企业在分析培训需求时可以使用哪些分析方法?
在分析企业的培训需求时,可以采用的分析方法有问卷调查、访谈和小组讨论。
1,问卷调查法
问卷调查是收集信息和数据最常用和最有效的方法之一。一般由培训部门设计一系列与培训需求相关的问题,以书面问卷的形式发放给学员。学员填写后,再拿回去分析,获取培训需求的信息和数据。
2.采访方法
访谈也是一种重要的数据收集方法。它是指为了获得培训所需的数据和信息而与被培训者进行面对面交流的过程。这个过程不仅收集硬数据,如事实和数据,还包括印象、观点和判断等信息。
3.小组讨论法
小组讨论法是指从培训对象中挑选一些熟悉问题的代表性员工作为代表,通过讨论调查培训需求信息。小组讨论的形式比较灵活,可以是正式的,也可以是非正式的,可以通过头脑风暴、组织比较等多种方式进行。
小组讨论开始前,会议组织者或主持人应事先确定讨论的形式和内容,以便有效控制讨论的方向和进度。
需求分析的作用:
1.确定业务需求和培训目标
我们可以从需求者那里了解到他们为什么要进行这次培训,这样我们就可以据此设定这次培训的学习目标。
2、确定培训内容可以使培训量体裁衣。
通过需求分析,可以确定培训对象需要知识培训、技能培训还是态度培训。比如对新员工的入职培训,对这个课程的需求分析,我们需要知道组织需要新员工了解什么,遵守什么,之前要做什么。
通过分析得出课程内容,所以一般入职培训包括发展、愿景、使命、价值观、组织架构、各部门职责、人事福利、奖惩等。
3、得到管理者的支持
经过培训需求分析,管理者可以从一开始就参与培训项目的设计,也让管理者知道培训项目可以为他们解决业务问题。
同时可以充分听取他们的意见来参考员工需要什么样的培训。在各种接触中,自然能增进培训部门和管理者之间的沟通、理解和信任,因此能得到他们的大力支持。