一个优秀的培训师需要具备的素质。
知识
培训师必须掌握两个基本知识:
一类是与培训相关的知识,如企业培训的基本概念、培训的内容和流程等。
二是与培训课程相关的知识,比如专门从事营销培训的培训师,需要精通营销的相关知识。现在很多培训师都是多面手,他们熟悉多种管理和技术知识。
技能
技能分为技术和能力两部分。培训师需要掌握一定的教学技巧,比如如何有效地运用肢体语言来增强教学效果。此外,思维能力、分析能力、表达能力也必不可少。
态度
对于任何一个职业人来说,他对工作和生活的态度会直接影响到工作的效率,公司的业绩,以及自己的职业生涯。培训师的职责不仅仅是传授知识,更重要的是启发学员思考,开发他们的热情和潜力。如果他没有积极、自信、负责的态度,就很难做好这份工作,也很难对他的学员产生影响。
优秀的培训师会有积极的人生态度和正确的价值观。在工作中,他们会表现出:认真负责、有爱心、热情、细致、耐心、灵活、开放、诚实、幽默、思维敏捷、冷静、客观。
版权声明本文摘自《如何成为一名优秀的培训师》,由中国银行R&D管理信息中心编译。