金融行业用什么企业管理制度?

为了满足金融行业客户的个性化需求,适应未来的发展,迫切需要一套金融行业系统软件管理系统,提供整体的金融行业信息化解决方案;8管理FAS主要要求和解决方案:

1.客户管理:客户集中归档管理加密存储,实现相互隔离和集中,防止业务碰撞和人员流动造成的客户流失。物流软件设置同行相互屏蔽,根据不同部门和岗位设置查阅、修改、删除现场信息的权限。实现客户信息的完全隔离,并集中控制和集中资源集中开发高价值客户,提高客户转化率;以及客户来源、行业、地区、部门等的集中控制和统计分析。,方便金融行业领导者进行广告、营销、渠道开发、绩效考核等决策支持。

2.销售流程:客户交接信息是全面的,不仅仅是零散的客户名单,需要之前所有的沟通记录,明确客户需求和谈判细节,否则会浪费大量的潜在客户,没有必要从头开始销售流程。物流软件通过协商进度管理,可以节省大量的客户开发成本,防止竞争对手借机挖墙脚。

3.团队管理:金融行业的业务人员必须明确销售过程中的关键要素和要点,做到纪律严明的专业销售。部门领导可以充分了解客户的最新进展,统筹安排工作计划,投入精力。发现问题并给予指导解决,尽一切努力提高团队的销售技能。物流软件帮助企业科学控制销售过程,量化过程考核机制,消除结果考核的弊端,根据企业实际情况建立纪律严明的销售管控体系,系统提升团队的销售战斗力。

4.费用控制:为了提高金融行业企业的利润,必须在“开源节流”的过程中控制费用,费用必须与客户和业务去向密切相关。要做好“事前申请、事中存证、事后审核”相结合,明确把每一笔费用用在刀刃上。

5.销售台账:销售数据必须全面详细,能够实现业务人员的成本计算、利润计算、奖金、提成等绩效核算,及时催收资金,防止坏账。

6.售后服务:及时记录客户反馈的问题、投诉、咨询及处理情况,持续改进产品服务质量,提升客户满意度。建立售后服务问题及解决方案知识库,方便金融行业客服人员快速响应客户服务需求。

7.协同办公:金融行业各公司的文件、公告、任务上传下达,保证消息的及时准确传递和反馈。待办事项提醒、工作日志、请假、出差、付款、费用报销、自定义表单、设备资产、办公用品、车辆管理、公文流转等业务流程审批。

8.人力资源:实现招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列人力资源管理,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为金融行业的企业创造价值,保证企业战略目标的实现。

9.财务管理:销售收款、应收款、销售开票、采购付款、应付款、采购入库、成本核算、费用报销、固定资产、薪酬计划贯穿整个公司。通过对各种财务数据的分析,试图“开源”和“节流”,使金融行业的企业利润最大化。