质量的七大技巧和八大原则是什么？
控制图:控制图是具有控制边界的图表，用于区分质量波动的原因是偶然的还是系统的，并能提供系统原因存在的信息，从而判断生产过程是否处于受控状态。
因果分析图:因果分析图以结果为特征，以原因为因素，用箭头表示两者之间的关系。
散点图:散点图又称相关图，是在坐标图上有针对性地绘制两个可能相关的变量数据，以显示一对数据之间是否存在相关性。这种配对数据可能是特征-原因、特征-特征、原因-原因的关系。
排列图:排列图是分析和寻找影响质量的主要因素的工具。其形式为双直角坐标图，左纵坐标表示频率(如件数、金额等。)右边纵坐标表示频率(如百分比)。虚线表示累计百分比，横坐标表示影响质量的各种因素，按影响程度(即发生频率)从左至右排列。
统计分析表:是利用统计表整理数据，分析初步原因的工具。它的格式可以变化。这种方法虽然简单，但实用有效。
数据分析方法:数是将相同条件下收集的具有相同性质的数据进行汇总，进行对比分析。
直方图:直方图又称直方图，是显示数据变化的主要工具。直方图可以用来分析混沌数据的规律性，直观地看到产品质量特性的分布，数据的中心值或分布一目了然，便于判断其整体质量分布。
2.八项原则包括:关注顾客、主导作用、全员参与、过程方法、系统管理方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供应商的互利关系。
关注客户:组织依赖于他们的客户，因此应该了解客户当前和未来的需求，满足他们的需求并努力超越他们的期望。
领导力:领导者确立组织团结的目的、方向和内部环境。创造的环境使员工能够充分参与活动以实现组织目标。
全员参与:各个层次的人都是组织的基础，只有他们的全员参与，才能让他们的才能为组织带来效益。
过程方法:将相关资源和活动作为一个过程来管理，可以更高效地达到预期目标。
系统化管理方法:根据既定目标识别、理解和管理由相互关联的过程组成的系统，有助于提高组织的有效性和效率。
持续改进:持续改进是一个组织永恒的目标。
基于事实的决策方法:有效的决策是基于对数据和信息的逻辑和直观的分析。
与供应商的互利关系:保持组织与供应商之间的互利关系可以增强两个组织创造价值的能力。
扩展数据
1，质量管理的七种技巧
1)来源
新旧七种工具，是日本人总结出来的。日本人提出老七具并取得成功后，又在1979提出了新七具。之所以称之为“七种工具”是因为古代日本武士外出作战时经常携带七种武器，而所谓七种工具就是七种武器所使用的。
当然，有用的质量统计管理工具不止七种。除了新旧七种工具之外，常用的工具还有实验设计、分布图、转移图等。
事实上，质量管理的方法可以分为两类:一类是基于全面质量管理思想的组织质量管理；二是基于数理统计的质量控制。
2)主要内容
组织质量管理方法是指从组织结构、业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法。它基于全面质量管理的思想，主要内容包括:制定质量方针，建立质量保证体系，开展QC小组活动，分担各部门的质量责任，进行质量诊断。
2.质量管理的八项原则
1)背景
质量管理八项原则是在实际管理经验的基础上，用高度概括的语言表达的最基本/普遍的一般规律，它可以指导一个组织通过长期关注顾客和其他相关方的需求和期望来提高其整体业绩。它是质量文化的重要组成部分。
2)功能
指导ISO/TC176编写2000版ISO9000族标准及相关文件；
指导组织管理者建立、实施和改进质量管理体系；本组织的；
引导企业一线的审核员、顾问和质量工作者学习、理解和掌握2000版ISO9000标准。
百度百科-质量管理七大技巧
百度百科-质量管理八大原则