2020年银行新员工劳动模范征文心得
银行范文2020新员工的体验(一)我来xx银行已经几个月了，但是在这短短的时间里我学到了很多东西...
对于一个非银行专业毕业的求职者来说，能有这样的机会去银行工作，对我来说既是机遇也是挑战。诚然，对于一个不太了解银行业务的门外汉来说，我不得不在银行这样的单位，在一个完全陌生的领域，从零开始学习。
在银行的头几天，认识这里的同事，熟悉这里的工作环境，是我首先需要解决的问题。在很短的时间里，我认识了每个人，并逐渐开始熟悉这里的一切...
由于对这份工作不熟悉，同事们把手头的相关书籍都借给了我，并给我讲了很多关于我们部门——专项资产管理部的业务知识。对我来说，陌生的名词也渐渐变得熟悉。我以前对经济、金融、法律方面的知识相当贫乏，对这些领域逐渐产生了兴趣。求知欲让我看了很多相关领域的书，真的觉得受益匪浅。
另外，银行各级领导也很关心我，让我分别去法律合规部和销售部实习。在这两个部门，我也收获了很多，也可以从其他部门的业务知识中知道他们和我们部门的关系。以及它在整个银行中的作用。
在进我们部门之前，我就知道部门是参与坏账核销的，也就是银行发的钱。如果收不回来，就需要我们部门来处理。当然，这一切都是我对我们部门最初的肤浅印象。
现在经过这几个月的磨砺，我对自己的部门和所从事的工作有了更深刻的认识。我已经知道它的重要性了。
当初，我对这里的一切都是那么陌生。多亏了各级领导的关心和同事们的帮助，我的进步才有了保证。当我接触到一些不熟悉的术语时，我会在网上查找相关的解释。如果我真的不懂他们，我会去问同事，大家也会不厌其烦的给我讲解，尽力让我接触到更多我不熟悉的知识。
当然，在同事需要的时候，我会尽我所能为他们提供便利。每天基本都是先到办公室，然后开空调，给加湿器加满水，烧开水...虽然没什么大不了的，只是我的一点点努力，但是我觉得就是这么好的和谐的办公氛围，让我能在一个平和的环境中做到最好。
在工作的过程中，我也会一个人出去做事。我认为这对我是一个很好的锻炼，尤其是对我与他人沟通的能力。对我来说，我可以提高我的表达能力，也可以锻炼我的勇气。抓住这些机会，让自己更加成熟。
作为一个刚出大学没多久的新人，在工作中还是会遇到很多问题，包括工作作风和与人沟通。在这段时间里，我在这些方面都有了很大的进步，心理状态完全从学生状态变成了社会人。我想我之所以能比较快的完成这个转型，和我们xx银行良好的工作环境和氛围是分不开的。在这么和谐的氛围下，我还有什么理由不能在这里进步和提高呢？
今年的核销工作内容很多。由于刚开始在兴业银行工作，已经赶上了三次核销工作，而且据说今年每批的数量都特别多，这是我学习核销流程的大好机会。我通过这些练习，逐渐掌握了这个过程的要领。一开始只是在老师的指导下完成这个过程。我做过的流程和步骤我一直没有搞清楚，现在不一样了。我已经主动知道自己该怎么做了。这其实是一个从量变到质变的过程。当然，我现在的工作还有很大的提升空间，是一个不断从新的量变到更新的质变的过程。我相信我将来会比现在做得更好。
在我们的注销过程中将有许多步骤。首先，我们需要打印材料，我们需要从信用系统中找到数字来填写相关表格。我们要知道核销报告怎么写，我自己也按照模式练习过写。我还需要填写提交表格，列一份核销材料清单，包括装订材料，将核销材料打包。反正我感觉整个核销过程很忙，但是让我更开心，因为只有这样的工作量才能让我得到更好的锻炼，进步的可能性更大。同时在核销过程中也会经常和其他部门的同事打交道，这样不仅可以认识很多其他部门的同事，还可以在过程中提高自己与人沟通的能力。
在这几个月的工作中，我也遇到了内控体系文件的修改。通过参加相关会议，我逐渐学会了如何自己填写这些内容。不仅如此，我对这些内容的意义也从模糊到清晰，一点一滴积累，逐渐清晰。
作为一名党员，我已将党组织关系转移到xx银行，积极参加我们党支部的组织生活。我是在大学入党的，但是现在在工作单位的党支部年龄比较小，个子比较矮，不像大学里的学生党支部，我们都差不多大。虽然我的阅历有限，对党组织的认识可能不如其他老党员深刻，但我们年轻人应该更有干劲，有更长远的目标。希望以后能在这个新群体中获得更多更大的收获。
前段时间，我们xx分公司举办了一次歌咏比赛。我们部门和其他几个部门组成了一个小组。经过一番训练，我们顺利通过了预赛，进入了决赛。在决赛中，我们组获得了二等奖。我们都很开心，因为在这个过程中我们付出了很多，最后通过自己的努力，大家都觉得很不容易。由此也可以看出我们xx银行员工的凝聚力有多强。我也特别高兴我能为此做出贡献。
每个人都想事业有成，家庭和睦。同样，每一个中国人都期待着祖国更美好的明天。同样，这也是我们xx银行的目标。xx之际，我们本着“服务源于真诚”的理念，向着“百年发展行业”的目标阔步前进。同时，作为个人，我也能在xx的过程中贡献自己的力量，感受到肩上沉甸甸的责任。我会以更大的热情和高昂的斗志迎接一个又一个挑战。
所以，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了这个部门的业务知识，基本上已经能够独自处理核销的技巧了。从对银行知识不熟悉到现在，我知道自己有所进步。希望以后能有更多的时间好好学习，可以上一些相关专业的辅导班，考一些银行知识方面的考试。积极提高专业水平，充分达到胜任本岗位工作的能力。
作为xx银行的一员，我时刻注意维护我们部门和银行的形象和利益，保守内部秘密。我为自己是一名无处不在的企业家而自豪。
新员工在银行的工作经历范文2020 (2)告别了学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还没有完全脱下稚气笑容的脸走进了xx宏伟的大厅。算上实习期，初入职场不到半年，我已经深深感受到了银行业的蓬勃发展和与银行日益激烈的竞争。银行也在不断推出自己的新产品，探索新的销售渠道。所以，作为建行的新员工，如何在日益激烈的竞争环境下，做好营销的同时做好工作？那就是主动营销。但是如何才能实现成功的营销呢？下面是我在实际工作中总结的一些技巧。
首先，扎实的产品知识
首先，我们需要对发行的产品有一个全面的了解，从产品功能、产品特点、相对优势到如何使用，这样在向客户介绍时才会有底气。其次，要对市场有一定的了解。除了掌握产品本身，还需要准确定位，找到市场发展方向，才能提高市场竞争力。比如我行从8月份开始大力推广的xx信用卡，在营销客户之前一定要对这张卡有充分的了解。比如这张卡的功能= IC卡的金融功能+高速公路通行费支付，即客户可以使用这张卡进行正常的消费和使用，还可以享受先通行后在高速公路上支付的简单方式，所以这对于营销中经常需要在高速公路上行驶的客户来说绝对是一个很强的优势。此外，该卡还有一个额外的促销活动，即价值350元的OBU仪器一元，这也是我们营销客户时的一大重点。
第二，树立营销意识和合作精神
作为一名普通的柜员和大堂经理，每一位客户都是我们的业务拓展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部分，这样我们的业务才能更好的发展。清楚了这一点，就要珍惜机会，抓住每一个客户，把最细致周到的服务和最新的产品介绍给他们，让客户了解和信任我们的产品，接受我们的产品。比如最基本的电子银行营销，就是我们为客户办理业务的时候，问一句，介绍一句，不仅为客户省时省钱，方便实惠，还能让我们满意。营销不能怕被拒绝。在实际的营销过程中，难免会出现各种各样的问题。也许客户会拒绝，所以我们不要抛弃，不要放弃，及时了解客户拒绝的原因，通过与客户交谈，及时化解客户心中的疑惑，及时促进营销活动的顺利完成。另外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂。硬件环境有产品视觉的影响，软件环境有大堂经理、低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务和产品。让每个员工都有自己的忠实客户，让客户和银行共同成长。
第三，积极的工作态度
一个人的心态很大程度上决定了一个人一生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往一些细节会影响我们与客户的沟通，影响产品的销售，造成客户对我们产品的排斥。我们要以积极的态度对待客户的拒绝，千万不要灰心丧气，分析客户拒绝的原因，找出客户拒绝的真正原因，认真总结，这样在以后的工作中再遇到同样的情况，才能有更好的销售方法。因此，我们必须以积极的态度工作，这样我们的工作才会更有激情。回顾这几个月的工作表现，我依然记得一次又一次营销失败的难忘经历。一位顾客脾气急躁。我向他推荐了公司结算卡。卡的优点还没说完，就打断了他:别做，别做，骗人，收费。你的银行会知道费用的。他几次拒绝卖给柜员，好像对我们每个人都有敌意。被拒绝后我没有放弃。基于我对他公司的了解，我感觉这个客户拒绝是因为他对产品不太了解，没有真正尝试过产品的优点。不要害怕拒绝。我坚信，你的付出总会有回报。付出你的真诚和热情，拉近双方的心理距离，用心赢得理解，抓住机会，赢得客户。所以，当这个客户再来的时候，我会尽量和他再次打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。他办完业务后，仔细向他解释了公司结算卡的优点，以及我推荐的各种理由。最后在我的努力下，这个客户办理了一张结算卡。忙碌了一天，这件事还是让我怀着非常愉快的心情踏上了回家的路。我有一次快乐营销，在营销快乐中有了新的体验和新的收获。
第四，注重营销技巧
我们面对的是一个庞大的客户群。在与客户沟通的过程中，要充分了解客户想要什么。如何获得？以及他们能得到的利益，注重营销技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而把产品强行推销给客户，这样不仅会让客户反感，还会降低客户对我行的忠诚度。所以，客户一进门，我们就不能直奔营销。我们要观察他们说什么，做他们喜欢的事，营造一个轻松舒适的氛围，了解客户的真实意图。这样可以拉近我们和客户的距离，为营销铺路，然后一步步完成销售。比如，对于年轻学生和上班族，在为他们办理业务时，可以大力推销我们的电子银行产品和xx信用卡，因为他们大多喜欢网购和分期付款；对于经常存取款的阿姨奶奶，可以积极营销定期存款和理财产品，因为收益稳定，风险不大；对于前来转账或者缴费的客户，我们也可以多营销一下电子银行，因为操作起来非常方便，而且享受手续费等优惠。
第五，做好营销服务
在销售产品时，要对客户提示其购买的产品进行完整、系统的说明，并揭示其中的风险，以提高客户对我们产品的使用和信任度，为以后向客户推荐其他相关产品打下良好的基础，同时降低自身的风险系数。
我相信市场营销不是一门高深的学问。只要我们用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能做得更好，我们的事业会发展得更快，我们的事业会更好。
银行新员工工作模式随笔2020的经历(三)因为在学校的专业课中接触过金融知识，也因为学的是金融专业，所以在xx银行开始了自己的人生，希望把课本和实践结合起来，也希望以后能在银行工作。
第一天，我穿着一身干净的衣服，怀着忐忑和新奇的心情走进银行，却被老师在衣服上严肃的批评了一顿。作为银行工作人员，要求有统一着装，即上身穿白衬衫，西装，黑裤子，黑鞋子。男士需要打领带，女士皮鞋要求前面没有脚趾，后面没有鞋跟。总之要保持干练利落的形态。作为实习生，虽然没有完全一样的衣服，但也需要穿与行业服装颜色相近的衣服，以维护银行的整体形象。受到熏陶后，下午换了一身职业套装，回到银行，外面好像有点活儿。
纵观整个实习生活，我的实习工作可以分为两部分，即担任临时客服经理和学习公司业务。
我以为客服经理只是一个引导的角色，其实不是。它所涵盖的工作可以涉及到业务部门的方方面面，就是需要了解所有的业务情况，包括一般的对公对私业务的存取款，贷款的办理和还款，理财业务的一些指导等。，并要有处理大局和解决突发事件的头脑和良好的沟通能力。
一个下午的时间，学习了xx银行的客服经理准则和大厅服务标准，接触了各种表格的填写，帮助还贷，网银的开通和使用，查询机的使用。每天按时上班，一天一站就是6个多小时。
xx银行作为一家规模较小的商业银行，在填表方面与中、农、工、建、交、农xx合作社有所不同。和其他小银行有一定的优惠政策，比如xx银行，xx银行等。，就是因为他们用的是银联清算系统(大银行之间用的是人民银行的清算系统)，所以xx银行在xx银行卡上存取款的时候不需要支付手续费，这个费用是银行替客户支付的。另外，同城转账如果是转账到五大xx银行，需要填写同城存取款单(但目前xx银行没有取款业务)；如果是异地转账，需要填写异地转账账单；与xx跨行转账不需要填表。至于其他的，比如借记卡业务，密码挂失解锁等。，必须填写相关表格。而指导客户填表，帮客户拿号也成了我工作的一部分。
网银业务的开通和使用，对于一开始没接触过的我来说，有点难。需要教客户如何操作，需要做相关演示。要回答客户的u宝和浏览器的证书的区别，申请网银时对单笔和累计金额的限制等问题。
另外，因为理财经理在我刚来的那一周请假，我也承担了介绍理财业务的重任。虽然看起来有点粗糙，很多事情都要找老师帮忙，但是我已经逐渐越来越熟练处理了。比如钱生钱业务可以选择1天或者7天，适合那些需要使用活期存款，存款金额较大，但使用时间不确定的客户。底线要求是:柜台办理需要5万元以上，网银办理需要5.2万元以上。同时，目前的理财业务是将客户的钱集中起来，主要投资于国库券和票据(主要是银行承兑汇票)，降低了一定的风险。另外，我也知道订阅和订阅的区别，等等。
实习期间，出现了一些意外情况。比如xx号停电一天，差点造成银行备用电源不足。在这种尽量关电脑，省电的情况下，对办理业务的速度影响很大，也给排号机的使用带来了困难。在这种情况下，如何稳定客户的等待厌烦情绪，合理解释，保持一定的等待顺序，就成了我遇到的问题。不过以我之前的学生工作经验，这件事我处理的很好，也让银行其他人很满意。
总之，在xx银行实习的半个月里，我保持着规律的上下班生活，不断的明白工作的意义，思考着自己以后想去银行工作的想法。同时也让我明白，在实习期间，一定要保持开放的心态和提问的勇气，积极争取自己想学的东西，才能获得更多的收获。
银行新员工工作经验心得范文2020(四)时光飞逝，转眼间，我已经是xx银行的新员工六个月了。从盛夏到冬天，在这短短的半年时间里，我学到了很多。以下是我这段时间的学习报告:
入职第一课，从入职培训开始。虽然入职培训的时间安排相当紧张，但是入职培训对我们新人来说意义重大。通过在职培训，我了解了xx银行的企业文化，了解了银行的单个基金、公司、国债的基本知识，培养了团队合作意识，认识到沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我开始在xx支行学习柜面业务。刚开始去专柜的时候，总觉得手忙脚乱，对于顾客的提问不知所措。在师傅和同事的帮助和指导下，我虚心学习和请教，认真做笔记。很快，我就学会了存取款、挂失、外汇买卖、开存单等基本柜台业务。同时我也意识到，银行的柜面业务看似简单重复，但实际上需要柜员细心、耐心、负责:认真办理每一笔业务，耐心服务每一位客户，时刻牢记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务业，而对于银行来说，每个网点都是服务客户的第一窗口，其服务质量对银行的发展起着至关重要的作用。因此，做好“文采卓越”尤为重要。在工作中，我时刻牢记“文笔佳”的重要性，以微笑待人，使用礼貌语言，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，努力让客户开心满意。
做好柜台工作，各项技能都要达标。对我来说，我需要练习数钱、计算器、中文录入、个人黄金业务的每一项技能。在网点同事的帮助下，在综合管理部的培训指导下，加上自己的努力，技能水平逐渐提高，柜台办理业务的效率也提高了。技能的高低完全取决于努力的程度。所以在以后的工作中，我会继续苦练内功，争取不断进步。
在银行工作有风险，认真执行和遵守各项规章制度尤为重要，这也是一种责任感的体现。作为柜员，我严格按照“双十不准”的要求工作。无论是业务流程，还是印章、凭证的使用和保管，都严格按照要求执行。从长远来看，我有意识地养成谨慎的工作作风，尽力降低工作中的风险。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的开展柜台营销，我学习了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是在专柜营销的过程中，我的营销能力还是不行。所以我的营销水平需要不断向老员工学习，在实践中磨练。
半年的工作经历让我学到了很多新的知识，同时也让我意识到还有很多不成熟的方面需要改进。在今后的工作中，我将继续坚持脚踏实地的精神，保持学习的热情，保持头脑清醒，努力工作，立足岗位，诚信敬业，以追求卓越的精神，努力与xx银行共同成长发展。
我想很多人和我一样，在写总结之前都会深有感触。时间过得真快，时间的流逝转瞬即逝。感觉好几次眼睛都没睁开，这一年白花花的时光都溜走了。
从我这个银行业新员工的角度回顾这一年，我有机会，有选择，有担忧，有适应，有思考，有进步。也许这一切都可以归结为一件事——改变！
首先，我很庆幸上天给了我报名xx银行的机会。这个机会意味着什么？每一个在我们之前的大学生，每一个在我们之后入行的大学生，都受到了名校xx和xx的青睐，而恰巧今年我们放宽了学校的限制，但如果不是因为xx没有通过第一批通过面试的学生的1500米体能测试，我还是会错过xx——这就是机会！但事实上，人的一生总是面临着机遇，成败的关键在于我们能否把握好。在面临选择的时候，我选择签约xx银行违约，不是因为我不心疼五位数的违约金，而是因为我觉得xx银行是高尚的，崇高的，规范的，务实的，特别注重员工职业生涯的合理清晰规划。我想这是每个刚参加工作的大学生最期待的吧！
其次，我想说说我当时的苦恼，以及刚入行时适应新环境的心理状态。我们入职培训一结束，分行就把我们分配到各个网点开始实习，我被分配到附近的游仙支行。当时我满心欢喜，充满期待，但也很不安。我自己也想做生意但是又怕出错，虽然师傅在后面说“大胆做生意就行，不要怕。”但有些人就是这样。越是想把事情做好，越是有顾忌，把事情做不好。我就是这样开始在xx分公司实习的。虽然我表现很慢，反应也很慢，老师姐姐们也一直包容我，但我还是自我感觉良好，没有意识到事情的严重性。然而在xx分局不到一个月前的一天，分局因为xx分局没有男同性恋，把我调走了，最艰难的时刻终究是要面对的。因为xx支行网点经理xx对工作和人员要求非常严格，我这么慢显然跟不上经营业务的步伐，所以被严厉批评了20多年，差点没哭出来。
有些人就是这样——你不能强求。为了提高跑业务的速度，我每天下班回家，然后自己熟悉业务，背代码，练键盘，录产品，最后跑业务越来越熟练。当我终于卖出一单理财产品的时候，xx居然在晨会上点名表扬了我，出乎意料。后来又陆续发行了几款理财产品，虽然金额不是很大，但深感欣慰。我感动得想哭。在这一年里，我怀念在xx分公司玩得开心的日子。
2020年xx月xx日，我正式调到xx支行报到。xx支行领导给我分配了一个公司会计条线，全新的环境，全新的业务。我知道只有低调，脚踏实地不断学习，才能被认可。主管xx企业会计条线的xx副总也非常关心我的生活和工作，我对她非常感激和尊敬。但是因为一些原因，年前我并没有正式去场外市场做生意。幸运的是，我被xx行长推荐主持xx分行信用贷款产品推介会。为了第一次完成另一个职业，我仔细研究了这个产品，熟悉了它的特点、适用对象和办理流程，使我能够更好地处理托管环节的很多细节。对于这次推介会的成功和落幕，我有点成就感。后来年后终于走上了岗位，进了柜，因为收银柜的业务比较简单，上手也快。这时候支行把我放进了“xx”项目组。在支行各分行领导的参与和配合下，我终于和综合部副经理完成了项目方案初稿，并最终和交行领导敲定。
在这个过程中，我对我行xx分行所处的同业环境和所处的位置有了清醒的认识，特别注意到我行与xx银行、xx银行的差距，认为省级分行提出的提升县域分行竞争力的“xx”项目确实具有紧迫性和战略性，但我也在思考，现在前台工作量这么大，如何协调安排才能让这个项目能够很好地、务实地开展下去？虽然我在xx分公司、xx分公司、xx分公司都待了近一年了，但总结起来，我要调整好自己的心态，苦中作乐，尽快适应新环境，不断学习新业务，与新同事相处融洽。
最后，我想说说我今年上班的想法。
今年一直呆在柜台，对我行柜台业务量大，业务繁琐，柜员短缺，任务压力重有切身体会。特别是，我必须时不时地防范错误审计。不得不说，这真的是一项费力的工作。在这样的环境下工作对我们新员工的培训有很大的影响。仔细想想，每个行业的很多工作压力都很大，任务也很重。没什么好抱怨的。但是，长期处于这样的环境中，如何让员工始终保持工作热情而不懈怠，如何避免员工总是抱怨而变得懈怠？我去了xx分公司，分公司还是举办了几次文化活动。在活动中，我发现大家对此类活动都非常投入和热情。显然，每个人都认可组织这样的活动来释放压力和放松。
通过这一年的适应和过渡，走上正轨，对自己的职业规划有了清晰的思路。记得我在初期培训的时候，一个培训老师问我们“你觉得五年后你的职业生涯会是什么水平？”我当时讲了我的方向。我一直对经济金融热点话题很感兴趣和关注，也在准备理财师的考试，所以当xx分行进行公司客户经理和个人贷款客户经理的公开选拔时，我就知道我要争取。