连培训

首先，在做电话客服之前，你要做好迎接各种奇葩客户的心理准备，需要很强的心理抗压能力。然后，很多人想跳槽。有时候所谓的“理性”其实是给自己找的借口。想想是自己的原因还是别人的原因导致你跳槽。最后，在找工作之前想清楚自己想要什么，是否做好了迎接困难和挑战的准备。祝你好运。

(我有个小建议。回答客服的时候，遇到各种各样的奇葩。没有必要过多地替代你的个人情感。比如投诉的客户不是骂你，而是感动，你就不用管他们。我希望你能明白我的意思。很多时候换位思考并不那么难。)来自Q用户:匿名用户。

外包？你还要去吗？什么程度？本科自己做专业工作？傻，去找客服？你傻吗？

来自Q用户:王先生