2021店长对公司工作提出三点建议。
20xx年,店长对公司工作做了总结,并建议,第一,希望能从老板那里得到更多的鼓励和信心。
第二,门店可以更频繁的回新货支持门店。
第三,希望公司能多培训店长和业务员。
第四,周六周日可以根据情况加班。
第五,希望店长和采购在工作中多沟通。
第六,希望公司年底搞个活动,抽奖或者聚餐,可能会让农民工不改。
第七,如果过年不回去的同事,公司会不会改福利,可能会留住人心。
第八,看特殊同事通话粉丝喉咙不适,可以用麦克风代替吗?
第九,店长提成少,生意不好的店铺提成少。
第十,帮助店铺、收银、工作交接的能力要加强。
第十一,我们应该加强我们的招聘能力。
第十二,希望同事周六周日的工作时间可以缩短。
第十三,希望采购能多教教我们如何跟进挂板,让货场看起来更完美。
第十四,很多突发事件,我们不能及时联系买家,我们自己也不做决定。就像一些团购一样,我们希望买家看到有店家打电话就能及时得到回复。
第五,希望公司以后在新开的门店采用一些可以让陈列更加多样化的卧式安装设备。
第十六,希望店家能加视频监控。
第十七,采购来店里,能不能对下面的员工好一点,打个招呼或者笑一笑?
第十八,退货的时候,各区店长找货的时候能不能好一点,不要凶,好像别人故意拿了他们的货一样。
第十九,有时候给仓库打电话找货的时候,不要否认?我不知道。哦?。
第二十,周六不能持续12小时吗?
第二十一,店长、收银员、男同事工作时间长。
第二十二,出纳待遇低。
第二十三,工作时间长。
第二十四条、每家商店应有一名经理、一名店员和一名收银员。
第二十五,没有员工福利就不能留住老员工。
第二十六,外围宿舍太吵,因为早晚班的同事不一样,影响休息。是否设立宿舍而不是补贴。
第二十七,希望公司能在实践和管理课程上多培训店长,店长也想多向区域经理学习知识。
20xx经理对公司工作的总结建议2目前公司的培训工作还处于薄弱状态,还存在以下问题:
1.公司管理人员的管理水平和能力已经跟不上公司发展的步伐,急需提高管理人员的管理技能和水平;最后会提升性能。
2.公司无专职培训机构和培训师;
3.店内员工、领班、店长培训未进行,内部培训未有效进行;
4.各门店领班、店长希望得到公司的培训学习机会,提高管理能力,为门店服务;
5.目前公司人才处于无人问津的状态,潜在的管理者被埋没在公司的职员中;
6.没有好的培训机制,员工在企业文化、制度、流程中摸索,容易影响工作;
所以目前公司建议的对策是:
1.对新员工进行文化、制度、服务礼仪的集中初级培训;
2.定期集中培训和培养领导班;
3.建立干部训练营,讲师团队,编写培训课程,形成基本的培训体系;
4.建立专门的培训机构,引进或选拔专业的培训讲师;
5.定期对店长实施集中训练营培训;
6.建立报名、选拔、晋升、考核和培训机制;
7.形成公司内部的技能、理念、心态和企业文化,具备公司要求的培训体系和课程,并进行考核和聘任。
8.在选拔中发现人才,在培训中提升人才,在提升中提升员工的管理水平和能力;当前的困难:
1,培训过程中的培训效果,如果要达到培训效果,培训周期拉长,成本上升;
2.培训讲师少,需要挖掘人才,尤其是运营方面的人才;
3.培训班的编写需要大量的人力、精力和时间;
4.操作手册的编写需要大量的精力和时间;
5.运营部门的信任问题主要是部门之间的合作;
6.无论如何
所以,我们可以先简化后复杂,先建立一个简单高效的人力培训体系:
1,所有新员工由人力资源部负责入职培训;
2.领导班培训由人力资源部组织定期培训。培训课件由人力资源部组织,讲师由公司聘请,有适当补贴。
3.经理级培训公司组织外部培训机构和内部高级管理人员进行黄服军训,提高店长的管理水平。
4.员工层面的培训逐渐交给店长,店长负责门店的整体培训;
我们设定的目标是:
组建培训学校或培训中心,对基层员工进行学习公司制度、企业文化和基本服务礼仪的入职培训,对优秀员工的中层管理人员进行技能培训,对基层管理人员实施管理提升培训,对店长、副经理级别的中高层管理人员进行培训;以服务技能和流程技能培训为重点的培训管理体系。
20xx经理总结公司工作建议3近年来,经济型酒店发展迅速,但经济型酒店的人才培养远远不能满足经济型酒店市场发展的需要。经济型酒店的经理已经成为经济型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市场竞争加剧了对经济型酒店管理者的需求,加快经济型酒店管理者职业能力的培养是克服管理者短缺的关键。□郭群娜
经济型酒店定位于大众消费群体,以客房为主要产品,价格低廉,服务有限,组织结构扁平化,岗位间整合性大。大多通过连锁经营实现规模经济,在服务和管理上追求节约,资本运营成分较高。经济型酒店的这些特点要求管理者具备市场营销和品牌管理的能力,能够做出正确的决策,善于沟通和协调。因此,探索经济型酒店管理人员的职业能力培训,对经济型酒店的健康快速发展具有重要意义。
首先,对经济型酒店员工的建议
1.加强员工培训,提高员工?方法能力?
加强基层员工方法能力培养,选拔优秀人才作为店长后备人选。经济型酒店可以利用自身的经济实力,设立相关的培训机构,培养员工的判断决策能力、计划组织能力、创造力等。通过多种渠道,让自己能够胜任未来的店长岗位。比如如家等中国知名的经济型酒店,都建立了完善的人才培养体系。首先,如家设立专门的管理培训基地,通过定期培训,加强酒店员工之间的沟通和学习;其次,如家做好管理人才储备计划,选拔优秀的管理培训生,安排他们进行为期6个月的实习,然后到各分店做见习经理,跟随学习;最后如如家,将培训结果与工作绩效挂钩,让酒店员工养成良好的学习习惯,形成持续完整的酒店员工培训网络体系。通过加强对优秀员工方法能力的培训,为他们将来走上店长岗位打下坚实的基础。
2.督促员工学习,提升专业能力。
经济型酒店精简的组织架构对员工提出了更高的要求。一人多能,一专多能,是员工必备的素质。优秀的专业能力是店长岗位的必要条件。因此,酒店要重视员工专业能力的培养,督促员工学习市场营销、品牌管理、酒店质量管理、成本控制等方面的知识,在实际操作中运用专业知识和技能提高解决问题的能力。激励员工成为?专业人士?,还成不成?通才?。
3.组织小组活动,拓展员工的社交能力。
员工之间和谐的人际关系有助于增强团队凝聚力,提高工作效率。因此,经济型酒店应该重视拓展员工的社交能力。酒店可举办联谊会、户外拓展训练等团体活动,提高员工的沟通能力、团队协作能力和协调能力。在酒店内创造一个沟通顺畅、有效合作、快速反应的环境。
二,对酒店管理教育的建议
1.改革酒店管理专业教育,注重培养学生的方法能力。
我国旅游人才培养与市场脱节,旅游人才建设不适应行业发展建设,旅游人才培养滞后于企业需求。根据本研究的结论,酒店管理专业可以进行有针对性的教育改革。不能只注重学生的学历教育和技能训练,要注重学生方法能力的培养。比如通过经济型酒店经典案例的讨论,让学生在独立思考或集体合作的状态下,提高分析和解决具体问题的能力。此外,学生角色扮演和情景模拟也是培养学生判断决策能力、计划组织能力、创新能力等的有效手段。,可以让学生模拟店长的角色,设置具体的酒店场景,加强对店长岗位职能的理解。
2.培养专门的经济型酒店管理人才,引导学生掌握扎实的职业能力。虽然国内各大旅游院校都加强了酒店管理专业人才的培养,但是大部分都是高星级酒店?量身定制?经济型酒店人才的培养还处于起步阶段。由于经济型酒店不同于高星级酒店和社会酒店,高校应根据其特点,开设适合经济型酒店情况的课程,完善课程体系,或以专题讲座的形式开展经济型酒店知识板块的教学,为经济型酒店培养专门人才。同时,高校要开设高级管理、市场营销、成本控制等相关经济管理类课程,丰富学生的知识储备,使其具备优秀的职业能力。虽然高校培养的人才短期内缺乏实践经验,但长期来看他们很快就能胜任经济型酒店经理的岗位,因为他们能接受系统的培训,有扎实的理论基础。
三,校企合作的建议
1.建立实习实训基地
加强经济型酒店与高校的合作,通过校企联合或建立实习基地的方式为学生提供实习岗位,打破以往学生从实习到就业只选择星级酒店的做法。学生在经济型酒店实习时,要实行轮岗制度,这样可以接触到不同的岗位。在基层实习一段时间后,经济型酒店应该为其提供什么?见习经理?、?助理经理?等更高层次的管理岗位,并有针对性地开展教育培训,丰富自己的实践经验。学生可以通过在经济型酒店的实习和实习活动,快速高效地培养自己的方法能力、专业能力和社交能力,为尽快走上店长岗位打下良好的基础。
2.走产学研一体化之路。
一是鼓励高校教师加强对经济型酒店管理的研究,加强经济型酒店相关理论领域的教师队伍建设,以高素质、高水平的专业教师引导学生方法能力、专业能力和社会能力的培养。其次,邀请经济型酒店的管理者参与高校专业建设指导委员会,让酒店管理专业在建设之初就吸收酒店用人的要求和标准,让培养出来的学生更快适应未来的酒店工作。第三,选派优秀教师定期举办经济型酒店员工培训活动,用科学专业的学术知识引导员工提高方法能力、专业能力和社交能力。要把大学教育、科研和企业发展紧密结合起来,走产学研一体化的道路,实现企业和大学的双赢。