以便及时发泄。调节好心情,减轻压力,消除疲劳。
4.创造良好的人际环境
护士的交往范围广,人际关系复杂,应积极营造和谐的人际环境,从而拥有自然、和谐、轻松的生活工作环境和健康的心理环境,有安全感和自信心,充分发挥自己的专业才能,学会运用一些沟通技巧,如在人际交往中坦诚、和谐,不封闭自己,积极寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的机会,缩短与他人和社会的心理距离。积极利用人际交往,合理宣泄负面情绪,升华正面情绪。积极参加各种有益的社会活动,培养多种爱好,在各种活动中陶冶情操。
第三,绩效管理
1.制定急诊护士分级管理措施。不同级别之间,根据工作经历和工作年限的增长,护士由低到高晋升,让他们看到自己的职业发展前景。每个护士都可以通过自己的努力和奋斗走向更高的层次,提高对这个职业的热情。
2.根据急诊工作特点,制定明确的岗位分类标准和薪酬系数,建立以护理工作量、护理质量、患者满意度、护理难度、技术要求等因素为基础的绩效考核体系,将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合,做到优劳优得,调动护士积极性。
3.提高护士的法律意识,遵守护士管理条例。加强护患沟通,全方位渗透搞法理念。这种法律意识既保护了护士,也保护了病人,体现了以人为本的文化氛围。
4.提高护士的继续教育水平。加强科室内培训,选派护士到院内相关科室和院外学习,努力提高急诊护士的理论知识和操作技能。
开展优质护理服务是改善护理形象、树立护理行业新形象的良好举措。我院开展优质护理服务以来,收到了良好的效果——护理面貌有了很大改善,以责任为基础的整体护理模式逐渐深入护理人员的心中。急诊科开展优质护理服务后,病房环境整洁,病人等待时间缩短,病人满意度提高。我们相信,在医院领导和护理部的指导下,我们的优质护理服务之路一定会越走越稳!
急诊科护理工作计划范文5
一是不断加强急救护理站建设,提高护理人员的急救能力。
1,深化护理人员的急救意识和群体意识,定期开展有计划有组织的业务目标培训,培养合格的急诊科护理人员。
2、不断建立和完善急诊科的规章制度,加强人员卫生行政法律法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进急救工作的规范化管理,以提高抢救成功率。
二、注重“三基”培训与临床实践的结合,以提高人员的专业素质。
1,熟悉常见疾病的判断、抢救流程和护理要点,实行定期考核。
2、掌握心肺复苏的抢救技能。
3、熟练伤口处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练掌握急救呕吐、灌肠、注射、供氧和体位等一系列操作技术和病情监测等专业技能,准确及时到位。
三是严格管理急诊室和处置室,为患者争取宝贵的抢救机会。
1,掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时可用。
2、各种抢救药品、器材由专人负责,定期检查,定点放置,定期消毒,维护药品库和卡片,严格管理急救药箱,确保院外急救的正常使用。
3.各种急救药品使用后及时清理、补充和记录,保持整洁干净。
四、严格执行工作标准,确保护理工作的安全性和有效性以及护理工作的整体实施。
1.严格执行“三检七对”制度,杜绝差错和事故。
2.严格执行无菌技术的操作原则和护理程序,以改善或恢复患者健康为目标开展整体护理,对患者进行生理、心理和生活上的关怀,实行人性化服务。
3.严格落实“十二项核心制度”
4.加强一次性物品的妥善管理,预防医院感染。
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