如何做员工满意度调查？

员工满意度调查流程

第一步是决定是否有必要实施员工满意度调查项目。

第二步:向管理层推销调查。

第三步:决定在员工满意度调查中问什么问题。

第四步，选择员工满意度的调查方法。

第五步，员工满意度调查中应注意的问题

第六步:确认最终的调查问卷并进行测试。

第七步:向公司宣传员工满意度调查。

第八步:邀请员工参与调查。

第九步:解释调查结果。

第十步:分享你的发现。

步骤11:根据调查结果采取改进措施。

第12步:什么时候需要重复员工满意度调查？

员工满意度问卷

亲爱的员工:

你好！我们正在进行研究项目，旨在提高公司的管理水平，更好地适应未来的发展。在这个项目中，我们需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。你的意见和看法对公司未来的发展非常重要。问卷将以匿名方式填写，公司将以严谨的专业态度对您的情况严格保密，并发送给咨询公司。仅在顾问范围内进行统计和建议。请认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

请根据自己的实际想法回答，不受他人影响。答案没有对错之分。请在每个最能代表您观点的问题旁边打勾。如果你不明白某个问题，或者觉得这个问题与你无关，可以跳过这个问题。(本问卷全部为单选，多选无效！)

关于你:

1.你在公司的服务年限:不到一年；1-2年；2-4年；4年多了。

2.你在公司的职位:券商中层管理(总监、主管)销售助理。

3.你在现在的职位上呆了多长时间？3个月以内，3个月以上至1年，1-2年及2年以上。

调查问题如下:

请指出您在何种程度上同意或不同意以下陈述:非常同意(5)；同意(4)；无意见(3)；不同意(2)；差别很大(1)。

对工作本身的满意度:

请根据个人观点选择合适的分数。

() 1.目前公司提供的工作符合我的预期。

在工作过程中经常会觉得很紧迫。

() 3.我能充分发挥我的能力。

() 4.我喜欢目前公司提供给我的工作。

() 5.公司给我提供了很多学习机会。

我接受的培训正是我所需要的。

() 7.我清楚地了解我工作的责任和任务。

() 8.工作中，如果有会影响工作的重要事情，经常会找我征求意见。

() 9.我对我职权范围内的工作不负责任。

() 10.必要时，我可以根据自己的实际情况灵活调整个人的工作安排。

() 11.我有权为这项工作制定必要的计划。

() 12.我现在的工作对我来说很有挑战性。

()13，我能承受目前的工作压力。

()14，工作压力主要来源于工作量大，难度高。

()15，工作的压力主要来源于个人兴趣和任务的不同。

()16，我认为我有足够的能力和技能完成任务。

()17，我觉得我有足够的自信完成任务。

() 18.在公司，我觉得有一份工作更适合我。

()19，我非常愿意接受一份比目前更难的工作。

对工作回报的满意度:

距离上次被夸已经很久了。

这半年来，有人讨论我的进步。

() 22.当我在工作中做出成绩时，我的上级通常会表扬我。

() 23.工作中，我的意见往往会被老板重视。

我能从工作中体会到成就感。

我对现在的工作很满意。

() 26.我可以在公司的业绩和服务中看到我的工作成果。

() 27.公司的考核体系能充分体现我的表现和业绩。

与公司其他员工相比，我对自己的收入感到非常满意。

和其他单位的同事相比，我对自己的收入很满意。

和其他单位的朋友相比，我对自己的收入很满意。

() 31.相对于自己的努力，我对自己的收入很满意。

() 32.我的表现会对我的收入产生重大影响。

() 33.公司的业绩会对我的收入产生重大影响。

() 34.我了解公司是如何确定员工调薪幅度的。

() 35.我知道公司有完善的薪酬管理体系。

() 36.公司有明确的员工晋升流程。

() 37.我非常清楚我在公司能得到的职业发展机会和方向。

() 38.所有在公司得到提升的员工都应该得到提升。

() 39.公司职业发展的机会总是先给最合适的人。

() 40.公司职业发展的机会总是先给领导关系最好的人。

()41，公司在填补空缺职位时往往会忽略内部员工。

对工作环境的满意度:

() 42.公司提供极好的办公条件。

() 43.公司有严格的作息制度。

() 44.公司对通勤有明确的规定。

() 45.公司给我提供了必要的办公设备。

() 46.其他公司提供我的福利不容易。

我对公司处理员工福利的方式很满意。

我对自己在公司的人际关系很满意。

() 49.经常能感受到上级和同事对我工作的关心。

() 50.我的上级支持我平衡工作和生活中的个人需求。

() 51.我和同事之间有很多矛盾和误会。

() 52.公司通过有效的程序帮助我了解我的发展需求。

在工作时间，我经常和同事出去。

对工作组的满意度:

一般情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。

为了实现同样的目标，我的同事们可以紧密合作。

() 56.我非常清楚我的工作是如何与这个组织中的其他员工协调的。

我的同事可以尊重我的想法和感受。

() 58.公司部门和岗位分工非常明确，职责明确。

我工作中需要的信息通常随时可供我使用。

在工作中，我知道在哪里可以得到我需要的信息。

() 61.我的工作被延迟了，因为我不能得到必要的信息。

()62、为了获得必要的信息，我不得不找一些主管进行审批。

对企业的满意度:

总的来说，我对公司很满意。

() 64.公司是同行业的佼佼者，我很自豪能在这里工作。

() 65.公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。

() 66.我们公司是同行业中发展最快的公司。

() 67.我非常熟悉公司的内部管理系统。

()68、公司的各项管理制度能得到严格执行。

() 69.所有的制度都保证执行的公平性。

() 70.公司制定的各种管理制度很少有不合理的地方。

() 71.高层管理者在决策过程中非常重视员工的意见和建议。

() 72.高层管理人员根据公司的使命和价值观做出决策。

() 73.我的部门经理采用开放和真诚的方式与我们沟通。

() 74.必要时，我可以直接与部门主管沟通。

() 75.在我所在的部门，上级在做决策时非常重视员工的意见和建议。

76.我的老板会在工作中不断采纳我的意见和建议。

() 77.高级管理人员值得员工的信任。

() 78.高级经理关心员工的想法。

() 79.高级管理层采取开放和真诚的方式与我们沟通。

我的老板不断提醒我目标的进展。

() 81.我的老板给了我重要的改进建议，以帮助我提高绩效。

我的老板非常了解我的工作，所以他能公正地评价我的工作表现。

83.我的老板可以适当地表扬我的努力和成就。

我的老板创造了积极的团队氛围。

当我有问题或困难时，我的老板可以帮我解决。

() 86.我从不相信老板的承诺。

我的老板公平对待所有员工。

88.我的老板为我的个人职业发展提供了重要的指导。

我的老板总是关注持续的学习和发展。

开放式问题:

1.如果您想对本问卷的相关话题发表其他看法，请在以下空白处(如公司、工作、环境、人员)写出您的看法:

2.总体而言，与你可能工作的其他公司相比，你如何评价Lite？

3.你认为公司目前存在哪些问题？最迫切需要解决的三件事是什么？