培训效果评估的概念和功能

1.培训效果评估:指对公司和员工从培训中获得的收益的评估。评价包括两个方面:一方面，对公司来说，销量有没有增长，客户满意度有没有提高；另一方面，对于个人来说，是否学习新知识，掌握新技能。

2.培训效果评估的意义在于:可以反映人力资源管理的有效性；可以通过评估决定是否继续或停止培训计划，并可以获得如何改进培训计划的信息。