IBM如何建立和使用自己的领导力培训系统
领导力培训是许多处于转型期的国内外企事业单位发展的迫切需要，领导力的缺失已经成为组织进一步发展的一大障碍。对于大多数公司来说，快速扩张使得这个问题更加突出。10年前，IBM构建了自己的领导力培训体系，投资开发和实施有针对性的领导力核心项目，培养了一大批具有IBM特色的“蓝色经理人”。在当今的商业市场中，IBM的高级管理人员拥有统一的管理语言，精通IBM管理，并因其在各种核心领导项目中的训练和实践而继续传承IBM文化。新加入的IBM管理者也通过参与IBM的领导核心项目，迅速了解、熟悉和掌握了IBM的管理方法，迅速成长为合格的IBM管理者。IBM领导力发展框架:
IBM把经理团队的培养作为人才培养和发展的重中之重。世界各地的管理者都需要一个标准的培训和发展战略，以确保企业文化和绩效改进的一致性。在IBM的全球运营中，65，438+074个国家的30，000多名管理人员不仅是执行企业战略、实现业务目标的中坚力量，也是持续传承IBM企业文化和价值观、激励和领导高绩效团队的中坚力量。
为了全面高效地促进管理者领导力的整体提升，IBM构建了领导力发展框架(见图表1)来指导各级培训项目的开展。充分体现了以下三个重要特征:
按需学习
通过管理者门户，IBM为管理者安排个性化的学习内容，设计丰富的学习包和体验课。目标学习
IBM根据管理者的业绩和业绩增长的要求，通过系统的学习，根据自身特点开发领导能力。核心项目设计
IBM在各级管理者职业生涯的关键转型节点设计核心项目(见图2)，让新的推动者尽快胜任，为新的目标准备后备领导者。核心项目在不同层面的设计和推广，是IBM实现面向管理者的统一语言、工具和方法的重要一步。
蓝色经理:提升IBM基层领导者领导力的核心项目
作为IBM基层领导者领导力提升的核心项目，蓝经理项目于1999年6月65438+10月1日在IBM全球范围内正式启动。短短六年，* * * 23759名管理者参与了该项目的系统学习。蓝经理项目的总体目标体现在以下三个方面:
首先，明确IBM全球管理者的角色，明确公司对管理者的期望，即真正成为传承企业文化和价值观，建设高绩效团队的中坚力量。
其次，系统快速提升全球经理团队的人事管理能力，让全球经理团队在尊重文化多样性的同时，保持一致的高素质人事管理水平。
再次，在全球的管理者中建立统一的人事管理理念和语言，强化IBM统一的人事管理核心原则和实践。
蓝色经理人项目的学习内容包括6个模块(见图表3)，包括商业行为准则、管理基础、教练、人员管理、领导力和团队建设，以及42个管理主题。课程内容融合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践，强调理论与实际工作的联系，操作性强。
蓝色经理人项目分三个阶段实施(见图表4)，包括在线学习、体验式学习和在职学习。这种实现模式充分体现了IBM四级混合学习的理念，能够充分保证学习的有效性。在整个学习过程中，学生的直线经理和学习项目在线辅导员将全方位支持学生的学习活动，确保学习效果的优化。
通过这种“基于商业价值的混合学习”，IBM受益匪浅——蓝色经理人的培训天数减少了三分之一(见图表5)，但学习内容却和以前一样是600%。以项目实施第一年计算，蓝经理项目投资回报率高达22.84%。十年来，蓝经理项目获得了30多个行业奖项，包括美国培训与发展协会(ASTD)和美国培训杂志在内的众多培训行业权威机构都给予了蓝经理项目高度的认可。
2000年9月8日，哈佛商学院教授Youngme Moon对IBM管理者使用的blue manager项目的具体效果进行了深入调查。在相对优势、兼容性、复杂性、可试用性和可观察性五个研究指标中，蓝经理项目在相对优势和兼容性两个指标上优势明显。同年，美国培训与发展协会(ASTD)同时授予IBM Blue Manager项目三个“优秀实践奖”。这三个奖项分别是“电子学习技术奖”、“组织学习奖”和“工作场所学习与发展奖”。在ASTD的历史上，没有一个组织像IBM Blue Manager这样因为其学习实践而获得如此高的荣誉和赞赏。美国培训与发展协会对IBM的blue manager计划的评价是，通过使用混合教学方式，blue manager计划为IBM创造了非凡的商业价值，同时为全球企业的职场学习和领导力提升提供了范例和模式。
2003年，美国《培训》杂志对606家公司的员工培训和发展实践进行了广泛调查，评选出了“100强”优秀企业。IBM在“100强”企业排名中位列第二。而且IBM Blue Manager项目还被美国培训杂志特别选中，作为“混合式学习项目”的典范，获得了“最佳实践”的称号，该称号只授予美国培训杂志认为最具创新性和最成功的学习项目。IBM蓝色经理项目的成功实践
同时，很多企业客户开始向IBM学习，学习如何有效提高管理者的领导能力。2003年，强生公司成为首家引入IBM管理发展服务(MDS)的500强企业。此后，可口可乐、拜耳、思科、索尼等世界500强企业成为IBM MDS项目的企业客户。2008年，MDS项目正式进入中国。通过这个项目，IBM希望帮助处于快速发展和全球化进程中的中国大型企业提高各级管理者的领导能力。目前，海尔和华为已经成为MDS项目的受益者。