员工满意度调查的五个维度是什么?

员工满意度调查的五个维度是:

1,薪酬:* * * *包含三个次要因素:薪酬、福利、绩效。

2.工作:* *包括三个次要因素:责任、明确的目标和认同、自我感觉。

3.晋升:* *包括三个次要因素:发展机会、培训和培养(导师、直接主管)。

4.管理:* *包括四个二级因素:战略、管理状况、领导能力和风格、系统流程。

5.环境:* *包括五个次要因素:工作条件和氛围、企业文化和活动、资源、同事素养、沟通与合作。

员工满意度调查中使用的方法:

一、访谈调查法:收集口头资料,记录访谈和观察。特点:优点是直接性、灵活性、适应性、适应性;高应答率和高效度;但是需要提前培训;成本大,规模小,耗时长,标准化程度低。

类型:结构化面试、精心设计的问卷和非结构化面试都需要提前设计好,没有问题提纲,可以自由提问。场所:适合部门分散的公司、公共场所。人数:集体和个人面试。时间:一次性或后续面试。

二、问卷调查法:设计试卷,发放到员工个人或小组。特点:范围广,结合面试效果更好。类型:有开放式问卷和封闭式问答两种,各有利弊,两者结合更好。

问卷:需要设计题目、描述、说明、内容、动态问题、态度、数字等。设计:非选择、多项选择、比较选择、排序选择、程度选择、自由提问、时间限制。

抽样调查方法:随机抽样、等距抽样、分层抽样和整体抽样。