街道办事处人民调解工作先进集体事迹
社区作为基层组织，坚持维护大局和广大人民群众最根本的利益，在纠纷调解方面取得了一定的成绩。我们对未来充满信心、决心和能力。以下是我收集的街道办事处人民调解先进集体事迹。欢迎阅读。
1，街道办事处人民调解工作先进集体事迹，现为巴中市巴州区西城街道司法局局长王xx。近0年来，他充分发挥基层司法所的行政职能，指导人民调解工作，运用春风式的工作方法，公正廉洁地审理纠纷，在西城人民调解工作中取得了良好的成绩。西城办连年被授予“扫黑除恶维稳先进集体”、“平安示范乡镇”、“平安街道”等荣誉称号；工作单位西城司法所法律服务所曾获司法部优秀所、省文明所、巴州区“青年文明号”；西城草坝街道社区调解组织被评为全省优秀人民调解委员会；西城区3人被司法部和四川省评为模范调解员和优秀调解员。
找出真相，找到正确的思维方式
巴州区西城街道办事处位于巴中市区繁华地段。成立于XX年，辖4个社区居委会，13个居民小组，常住人口6.9万人，暂住人口3.2万人，辖区行政企事业单位48个。此后，王xx担任街道司法所所长，面对辖区内众多下岗再就业人员、众多农民工、众多弱势群体、众多民事纠纷矛盾。“四超”现状给他辖区的社会和谐稳定带来了巨大压力。针对这种情况，她不畏艰难，走访社区和居民，很快摸清了辖区的基本情况。她仔细梳理出清晰的工作思路。积极建议，赢得了西城街道党委和办公室一批人的高度重视。一是从调解队伍建设、人员素质提升、纠纷信息灵通、责任落实、奖惩到位等方面入手，扎实开展人民调解工作。不到三个月，各项工作到位，有效维护了辖区和谐稳定局面。调解网络工作基础扎实，工作协调，近年来多次得到省、市、区领导和有关部门的表扬和肯定。
用心调解任重道远。
人民调解是在人民调解委员会的主持下，说服民间纠纷当事人，依法消除纠纷的一种群众性自治活动。“剪不断理还乱”是调解员最大的忌讳。如何扬长避短改进西城的人民调解工作，她深思熟虑，认真研究，眼光清晰地总结出一套工作经验和方法。用她自己的话说，她必须做到“五要”:
第一，认识要提高。
三个方面的认识，一个都不能少。一方面，多汇报多请示，提高各级党政干部对人民调解工作的深刻认识。另一方面，提高人民调解员对自身工作的认识。调解是基层的自律和至上。第三个方面是让群众知道调解方便快捷，公平合理，普遍受欢迎。为了提高对这三个方面的认识，王xx三年来写了30多篇工作指示、报告、调解案例、经验调查等文章。培训教育调解员9次，宣传鼓励各级表彰先进调解员3名；积极宣讲人民调解政策，在社区做出“有纠纷就调解”的承诺。公布的调解委员会电话在民间变成了“110”。
第二，团队要无私。
“心底无私宽，你就放心把事办了。”只有纯粹的团队才能处理事情，这是普通人朴素的追求。于是，她积极推行“自愿报名、群众推荐、考察公示、社区聘任”的办法，选派优秀楼主任、社区“五长老”和在社区责任心强、热心人民调解的有一定威望的人，确保基层调解组织有组织、有人员。四个社区的调解小组一成立，就得到当地人民的认可。
第三，应建立公众信任。
“公道正派”严格按照人民调解原则处理大小纠纷，讲政策、讲法律、讲事实，以理服人、以人为本，极大地提高了西城人民调解组织的公信力。20xx年3月，西城70岁的老人刘四处上访，控告其女夫妻因家庭赡养纠纷未尽到责任。冲突十分激烈，惊动了公安和媒体。王xx当即指示有关人员参与调解其家庭纠纷，并苦心达成调解协议。然而，当赡养协议履行完毕后，纠纷再次爆发，刘老汉一度怀疑人民调解协议的法律作用。王xx再次找到刘老汉和他的女儿，晓之以理，动之以情，并翻开法律文书表明人民调解在法律中的地位和作用。如果他不履行诉讼法院，他将被确认和执行。让他们父女明白了人民调解的公信力，这场家庭赡养纠纷也在人民调解中得到化解，撕裂的亲情得到了修补。
第四，调解要及时。
知情的纠纷信息直接影响人民调解工作是否及时开展，调解难度是否上升，调解成功率和巩固率是否高。王xx坚持从XX开始在社区楼、院、社区设立纠纷信息员，建立信息员定期排查反馈、重大活动期间排查反馈、纠纷及时上报等制度，确保了纠纷第一时间发现和调解，主动作为。调解员的手机和座机对辖区居民开放，也大大方便了居民。
街道办事处人民调解先进集体事迹材料2路北街道办事处成立于19xx年5月，因辖石德铁路以北而得名，总面积12.5平方公里，涵盖石德铁路以南、北外环以北、滏阳河以东、前进街以西(河庄乡所辖村除外)，管辖范围65438+。多年来，路北街道人民调解委员会认真遵循“调防结合、预防为主”的原则，明确“平战结合、战时如平时、平战结合”的工作思路，把工作落实到日常生活中，实现了队伍建设、矛盾排查、纠纷化解、法制教育的常态化，织密织密的调解网络，筑牢了辖区矛盾调解的第一道防线。
一是加强组织，完善调解网络，夯实基层调解基础。
工作中，街道协调委大力争取党工委支持，严格按照“五落实六统一”的标准开展标准化建设。街道设立了调解室、接待室、办公室和司法调解法庭，12社区设立了专门的调解室，为居民提供调解服务。裕康社区的安慰吧，利民社区的交心角，成了居民们有烦恼时最爱去的地方。建立和完善了三级调度网络。同时，将社区部分责任退休职工、4050名职工、低保户充实到社区调解员队伍中，横向纵向构建了调解网络。目前，街道有近千名专兼职调解员。
第二，规范制度，加强培训，队伍建设常态化。
街道调解委员会按照人民调解制度化、规范化、法制化的要求，制定了工作制度、岗位职责和工作流程，建立健全了接案、登记、调解、立案、回访等制度，实行日查、周报、月总结制度，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早处置。此外，为提高调解水平，实现依法调解，街道调解委员会每年定期举办调度员培训班，连续几年组织开展“学法用法”交流活动。各社区调解员轮流上台“说案”，交流学法用法经验，目前已开展30余次。
第三，创新机制，关口前移，矛盾排查常态化。
近年来，街道协调委不断探索社区风险评估预警，创新实施舆情发现机制，及时掌握居民生活中的热点难点问题。
1，一个微信群。各社区建立微信群，随时接受居民对社区各方面的反映，及时协调解决。
2.一本日记。12社区主任有“百姓日报表”记录居民反映，每月进行家访，全面了解居民家庭情况和服务需求，及时发现隐患。
3.一次会议。每月召开一次联席会议，街道、社区、楼栋对辖区发现的情况和问题进行分析研究，拟定解决方案。
舆情发现机制的建立，进一步激发了调解员的积极性，真正做到了矛盾和隐患的及时掌握和有效化解。20xx 10月，化肥厂家属院地下室下水管道老化漏水，大量积水涌入地下室，即将淹没楼道内的电表箱，极易造成电表漏电、着火。楼院长及时发现了这个情况，并进行反馈。街道和社区积极协调，第一时间找到抽水设备将其清除，消除了隐患，确保了居民的生命财产安全。
第四，从源头入手，带着感情操作，实现矛盾常态化。
只有从源头上解决矛盾纠纷，才能从根本上解决问题。在工作中，调解员坚持换位思考，把老百姓的小事当作自己的大事，尽力帮助协调解决，确保案件了结。
一方面，充分利用楼主任、社区志愿调解员和群众的优势，与情绪化的群众协调解决邻里纠纷。洪光社区景园广场改造时，一些居民拒绝开工，因为他们在广场上种了菜地。义务调解员赵大妈发挥与菜农老邻居的优势，下到西部，配合业主做好每家每户的工作。小区协调委员会协调施工方给予居民一定补偿，最终项目顺利施工。
另一方面，针对复杂、涉及面广的纠纷，要积极协调，依法帮助解决。20xx年，石油小区居民顾文全的爱人在深州发生交通事故死亡，但对方一直没有赔偿。而是多次进京上访，让顾文全情绪激动，多次到各级信访部门上访。街道协调会介入后，根据实际情况及时帮助顾文全申请了低保和水电费减免，解决了经济上的燃眉之急。随后，街道委与市政法委、深州法院取得联系，* * *商量解决了顾文全的司法救助问题。经过不懈努力，20xx年底前法院判决的34万余元已提前支付，顾文全对街道工作深感满意，感激万分。
五、形式灵活，标本兼治，使法制宣传常态化。
调解纠纷只是治理的标准，提高居民的法纪意识才是治理的基础。为此，街道协调委广泛开展进社区、进学校等多种活动，在各居民区通过黑板报、宣传册、悬挂横幅等方式宣传法律援助条例、未成年人保护法等法律知识和法律政策。同时，规范社区律师坐堂听课制度，为居民提供法律咨询、案件代理等服务。目前已培训住院医师5000余人。社区居委会还积极举办各种文体活动，倡导文明新风。鲍莉社区促进邻里和谐，发起了“邻里心连心卡”、“好媳妇、好公婆”评选活动，京华社区发起了“邻里宴”、“和谐公园喜事”等活动，为和谐的邻里关系搭建了更高的平台。目前，居民学法维权意识不断增强，社会治安状况明显好转，居民对社会治安的满意度逐年提高。
多年来，街道协调会充分调动辖区各方面力量，加强基础工作，下大力气排查调处矛盾纠纷。十年来，* * *排查调处矛盾纠纷近300起，调解成功率达98%。辖区内未发生一起非正常进京出省事件，未发生一起重大民事移送处罚案件，未发生一起重大安全事故。真正实现了小事不出社区，大事不出街道，矛盾不翻身，有力维护了辖区的平安祥和。
街道办事处人民调解先进集体事迹材料3汉沽管理区振兴街道办事处成立于20xx年9月。辖4个居委会，1个环境管理站，常住人口1.8万人，个体工商户538户，常驻单位1.93个。在区党政的正确领导下，在上级部门的大力支持下，我街道充分调动全区各方面力量，加强基础工作，下大力气排查调处矛盾纠纷，切实担负起确保一方平安的政治责任，维护了全区大局稳定。
一是狠抓组织建设，完善调解网络。
为了真正落实人民调解工作，街道办事处建立了多层次的调解组织架构，完善了调解网络。
一是由街道办事处牵头，成立振兴街道办事处人民调解委员会，加大社区矛盾纠纷调处力度，负责协调处理社区群众关心的重大疑难矛盾纠纷。在4个社区和环境管理站建立了人民调解委员会和社区调解小组，吸收了一批有调解经验、责任心强、热心群众、热爱调解的同志加入调解队伍，建立了联防联控志愿者队伍，社区志愿者150人，老年志愿者120人，充实了基层调解队伍。
二是加强自身建设，提高社区工作水平。充分利用公办学校等载体，组织社区干部和居民以集中授课、代开会等多种形式举办调解员培训班，对调解员进行集中培训。广大调解员的专业水平和工作能力进一步提高。继续发扬社区干部吃苦耐劳，乐于奉献，利用节假日进行义务劳动，美化社区环境。为适应工作需要，结合先进性教育活动的开展，办公室制定并完善了工作调度制度、信息反馈制度、学习制度、考勤制度和激励建议制度。同时，为每名社区干部配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电来信来访登记表。同时建立了调解制度，认真接待居民来信来访和来电。通过各项措施的制定和实施，规范了社区工作行为，调动了社区干部的积极性，提高了社区整体工作水平，为工作奠定了良好的基础。
第二，抓住有利时机，及时化解矛盾。
为落实“预防为主，调解结合”的工作原则，盘活街道办事处及时做好社区矛盾纠纷排查工作，抓住重点部位、关键环节和主要矛盾，切实把工作做扎实，不留死角。通过调查可以做到三个“心中有数”，即对过去调查过的尚未解决的矛盾纠纷心中有数；注意及时解决此次发现的矛盾和纠纷；意识到可能影响本单位和本区稳定的重大、复杂、疑难纠纷。在安排和调解中，做到早发现、早控制、早调解，及时将矛盾纠纷消除在基层，防止和避免因调查调解不及时导致矛盾激化或诱发新的问题，严格控制信访问题的发生和激化。
在调解居民矛盾时，我们探索了一些经验。通常，调解邻里纠纷分为三个步骤:
一、听，冲突发生后，双方各有各的理由，各执一词，强调的只是自己的利益，争论不休。这个时候，让他们都把自己的愤怒说出来，发泄出来。
二是说服。首先，我们应该抓住机会。双方都生气的时候，我们不要劝。我们要耐心等待冷静下来，保持理智再去劝说，同时根据自己的想法做出假设，推断出不好的结果。然后设身处地，站在对方的角度分析，说服双方各退一步；最后，从影响彼此关系的角度，阐述了他们之间的激烈关系。
三是依据法律和人情进行调解，梳理矛盾，分清责任，解决实际问题，彻底化解纠纷。
在创业社区，和范是多年的邻居。范的女儿女婿下岗，被迫谋生，家里卖馒头。烟囱里的煤灰飘到了陈某的院子里，给陈某的生活带来了不便。找了范几次，都没有找到。陈某一气之下找到了居委会。社区干部耐心听完故事后，并没有急于找范，而是第二天就找到了范。首先，我对他进行了分析和说服，说邻居对他很好，并批评了范的恶劣态度。然后他去家劝说他，范家是逼不得已才在自己家卖馒头的，他要理解，要替范道歉。
双方达成谅解后，我们做了调解协议，由范对烟囱进行改造，增加除尘设备，每天清理烟尘，不再影响邻居。两家和睦相处，和好如初。李广生社区的居民牟伟和陈某也因为牟伟修建猪舍而影响了他们的关系。社区干部为此事做了大量工作，动员双方社会关系做说服工作，但没有达到预期效果。陈某的儿子在唐山军服现役。今年八一建军节期间，我们邀请陈的妻子开座谈会，街道干部借机做工作。感动于我们的真情，的妻子终于同意了魏的要求，建立一个猪圈。
近年来，在街道社区的不懈努力下，调解各类矛盾纠纷369起，调解率100%，调解成功率98%以上。其中，33起案件带领群众走司法程序，未发生一起因民间纠纷引发的群体上访、群体斗殴或群众转刑案件，做到了“小事不出社区，大事不出街道”，调解队伍成为化解当地社会矛盾、宣传社会主义法制、维护基层社会稳定的重要力量。
第三，调解推广两结合，标本兼治。
对已经发生的矛盾纠纷进行调解，只是控制“标”，更重要的是控制“基”的工作，是通过搞好普法学习教育，提高公民学法、知法、用法、守法的自觉性，从而更有效地避免或减少人民内部矛盾纠纷的发生。
根据这一思路，我们广泛开展了法律进社区活动。组织居民上普法课，学习各种法律知识。今年，* * *举办了8期法制宣传教育培训班，400人接受了教育。向居民发放信访新规5000余份，加深了居民对新规的理解。利用宣传栏出版《反对邪教、幸福安康》、《信访条例》两期，开设法律知识专栏，开展经常性、针对性的法制教育，以稳定、大局、奉献统一居民思想。各社区结合自身工作特点，开展多种形式的普法宣传教育。例如，李广生社区居委会在居民经常聚集的房山12小区住户上喷涂“李广生社区居委会宣传栏”字样，及时宣传党和国家的政策、法律、法规，开设中小学生第三课堂，开展青少年思想道德教育。开展中小学生交通安全教育活动，举办“交通安全知识竞赛”。
创业里社区与区第一小学联合开展“小地主”志愿活动，旨在通过参与管理公共设施、发放宣传资料、救助孤残人员等一系列社会实践活动，倡导讲礼貌、乐于助人、爱护公物、保护环境的社会氛围。通过适当的宣传教育，社区干部和群众基本学法、用法、懂法、守法，有效提高了公民遵纪守法、依法办事、诚信待人的意识，在一定程度上减少了社区矛盾纠纷和群众集体上访的发生。
街道办事处人民调解先进集体事迹材料4 xx镇位于xx县东南部，东邻xx，南接xx，行政区域面积169.16平方公里。全镇现辖xx个行政村，xx个合作社，20个行政事业单位。全镇现有人口X户X人，其中农业人口X人。三年来，xx镇人民调解委员会在当地党委、政府和县司法局的直接领导下，大力加强队伍建设，充分发挥职能作用，建立健全镇、村、社区三级调解网络，积极认真开展矛盾纠纷排查调处工作，大力开展法制宣传和法制教育，全力维护社会稳定，为全镇社会治安综合治理“防控体系”做出了巨大贡献。
一是狠抓组织建设，完善调解网络。
人民调解是维护社会稳定、化解社会矛盾的第一道防线。三年来，xx司法所建立了xx个人民调解委员会，其中镇级调解委员会1个，调解员7个，专职调解员2个，村级调解委员会23个，调解员115个，专职调解员46个。在县司法局、镇党委、政府的直接领导下，通过抓调解组织建设，成立了xx镇调解委员会。
一是成立xx镇人民调解委员会，加大全镇矛盾纠纷调处力度，负责协调处理全镇范围内的重大、疑难、热点、难点矛盾纠纷。全镇行政村建立了23个人民调解委员会，建立健全了三级调解网络。
二是结合村级换届选举和农村基层体制改革，全面调整镇基层调解组织，加强对调解工作的指导，吸收一批有调解经验、责任心强、热心服务群众、热爱调解工作的同志加入调解队伍，充实基层调解队伍力量。
三是加强调解员的培训教育。三年来，xx镇调解委员会坚持每年在镇上举办四期以上调解员培训班，对调解员进行集中培训。经常组织调解员学习《中国人民民意调查解决方案》，集中学习调解技巧，使调解员的专业水平和工作能力得到进一步提高，为其工作打下良好的基础。
通过调解组织建设，三年来，全镇各类矛盾纠纷调解率达100%，调解成功率达98%以上。对无法调解的矛盾纠纷，积极引导司法程序解决，防止矛盾激化。调解队伍已成为基层化解地方社会矛盾、宣传社会主义法制、维护社会稳定的重要力量。全镇未发生因民间纠纷引发的群体上访、群体斗殴、群众转刑等案件。人民调解已成为我镇社会治安综合治理的重要组成部分，有效维护了社会稳定。
第二，抓住有利时机，及时化解矛盾。
以“调防结合，预防为主，多种手段配合。”工作政策落到实处，xx镇人民调解委员会坚持每月组织调解人员召开一次会议，及时做好各时期农村矛盾纠纷排查工作，及时组织相关部门化解苗头性纠纷。对已经查清或者已经发生的纠纷案情复杂、涉及人数较多的，及时介入纠纷调解。
通过反复解释、动员、宣传、调解、处理，逐一化解疑难复杂的矛盾纠纷。20xx年以来，xx镇人民调解委员会共调解矛盾纠纷996余起，其中20xx年432余起，疑难、重大纠纷10起。20xx件434件以上，疑难、重大纠纷425件；截至20xx年5月20日，调解纠纷130件，疑难、重特大纠纷6件。由于很好地防止了民间纠纷激化，几年来没有发生一起因调解不及时而激化的事件，没有发生一起因调解不当而由民事转为刑事、非正常死亡的案件，有力地维护了xx镇的社会稳定。
第三，调解推广两结合，标本兼治。
xx镇调解委员会通过工作实践，深刻认识到领导的重视是做好人民调解工作的前提，建立健全人民调解组织是做好人民调解工作的保证，加强调解队伍培训、提高专业能力是做好人民调解工作的基础，做好民间纠纷调解工作、及时化解人民内部矛盾是做好人民调解工作的关键。但更深刻地认识到，调解存在的矛盾纠纷，只是调解治“标”，更重要的是要通过搞好普法学习教育，提高公民学法、知法、用法、守法的自觉性，从而更有效地避免或减少人民内部矛盾纠纷的发生。利用各种形式宣传法制。
在3.15消费者权益保护日、4.13国家安全日、6.26国际禁毒日、12.4国家宪法宣传日等法制宣传月活动中，由镇主要领导带队，司法所具体负责成立活动领导小组，悬挂横幅，张贴标语，开展法律咨询，利用墙报、板报，特别是将《土地承包法》、《婚姻登记条例》、《交通法》及其实施细则等“三大纠纷”的调解程序在公告栏中简明列出并公示，让群众一目了然，方便了群众，有效提高了公民遵纪守法、依法办事、诚信待人的意识， 从而在一定程度上减少了农村矛盾纠纷、劳动争议和群众上访的发生，有效地维护了当地的社会稳定，促进了经济发展。
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