母婴店店员如何培训？

一、在小地方开大店——这是婴童用品行业研讨会关于在县城开店的结论，包含几层意思:第一，婴童用品行业的准入门槛比较低。如果经营面积不是很大，很容易大家都冲进去，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；第二，最终成为行业领袖的，都是专业化、规模化的。第三，中国人喜欢跟风，一开始就只占据制高点，别人很难和你竞争。这样对手最多只能是跟随者！

这是想在小县城开店的人最重要的一句话！

2.一个成功的导购就是一个合格的育婴师。这句话让我们明白了婴童用品行业的特殊性，它特别注重产品的附加值，要求导购员在销售产品的同时向顾客灌输实用的育儿知识，因为对于年轻妈妈来说，没有什么比育儿知识更能让她们愿意倾听的了。

第三，顾客会相信优婴产品是一个依靠引导消费的行业。在交易过程中占据主动是非常重要的。导购员了解婴儿用品是不够的。精通是必须的，因为现在的客户都很挑剔。只有让她为你服务，你才会相信你。就可以达到引导她消费的目的！

四、量大赚钱——这句话同样适用于其他行业。一定要做婴儿用品(食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护用品、日用品)重复消费性强的产品。

五、感冒花两次钱，保健食品吃半年——很多消费者会给孩子买奶粉米粉，却舍不得给孩子买保健品，感觉贵了点，但是现在医院收费太吓人了，连个小感冒都要几百甚至上千元。让导购学习这句话，让她学会给顾客灌输这样一个理论:孩子感冒是极有可能发生的。如果开始吃保健辅助品，感冒是可以减轻或避免的。其实最后钱都花了，不过一个花在医院，一个花在孩子的伙食上。

六、从婴幼儿到婴幼儿——店铺以前的名字叫某某婴幼儿店，现在叫某某婴幼儿店。一字之差，在市场上是两码事。前几年竞争还不激烈的时候，做0-3岁婴幼儿的产品就够了。现在竞争激烈，需要把产品延伸到孩子身上，才能获得更大的生存空间。

七、面积不大，不要做孕妇装——很多新手认为，做好孕妇业务是前期的重要一环，所以即使面积有限，也要穿上一些孕妇装。就像我们去* *店，真正吃的是那3-4道菜，但是如果只有3-4道菜，我们就不去了，因为选择太少了。同样，孕妇装少了，顾客的选择也少了。太多的话会分散注意力，所以不要在小店面穿孕妇装！

8.买货比卖货难——婴儿用品包括:食品、车床、玩具、书籍、洗漱用品、母婴用品、产后用品、大衣、日用品、床上用品、礼品、纪念品、鞋帽。行业范围广，种类多，但市场分散，食品和一些知名品牌有地域限制。目前国内还没有一个市场可以让消费者一站式购买所有商品，“想买的货都难买”，这是婴童店最头疼的问题。

九、挣钱与否——很多妈妈在怀孕的时候都会比较商品的价格。没有哪个行业有这么长的时间(10个月)可以选择，比如强生和贝亲。他们能记住所有的价格差异。新店一开，他们不会先考虑买什么，再去想办法弄清楚你的哪个产品比别人的贵。

十、试一试就完事了——几年前，抱着试试看的心态开婴儿用品店可能会成功，现在抱着这种心态一定会失败。因为现在的市场已经不是以前的市场了，可以在微信上搜索客户指南，学习营销策略，现在已经进入了全方位竞争的时代，因为一个费尽心思的老板，找不到大店，买不到全系列的商品，不能耐心经营，不能认真学习产品知识和育儿知识，现在有了婴儿用品店，这些都是必须有的。如果只是尝试，肯定会失败！