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新媒体运营是借助现代移动互联网，利用微博、微信、贴吧等新兴媒体平台，对产品进行推广、宣传和营销的一系列运营手段。具有传播方式双向化、传播行为更加个性化、传播内容多样化的特点。新媒体是相对于电视、报纸、广播等传统媒体而言的新媒体形式。同时，它是一个广义的概念，是基于移动互联网为客户提供信息和娱乐的通信形式。新媒体运营是利用微信微博等自媒体平台，开展与产品营销、品牌推广、品牌策划相关的高质量、高传播度的内容和线上活动；向客户广泛或精准推送新闻，提高参与度和知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目标。在媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，都有可能成为媒体，于是这种新媒体运营活动应运而生，成为一种职业。

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