晋升为主管的工作总结优秀范文
晋升主管工作总结第一部分
时光飞逝,春天过去了,夏天很热。回顾过去的一年,看着自己在工作的道路上走过的足迹,感到无比的幸福和鼓舞。这一路走来,有坎坷,有大风,也有甜蜜,有甜蜜。如果要用一句话来概括,那就是“成功不过是心”。简单朴素,却道出了我整个工作过程的真谛。
第一,坚定的目标信念和坚定不移的决心。
从学生到社工,角色的转变让我思考了人生和工作,让我明白了在工作中,只有坚定的目标信念和毅力,才能勇往直前。去年夏天,我正式步入工作岗位,进入现实社会。角色的转变给我带来的是无尽的思考,成熟仿佛在瞬间来临。当我开始独自面对一个陌生的世界的时候,当我学会独立思考的时候,当我需要一个人去应对困难和波折的时候,我慢慢学会了感恩和照顾自己,对未来充满了期待和恐惧。对我来说,成长可能是一件痛苦的事情,但更多时候带给我的是兴奋。因为随着我的成长,我越来越深刻的认识到了自己责任的重要性,包括对自己的责任,对家庭的责任,对企业的责任。
第二,岗位轮换,出色掌握多项工作技能。
以前在劳务公司做出纳,现在在结算中心,主要负责资金的收付和账务处理。工作轮换让我学到了很多工作技能。这也帮助我养成了无畏和勇敢的工作态度。仔细来说,在过去短短的一年里,我经历了很多,成长了很多。不同的岗位教会我不同的知识,不同的同事教会我丰富的经验。
从劳务公司到结算中心,我对建筑行业的两种模式有了更深的理解。通过一年的工作,对公司的各项业务有了比较熟悉的了解。劳务公司面对的是各个施工队,结算中心面对的是各个内部单位。两者的工作不同,需要的技能也不同。经过摸索和学习,我逐渐明白如何在不同的工作岗位上承担自己的职责和责任。总的来说,经过一年多的实践,我把在学校学到的东西和实践结合起来,总结了很多有用的东西。
去年刚进入这个行业的时候,对自己要做的事情还是一知半解。进公司后参加了半个月的岗前培训和一天的素质拓展。通过公司各部门领导为我讲解企业文化和各部门的一些职能,我很快了解了公司内部情况,熟悉了工作环境,明确了工作目标。
还记得刚参加工作的时候,满脑子都是疑问。虽然在学校接触过相关的理论知识,但是面对实际工作时,那些理论特别单薄,不知道如何在实际工作中应用。以简单的对账为例。虽然有足够的理论知识,但还是不知道如何从真正的账单入手,脑子里一片混乱,心里特别着急。还好陈姐鼓励我:“刚开始工作的时候总是这样,所以屏住呼吸,一切慢慢来,不要慌。财务工作最需要的是冷静,静下心来,慢慢想。”接下来,陈姐帮我重新整理了和解的思路。在陈姐的帮助下,我不仅很快完成了和解,而且掌握了和解的基本要领。
第三,工作中学会沟通,我用心听。
20 _ _ _年8月初,我正式上岗,被分配到一家劳务公司,成为该劳务公司的一名出纳,负责日常的现金收付、工资发放和劳务费支付、银行对账、凭证账簿装订归档等工作。我在劳务公司工作期间,需要和很多人打交道,比如总承包商,银行,外管办,各种施工队。和这些不同的人打交道,我需要不同的专业知识和沟通能力。虽然很多时候都是处理鸡毛蒜皮的事情,但是协调好了就能大事化小,协调不好就会很被动。通过和他们打交道,我的沟通能力和技巧得到了很大的提高。
为了做好工作,我把所有的业余时间和假期都用上了,包括和朋友在路上的时候。满脑子都是劳务费的支付和银行对账的工资发放。记得有一次,因为银行工作人员在工资发放上出现失误,导致个别工作人员的工资结算出现失误。我积极和银行沟通,确实把工作做好了。好事多磨,我的出色表现得到了上级的肯定。我也学到了一个简单的道理:除了敬业,我要学会沟通,学会倾听别人的声音。
第四,认真对待结算中心的工作,我学会用心思考。
任何工作都需要思考。五彩缤纷的世界给我们带来了无限的思考,每一次思考都是一次进步。思考让我们的思维更加严谨,每一次思考都让我们逐渐成熟。有时候,每个人都不可避免的进入一个新的环境。想要融入,只能学会适应环境。现代人要有很强的学习能力,不断学习,终身学习,不断接受自己生活中的新事物。
20__年3月中旬,我因工作原因被借调到结算中心。结算中心是该局设立的内部资金管理机构,办理内部各单位的资金结算、资金下拨和资金物流,以降低资金成本,提高资金使用效率。结算中心的工作要求财务人员非常细心,尤其是所有的钱都是从网上银行支付的,容不得半点疏忽。必须细致入微,财务最后一关必须严格把关。我主要负责结算中心的收款、付款和账务处理。结算中心的工作很忙,但也很充实。每天早上打开电脑第一件事就是查一些各个银行网银的信息,有没有收款,有没有退款。同时,你需要知道是哪家公司收到的款项,以及退款的原因,并逐一填写进账单。白天的时候,我一般会给各个内部单位交一些钱。月底的时候,为了尽快整理好这个月的账目,经常需要加班几天,以便月底能及时和内部各个单位、银行、局财务科做账。
还记得刚来结算中心的时候,摆在我面前的第一个问题就是怎么用ERP做账。当时我很怀疑,很不安,但这种不安很快就被打消了。在刘姐和公司前辈的指导下,我很快开始做账。不到一天,我和刘姐就完成了交接。接下来,我面对的是堆积如山的账目。我知道我做不了很多,连最简单的审计都还没学会。遇到困难会第一时间向前辈请教。3月底时间很紧,紧接着就是内部各单位和银行的对账工作。当时真的很茫然,不知道该怎么办。我慌了之后,很快冷静下来,因为时间不允许我想太多。多亏了何将军的耐心指导,我才一步步进入状态。第一天,四家公司的账目进行了对账。第二天,青岛公司匹配了三家公司,然后各公司的账目也逐渐整理出来。直到4月中旬,第一季度的各种对账工作已经告一段落,心中感慨万千。仔细回想,虽然忙了半个月,但一切都是值得的。
结算中心的工作好像很重复很枯燥,好像每天都在做同样的事情,但我不这么认为。在结算中心工作,每天都需要高度的认真,容不得一点点马虎,慢慢磨练了我的耐心。在结算中心工作期间,我收获很大。通过思考,我不仅明确了自己的工作方向,也从宏观的角度看到了公司的发展。我明白学习的过程就是思考的过程,我相信“点点滴滴成就非凡”。今天的积累,才有明天的辉煌。
动词 (verb的缩写)工作中的缺点和自我反省
1,自主学习的主动性有待加强。以前遇到问题总想咨询别人或者查询相应的信息,从来不会提前解决自己的问题。
2.理论和实践不能很好的结合。经常犯高人一等的错误,自以为理论知识扎实,但在实际工作中总觉得处理得不够好,特别深刻,给工作带来很多麻烦。还有不耐烦。财务工作最重要的是数字,但是数字往往很枯燥,但是耐心对于一个财务工作者来说是非常重要的。所以在以后的工作中,我一定会培养自己的耐心,积极做好工作。
我用心换来了明月,我学会了用心去感恩。
回想起来,感触良多!我要感谢一路上帮助我的领导和同事们。没有你的热心帮助,我不会有今天的成长。没有你们的支持,我不会有今天的成就。“滴水之恩,当报春来。”自古以来,感恩就是做人的基本品质。我会一直把这些好心人记在心里,把对他们的感激转化为工作中的动力,为公司做出更大的贡献。生命不息,勤奋不止!
七。结论:
成绩不应该定格在昨天,展望未来,我还有很长的路要走!在前进的道路上,我还有很多需要学习的地方,还有很多不足需要改进。奋斗依然是我的主旋律。我会用我的努力来回报领导的培养和同事们的鼓励。我永远不会停止战斗!以后只讲贡献,不问回报;只讲奉献,不求坐标,与时俱进,开拓创新,努力做好本职工作。
晋升主管工作总结第二部分
这学期,我的工作面临了全新的挑战。在过去的这段时间里,感谢学校领导的重用,感谢学校的培养,我从这学期开始担任食堂主管一职,负责食堂整体工作的开展和实施。本学年,总务部餐饮部继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,明确工作思路,强化岗位责任制落实,加强基础建设,强化岗位培训。继续遵循校长先进的办学理念,引导食堂工作人员形成努力工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”的服务意识,全力解除师生的后顾之忧,高标准完成食品卫生、食品质量和食品安全工作,为师生健康负责,为教育和学校发展服务。我校自建校以来,发展突飞猛进,学校食堂负责为全体师生提供伙食保障服务。可以说,食堂后勤管理是与师生日常生活最密切相关的一个部门。
通过半个学期的工作,在主任的指导下,在学校各部门领导、老师、同事的大力支持和帮助下,我与主任密切配合,把食堂的各项工作落到实处,与食堂全体工作人员一起,不断完善自己,总结经验,提高自身素质,使食堂这一学期的整体工作有了实质性的提高,推上了一个新的台阶,为学校的发展提供了更好的后勤服务保障。
从2001年9月开始,我全面接手食堂工作,遇到了很大的挑战。因为罗马校区的高中食堂是9月1新开的,我不得不从我的光大食堂调了10多个老员工过来。由于种种原因,当时很难招到工作人员,光大食堂一直处于缺员状态。这学期,在人手不足的情况下,我加强了对食堂员工的培训和激励,采用“一带一带”的方式进行食堂管理。让食堂各班班长在管理他人的同时提高自己,及时指出工作中的不规范之处,提出改进措施,指导他们如何使整体工作符合规范和标准。我利用一切机会帮助他们,直到这个学期结束。
在常规工作方面,“服务、规范、高效、一流”的八字方针是学校领导对总务部工作的指导原则;我的食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,如何把学校领导的先进思想转化到实际工作中,使我们的工作真正服务于学校的教育教学,服务于学校的师生,服务于社会,发挥良好的综合效益;通过每周例会,形成员工的思想意识。我们的工作是搞教育的,既要体现服务,也要体现教育。我们不仅要积极工作,而且要努力工作;通过这半个学期的工作,食堂工作人员的精神面貌和工作作风得到了清晰的展现,使得整体工作取得了有效的进展。
从每周开始,坚持召开早会,及时解决和处理员工不达标的地方,总结昨天的全面工作,安排今天的新工作,考核评价员工的日常工作,让员工的工作在短时间内清晰;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午例会总结食堂整体工作并安排下周工作,总结员工本周工作,帮助员工提升工作思路、专业知识、技能和服务态度。
晋升主管工作总结第三部分
今年是_ _公司持续稳定发展的一年。_ _公司的各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”的方向健康发展。很多事情不是简单的重复,在重复中总会有新的发现,新的收获,新的思考。今年是思考工作的一年,比较主动和冷静。以下是今年的工作总结。
第一,思想认识
公司行政部门的一大职能就是服务职能,我个人的责任就是这一职能的最终体现。我的主要任务是做好公司领导、部门和员工的服务工作,保证公司工作的正常开展。我的工作复杂杂乱,甚至有点琐碎。但是,它的重要性不容忽视,尤其是在后勤保障方面。有些事情虽然很小,但是影响很大。缺少打印纸或不及时更换墨盒可能会导致重要文件无法及时发布。这些事情可能很简单,每个人都能做到,但我不认为每个人都能做好。我对自己的要求是,既然重要,就没有理由不做好。
第二,效率。
在思想上认识清楚,当然表现在行动上,工作效率对每一项工作都很重要。但我之所以把工作效率作为一个单独的项来总结,是因为工作效率对我这方面的工作非常重要,有些事情只有高效才能体现出它的价值和意义。为了提高工作效率,我的方法是对日常工作未雨绸缪,高效解决偶发事情。确保公司工作不受影响或少受影响。
第三,主动性
很多工作只有积极主动,才能从容不迫,否则就会疲惫不堪,忙得不可开交。不要被领导指派,更不要被领导催促。领导交办的事情不推不拖,各部门、个人的事情也不推不敷衍,能及时解决,不及时上报。
第四,工作表现
维修和保养打印机、复印机、传真机、电脑和其他办公设备。公司成立几年来,部分消耗性资产逐渐进入老化期,设备问题影响正常工作。部门报总监批准后,积极联系厂家或经销商维修,确保公司工作不受影响。办公室消耗品的保护。打印纸、墨粉、配件等各种耗材需求量大,积极保障这些常规耗材的供应。
保证日常办公用品,主动与仓库管理对接,对各部门需要采购的物资进行对接,并报公司总监批准,做好事后的保管和发放工作。做好员工宿舍的管理,为新员工安排住宿,事后采取主动,变被动思维为主动,努力打造优质的服务体系,保证公司的正常工作。
动词 (verb的缩写)存在的问题和不足
工作情绪化,有时易怒,尤其是处理小事时,缺乏足够的耐心;工作中有时存在畏难情绪,对一些事情的困难准备不足,缺乏刨根问底的精神;后勤保障工作往往是在组织活动和接待等日常工作过程中进行的。由于疏忽,细节存在严重错误。因此,行政工作必须认真反思和重新审视工作态度和工作过程中的细节,并通过认真的回顾和反思来避免在今后的工作中犯类似的错误。这些问题的存在阻碍了工作的开展,同时也与公司目前良好的发展趋势格格不入,需要坚决克服。同时也一定有你没有意识到的缺点和问题。请批评指正。
这一年的工作过去了,所有的对错成功失败都是宝贵的财富。有了这些财富,我相信这将是不平凡的一年。
晋升主管工作总结第四部分
我于20__年被新浦支行分配到_ _从事会计工作。回顾过去一年的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,我能够扎实工作,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监管职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成全年各项工作任务。长清支行会计工作全面提升,得到上级行和支行的肯定。现将我过去一年的工作总结如下:
一、会计工作质量
1.按照会计工作的统一要求,坚持日、周、旬、月、半年度检查工作,认真履行会计基础规范日常检查职责,按照检查计划和上级行检查要求,做好内控自查工作。对支行的重要物品管理、印章管理、数据库查询、录音电话管理、会计档案管理、公司账户信息、个人费用账户信息、查询及回复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币托收、各类资料打印、个人存款证明、确认函、公司资信证明、代理业务、理财业务、大额支付验证系统实施、反洗钱工作等进行了全面检查和梳理。
2.提高会计质量。目前前台柜台共有5名柜员,其中柜员冀安东10 10月底刚刚上岗。工作中,我前期带老柜员出去帮新柜员做全职辅导。新柜员在后期熟悉业务后,互相核对传票,既降低了出错率,又能从别人的传票中学习新业务。第四季度有三名柜员差错为零,极大地提高了柜员的会计质量,保证了分行业务的健康发展。
二、员工管理和培训
1.新浦支行在10这一个月,对员工进行了一系列直行的调整,对柜员产生了很大的心理影响,情绪不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐一沟通。通过大家的共同努力,柜员已经能够熟练掌握岗位技能,实现业务平稳过渡。
2.由于几位柜员入职时间不长,操作风险意识相对较弱,我在工作之余举办业务培训,带领柜员以讲座、讨论、提问等多种形式学习上级行制定的各种会计结算制度、会计风险管理及相关操作流程要求,重点学习《神山市柜面操作风险管理指引》和柜面操作风险题库等,,并向员工宣传操作风险防范。
3.在业务培训方面,我积极组织前台柜员学习业务知识,内部举办业务培训活动,积极调动大家的主观能动性,精心组织柜员进行新业务演练,使柜员熟练操作,使新操作系统按时办理对外业务。其中取得保险代理集群从业资格证书4人,取得银行集群从业资格证书1人,取得防伪从业资格证书2人。
三。反洗钱工作
1.加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控体系建设、尽职调查、数据上报质量、客户信息和交易记录保存、培训制度、宣传等方面提出严格要求。
2.指定专人负责个人开户资料的保管和整理,按时将个人开户风险评级分批保存在单独的文件夹中,作为反洗钱资料。做好临时身份证和即将办身份证的管理工作,准备好临时身份证和即将办身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。
3.按时向分行反洗钱办公室提交2014年度客户洗钱风险分类报告和非现场监管分析报告,新增法人客户57户,新增私人客户3579户。
四。其他主要任务
1.海昌南露露支行前台业务柜员绩效考核实施细则补充制定。
2.按时准确提交分行所有报表。
3.配合会计部门进行季度会计检查,并及时上报整改报告。
4.组织分行季度风险分析会议,上报风险分析报告。
5.配合上级行管理部门进行检查。
动词 (verb的缩写)存在的问题:
首先,管理水平需要进一步提高,要转变视角,以一个基层管理者的角度来看待和解决问题;再者,业务水平需要进一步提高,会计主管需要掌握更加全面细致的业务知识。
这些都要求我在今后的工作中多学习、多提问、多总结,认真改进和完善,严格按照上级行的要求和委派会计主管的职权范围履行岗位职责,努力做好分行交办的各项工作。
不及物动词下一步工作计划:
1.进一步梳理和规范会计基础管理,为支行会计管理打下坚实基础。
2.按时做好会计主管的日常检查工作,及早发现和整改工作中存在的问题。
3.加强人员管理,继续加强柜员培训,结合上级行的规章制度和操作流程,开展柜员会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素质,积极为大家营造良好的工作氛围。
4.加强柜员道德风险警示教育,让每一位柜员都绷紧风险这根弦,永不懈怠,杜绝风险隐患。
晋升主管工作总结第五章
在这一年的工作中,我不断挑战自我,勤奋工作,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了自己的工作能力,业务水平有了很大的提高。我知道我工作上的进步是在大家的帮助下分发的,也得到了商场领导的高度认可。_ _ _年7月,我被任命为主管,这是对我工作的肯定。回顾一年来我爱经历的风雨历程,我做了如下工作总结:
第一,道德修养和职业道德
通过对报纸、书籍、杂志的不断学习,热爱本职工作,有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,不断给自己充电。这是销售珠宝的信心来源。
二、工作成绩、效益和贡献的质量
保质保量完成工作,工作效率高。同时在工作中也学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作成绩有了很大的提高。
第三,工作经验
销售是一门艺术,作为一名珠宝销售人员,要想让顾客买到满意的珠宝,就要注意语言技巧和应该时刻考虑的几个方面;1认真接待客户3米打招呼,1米询问。微笑服务是人为营造轻松愉快购物环境的关键。2充分陈列珠宝,因为大部分顾客缺乏珠宝知识,所以陈列珠宝非常重要。顾客对珠宝了解越多,购买后的满足感就越强,俗话说;“满意!”这是给顾客的广告。3促成交易,因为珠宝的价值比较高,在最终成交之前,客户的压力很大,所以销售人员要采取分散注意力的方法,减轻客户的压力。熟悉珠宝的佩戴、保养、使用、产地和质量。售后服务,顾客购买后工作没有结束时,要详细介绍佩戴和保养的知识,最后说一些祝福的话,让顾客感到开心。增进与客户的感情,期待二次消费的发生。抓住每一个销售机会,以全新的精神状态等待客户的到来,注意自己的外表,穿着干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,虽然有不小的进步,但仍有很多改进和不足。比如对珠宝的了解不够,就要加强学习,提高自己的销售技能,学习这些知识。学习他人的成功经验是非常重要的。有时糟糕的销售会导致消极的想法,这是不可接受的。消极的想法是销售的敌人。销售失败的总结不够。每一次销售失败都有其原因,比如客户推荐的首饰是否符合客户的需求,对客户的态度是否生硬导致客户不满。珠宝是否充分展示给顾客?等等,这些都需要思考。作为一个内阁领导,就像一个带兵打仗的班长,冲到第一线去影响和感染成员是非常重要的。作为内阁领导,首先要以身作则,率先垂范。一个计数器就是一个集体,充分团结才能释放能量。互相学习,共同进步。
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