培训机构退款多少合理?
一般来说扣20%。你的情况不合理。
此外,根据国家相关政策要求,培训机构不得向乙方收取一次性费用或跨越3个月以上的变相费用;在线培训机构按课时收费,每个科目一次性收费不得超过60课时。
这一规定的目的是为了减少预付费经营模式引起的退费纠纷,也是为了倒逼培训机构提高培训质量,吸引学员续费。但仍有培训机构在违规收费中起到边缘作用,如一年收费签四份合同,部分学生家长在培训机构提供的折扣诱惑下,配合培训机构违规操作。
示范合同文本中明确提到“甲方有权根据国家有关政策法规和合同约定收取培训费。甲方收到培训费后应及时向乙方开具正式发票”,明确告知家长国家规定,要求培训机构严格执行。