银行精准营销课程大纲

精准营销是在精准定位的基础上，依托现代信息技术，建立个性化的客户沟通服务体系，实现张之路的可测量、低成本扩张，这是有态度网络概念中的核心观点之一。即公司需要更精准、可衡量、高投资回报的营销传播，更注重结果和行动的营销传播计划，越来越注重对直销传播的投资。

二、银行如何做精准营销活动？

这应该是送给用户的礼物，他们会为了礼物参加活动。

(3)银行信用卡精准营销适合什么模式？

先适合自己的模式，再分析市场！了解信用卡的知识，最好能找到可以一起开发的辅助产品，实现利益最大化！

如何做好储蓄存款的持续稳定增长和目标客户的精准营销

我说的是银行的惯例。每个银行都会用1来抓高端客户。2.将公司存款转移到私人账户。3.加大发放工资的力度。4.多做促销，多送礼。5.深挖内需(这是指一个人在银行，全家都会帮忙，你懂的，但这也是最恶心的)

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金融产品精准营销通过为客户提供一整套产品或服务解决方案，可以降低营销成本，扩大销售业绩，增加企业利润，提升客户忠诚度。但由于金融领域数据分析量大，不确定因素多，目前的精准营销策略大多是在没有对客户和产品进行科学分析的情况下制定的，缺乏针对性，实际应用价值低。

《陆》郝的大客户营销课程大纲，谁有？

课程大纲:

第一部分:从专业角度，重点客户的精准营销。

1，了解三位一体营销轴

一对多快速消费品营销系统

销售系统:一对一的工业品

服务系统是多对一的。

找到自己产品的市场定位，从而找出适合自己的营销方案。

2、关键客户精准营销的特点

长周期/周期

特殊需求

激烈竞争

3.一般重点客户精准营销培训重点

行业知识

产品知识

竞争知识

4.大客户精准营销没有效果的主要原因。

从IBM对中国重点客户销售失败开始。

中国特色的大客户营销需要中国特色的方法。

过去大客户营销只关注行业、产品、竞品的知识。

5.从本质和规律上重新认识大客户营销。

中国特色的大客户销售，需要先成为朋友，再谈客户。

客户把你当朋友，不是你把客户当朋友。

6、关键客户销售流程

第二部分是重点电信客户情报线索的收集和分析。

1，从大庆油田信息战看情报搜集的重要性。

2.情报收集的渠道:媒体网络、组织网络、人际网络等。

3.情报分析方法:定性分析和定量分析。

4.通过情报分析做好相关准备。

第三部分:如何接近大客户。

第一，贴近客户需要的知识。

1.产品技术知识:数据、性能和市场。

2.竞品技术知识:比较、趋势、市场。

3.顾客心理知识:偏好、感觉和认知。

4.营销流程知识:特殊利益、关系和售后。

第二，灵活的异议处理

1，常见棘手问题的经验

2.普通商业交易经验

3.处理常见矛盾的经验

4.常见客户需求的经验

第三，核心人际关系

1，人际关系在大客户销售过程中的重要作用

人际关系的本质

人际交往的本质

人际交往的规律

2.销售的本质是交换信息。

交换公共、半公共和私人信息

3.信息交流的内容和标准

如何交换* * *

如何兑换一半* * *利息？

如何交换私人信息

第四部分:如何建立稳定的人际关系，如何进行相应的训练。

大客户营销的成败研究

1.成功的案例都有自己的方法，其中赢得客户的信任是重要的一步。

2.大部分失败的案例都是因为一件事:在赢得客户的信任之前全心全意的销售。

3.如何赢得客户的信任？什么叫做赢得客户的信任？

二、赢得客户信任的关键？

1，信任可以量化

量化基础

定量标准

量化的本质

2.量化是通过交换信息来实现的。

交流信息需要量化。

如何确定量化指标

三。交换信息的注意事项？

1，注意区分* * *信息，半* * *信息，私密信息。

2.信息交换规则

3.交换私人信息时需要七叶信息。

第五部分为客户设计有效的电信解决方案。

1，电信解决方案的精髓

2.电信解决方案中的注意事项

3.电信解决方案的三个要点

第六部分谈判策略

1.谈判前的准备

2.内部谈判过程和外部谈判过程

3.协商对手相应的策略。

4、障碍的对应策略。

第七部分客户关系维护

1，案例——客户关系维护的本质

2、客户关系维护的重要性

3.CRM在大客户精准营销中的作用。

4.从客户关系到客户关怀

5.如何从伙伴变成朋友？

郝林泽，大客户营销实战专家，西门子管理学院高级讲师。

10年中外企业实际营销经验，在西门子、加多宝、大田、如梦等多家中外知名企业担任销售总监、市场总监、区域经理、高级讲师等不同职位。

精通性格分析、各种营销工具，尤其是大客户营销、以人为本的技能，在大客户营销培训、以人为本的技能方面有独到的见解和理解，并能把培训方法落地，让企业顺利实施。个人销售经验丰富，管理过上千个销售团队，培训过上万名学员。

核心品牌课程:重点客户精准营销、人的知识——实战技术光盘解码与应用、重点客户销售管理、销售团队高效管理体系、销售基本功、致胜系列:致胜于管理——打造超强战斗力的销售管理精英，致胜于理解——中层管理者自上而下的沟通方式，致胜于起点——员工职业生涯规划。

工行精准营销产品“9944”的“气”是什么意思？

工行精准营销产品“9944”项目是指总行银行卡中心从全融银行3.6亿借记卡客户中，选择9944万有消费记录和联系方式但无信用卡的目标客户进行精准营销、发放信用卡的专项营销活动。

工商银行简介:

中国工商银行(全称:中国工商银行)成立于6月1984 65438+10月1。

成立于1984，是中国五大银行，世界500强企业，中国客户群最大，中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行。其基本任务是通过国内外融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。