药学工作总结
药房工作总结范本人于年来到* * *分局* * *工作，并于年正式转正。自从在药店工作以来，在店长和同事的关心和帮助下，工作经验不断积累和拓宽，一年来业务水平不断提高。
在某药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《管理制度》、《产品质量法》、《商品质量维护法》等相关法律法规，积极参加药品监督管理局组织的在职培训。把安全有效的用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心答疑解惑，为患者提供一些关于用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和专业水平，让患者用上安全有效稳定的药物，不断努力。
药物用于疾病预防和康复。作为一名药学工作者和卖药的最后把关人，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关建议，了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，详细讲解药物的性质、疗效、用途、用法用量、注意事项和副作用，让患者放心使用。在配药过程中，严格按照医生处方调整剂量，不随意更改剂量。有些药物含有重金属，长期使用会留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全。通过知识由浅入深，由理论到实践，通过实践加深对药理学的理解，总结出一些药理学常识，如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法，包括基本来源鉴别法、形态鉴别法、显微鉴别法、理论鉴别法。经验鉴别法比较简单易行(眼、手、鼻、味、水试、火试)。以中药材的鉴别方法为例:如何鉴别木本中药:包括药用木本植物的茎或仅其木质部分，少数药材的茎、藤。其中茎类中药的药用部位为木本植物，如木通、鸡血藤等。草药是草本植物的茎和藤，如铁线莲；药如茎枝，如鬼见羽；茎髓药用，如灯山草、通草等。木本中药的药用部位是木本植物形成层内的部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。区分根茎的横切面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的关键。双子叶植物的根状茎外侧常有木栓层，维管束呈环状排列。木材有明显的放射状纹理，中央有明显的髓，如苍术、白术等。单子叶植物的根茎外面没有木栓层或只有薄的栓子组织。通常内皮层呈环状，维管束散在皮层和中柱中，无髓，如黄精、玉竹等。此外，还有中药的性状鉴定，如皮、叶、花、果实和种子、全草、藻类和地衣、树脂、矿物质和动物。
二是实践了中药的加工炮制技术。例如，炮制可以增强药物的疗效，改变或减轻药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物的地位和趋势，便于制剂和制备。增强药物疗效:白芥子、紫苏子、决明子等硬壳药物如炒，可煎出有效成分；羊油炒淫羊藿可增强治疗阳痿的疗效；胆南星能增强抑梗作用。改变温和药物的药性:不同的药物有不同的药性，寒、热、温、寒性较强的药物在临床应用中会产生副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。减少或消除药物的毒性或副作用。有些药物疗效较好，但毒性或副作用太大，临床应用不安全。如将草乌、川乌、附子与辅料一起浸泡、漂白、蒸煮，可减少其毒性或副作用。加工商陆和金合欢可以降低毒性；侧柏叶的种子是用来镇静安神的。若未能去油制膏，则有通便止泻之效。
中国的医学有几千年的历史，是人民与疾病长期斗争的极其丰富的总结，是中国优秀民族文化遗产的重要组成部分。在多年的工作和学习中，我坚持理论联系实际，不断探索创新，学以致用，坚持服务原则，诚信守法，做好本职工作，为中国药学的发展做出了贡献。
药房工作总结:转眼间，半年很快过去了。回顾上半年，我店主要做了以下工作:
1.去年年底，我们店附近开了两家平价药店:人民阳光左家庄店和好快药房左家庄店。这两家店中最有竞争力的是人民阳光大药房，它就在我们店的东侧，只有5分钟的车程。他的优势是经营面积比较大，价格也比较便宜，包括日化的品种很多，对我们影响很大。经过对这两家店的多次走访，我们店聚集了一些有经验的员工对我们店进行讨论总结，挖掘内部潜力，看到自己的优势。我们店在这条街开的比较早，是第一家平价药店，知名度很大，也是常客。此外，我们的服务态度等方面也得到了客户的认可。让大家认识到我们的优势和长处，努力发扬光大，把新开的两家店的影响降到最低。
二、我们除了要保证销售的稳定外，还要完成年度任务，还要提高差价率，差价率的提高主要取决于主要品种的销售，为此，我们做了以下工作:
1.每月定期打印一次主要产品的详细目录，关注销售中主要产品的动态和新增的主要产品。
2.在主要产品的价格标签上做一个明确的标志，以便店员在销售中掌握品种。
3.下达主推任务，分配主推比例，用绩效工资考核主推任务完成情况。
通过以上政策，差价率从xx上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三个百分点。
第三，店铺的成本对任务的完成同样重要。今年我们的人员比去年减少了，工资成本降低了，其他费用也得到了有效控制。
第四，进行更细化的绩效考核，每个店员每个月按照既定的考核标准进行打分，并根据分数发放绩效工资，提高了大家的工作积极性。同时，绩效工资的分配也是透明的，起到了激励作用。
上述工作使我们能够完成上半年的盈利任务。
下半年，我们将再接再厉。在继续做好上述工作的同时，重点抓好以下两点，确保完成年度考核任务。
一是通过加盟销售的培训和店员的考核，努力提高客单价，提升员工的服务水平。员工的日常培训和厂家的专业培训。所有员工按时参加，并与绩效工资挂钩。
第二，做好会员的发展和维护，多办会员卡，留住老客户。会员发展数量也给店员一个指标，每天督促完成。
药学工作总结范文三尊敬的各位领导、各位同事:
根据医院的安排，我现在对上半年的工作进行总结和回顾。如有不妥之处，请批评指正。
XX年上半年，在医院党政的领导下，在医院各部门的帮助下，药剂科全体同志发扬艰苦奋斗，开拓创新，为医院取得了良好的社会效益和经济效益。半年来的工作总结如下:
一、主要做法
(1)认真学习药学理论知识，在本职工作中以科学发展观为指导，遵循医院的规章制度，服从领导，透明管理，发扬积极进取精神，调动工作积极性，精诚合作，在员工年轻、工作经验不足、任务繁重的情况下，牢固树立“医院兴我荣，医院衰我耻”的思想。经过药房全体员工的共同努力，到6月份，药品总销售额已达1万元，比去年同期增长%，完成了年初制定的预期销售目标和任务。
(2)狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、收药、发药“三查”制度，每月检查一次药店上架药品，确保售出药品质量。在过去的六个月里没有假药和劣药的投诉。
(3)、继续做好每天上班前和下班后的小盘点工作，每周大盘点一次。从去年实行清查以来，我们对药品的种类、位置、数量了如指掌，也杜绝了药品短缺、药品丢失的现象。
(4)、加强安全管理，坚持药房每半个月进行一次消防安全和卫生检查，消除隐患，堵住了各类事故的发生，上半年未发生安全事故。
(五)积极组织药学人员学习专业知识和法律法规，提高全科医生的政治和业务素质。我还积极参加了市卫生局、美国食品药品监督管理局等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了我的综合素质。
二、存在的问题及改进措施
总而言之，半年来我们的工作取得了一些成绩，但也存在一些问题。
(一)、缺乏实践经验，在某些方面管理不够科学和规范。药房管理层不够大胆。药房的五个女同事年龄都差不多。有时候碍于面子也不好意思谈自己的问题，只要不发生医疗纠纷，不跟客户吵架就行。
(2)偶尔出现药品供应脱节的情况。有时候忙的时候不及时报需要的品种，存在摆脱填药环节的现象。
(3)药店对外宣传不够好。他们认为医院的药店不能像外面的药店一样大肆宣传药品。虽然做了一些宣传，但是和外面的药店相比，形式还是比较单一，不足以提高药店的知名度。
(四)，他们的综合素质有待进一步提高，尤其是自身素质。
我的学习和教育没有开好头，但我认为我能做好我的工作。没有长远的眼光，没有把帮助传递下去，没有在学习上开好头。
下一步改进措施:
(一)、着力塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点强化药学人员的形象意识，在药学人员中树立“医院窗口”意识。进一步规范服务条款，争做医院标杆。
(2)加强人员管理，坚决杜绝与客户的各种摩擦和纠纷，加强人员培训，在上半年良好势头下进一步细化管理制度，做到以医院声誉为重，坚持原则，以身作则，严格管理。
(三)、及时了解药品种类、库存多少，随时报告需要补充和更新的药品。
(4)在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让客户感受到“惠民”，赢得民心。
(5)利用休息和下班时间，参加医院和卫生系统组织的各种培训，提高自身素质，带动药房工作人员，使药房更加和谐健康发展。
三。下半年工作计划
成绩只代表过去。我将以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断提高服务意识。下半年，我们决心做到以下五点:
(一)、积极参加卫生系统和医院组织的各种业务学习，鼓励药学人员参加职业资格考试，提高业务水平。进一步加强服装
服务意识，提高服务质量，做到患者满意、领导满意、自我满意。
(2)保持责任感不变。药品要存放整齐，分类摆放；取药时要认真负责，认真核对每张处方和医嘱，对医保药品严格把关医保政策，发现问题及时与医生联系，防止差错和事故发生。
(三)、药品的采购要有计划、有安排。及时掌握新药的开发情况，经常向临床医生询问一些新药的临床反应，根据患者的需要逐步更换和更新药物的品种和剂型。深入市场调研，全面掌握本市及石家庄各大药店的药品种类，以便进一步完善药品种类，以便最大程度地切断处方外流。
(四)、严格控制药品出库，做到药品出库有记录、有账目、有审核、有明细；坚决拒收厂家不了解、质量差的药品，每月检查一次药品的有效期和质量，确保药品的有效期和质量及临床用药安全；及时报告过期变质药品，并按规定处理。
(5)强化安全意识，定期对药店安全隐患进行排查，确保夏季来临、雨水雷电较多时，每周对药店设施进行检查；做好防火、防盗、防电工作，确保安全无事故。
总之，在医院党委的正确领导下，在药房全体员工的共同努力下，XX药房一定会超额完成全年销售任务，把药房的各项工作做得更好。谢谢大家！
XX年XX月XX日
回顾过去的一年，在医院各级领导的精心关怀和医院各部门的共同努力下，药房克服了各种困难，完成了上级安排的各项任务和计划。
一年来，药房除了认真落实医院的安排和计划外，还完成了以下改进工作:
第一，完善工作流程，提高工作效率，方便患者。
药房是医院直接面对患者的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率，是药房工作的重点。
1.随着日常门诊量的增加，药房人员配备逐渐紧张，工作也随机增加。为了改进药房工作，提高工作效率，方便患者，在满足患者要求的前提下，首先与患者沟通，告知患者耐心等待，药房工作人员配合尽快调配处方。
2.通过一系列措施，如改善工作流程、调动人员、与患者沟通等。保证了药房工作的正常进行，提高了工作效率，有效改变了排队取药难的现象，为患者提供了方便。也充分体现了全体员工的积极性，齐心协力，共克时艰。
3、做好每周药品、每月药品检查工作。把每一项工作做细，为下一步工作打好基础。每天值班人员安排药品和处方。为了保证信息系统中药品操作数据的准确性，随时检查电脑。严格执行操作规程和处方制度，年检工作顺利进行，药品检查合理有序。
第二，做好药品管理。
药品入库后，应认真验收药品，管理药品有效期，并进行日常维护。在工作中，根据季节变化和门诊用药情况，及时调整用药计划，做到常用药、常换药，同时可以节省大量资金。
第三，做好财务对账。
按照医院的统一管理和要求，每天关账，及时报送金额和财务报表。特殊情况下，接受财务室统一安排，及时销户，上交金额和财务报表。盘点结束后，及时将相关信息汇总并发送到财务部，确保药店账账相符，今年财务工作基本实现了及时准确结账。
第四，规范特殊药品管理。
严格执行交接班制度。今年医院统一了处方、药品、库存，没有出现无处方发药、缺药等问题。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。
认真学习药品知识，严格按照医院处方管理制度、药房调剂工作制度和药房调剂职责的规定进行调剂，坚持盘点对比，严防差错事故，掌握药房调剂工作制度和药房调剂职责。一年来，我全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心答疑解惑，通过不断的实践提高了自身素质和专业水平。
我们在百忙之中圆满完成了各阶段的任务，同时感谢院内各部门、各级领导的支持和各项检查工作的良好开展。从每年的质量互检结果来看，药学工作还有很多不尽人意的地方。但是，作为一名药房经理，我需要根据质量评估来评估我的工作，并努力提高自己。以后会弥补自己的不足，逐步改进工作。
我慎重推荐。