内部培训师的评价和评估

由于内训师一般不具备丰富的培训经验，因此进行一定的考核评价，对于提高内训师的水平，帮助其快速发现自身的缺点和不足，具有重要的意义。在评价过程中，我们需要注意以下问题:

首先，培训评估不应局限于培训课程的后期或培训课程结束后。企业需要有一个相对完善的培训课程监控体系，这样才能有效避免培训课程失控。因此，对于培训课程，尤其是周期较长的培训课程，企业需要在课程开始和中途进行一定的评估和检查，以便及时发现培训进度、方式方法等方面可能存在的问题，并做出相应的纠正和补救。

其次，在评价过程中，要明确评价的标准和尺度。一般来说，在评估的过程中，企业需要根据培训目标和初步的培训计划，制定一个相对完善的评估表，这样评估才有针对性，避免过于模糊和主观。

再次，培训评估要从两个方面入手，不能局限于一个方面:一方面要对内部培训师的培训教材、培训内容、培训方式和方法进行评估；另一方面是评价学员培训后的收获，即学员的专业知识或职业技能是否提高，工作态度是否改善，工作绩效是否提高，从而真正评价培训效果。目前可行的方法有:考试比较评价法、工作绩效评价法、工作态度检查评价法、工作标准比较评价法、同类员工比较评价法、参考上级或下级意见评价法等等。这些评价方法的内涵和外延都是在实践中不断完善的，这些评价方法的优缺点还是有所不同的。然而，随着企业内部培训体系的建立，其科学有效的评估体系将会形成。