服装培训总结怎么写?
店长工作经验通过对店长的轮岗,我发现很多店长都有垄断店铺事务,不懂得发挥团队力量的问题。我也是店长,这些事都发生在我身上。布衣店在6个月的轮换中,店面的业绩逐渐有所提升。在这里,我将我积累的经验分享给大家。记得刚去布衣店的时候,店面业绩不理想,销售不稳定。于是我开始寻找是什么让店铺的业绩上去了?仔细观察店内的商品陈列和卫生,给我的第一印象是杂乱无章,非常凌乱,不符合粉蓝终端店的形象要求。后来从导购那里了解到,以前是店长负责陈列和店内事务。偶尔导购会做陈列或者其他店内事务,但是每次都达不到要求,基本上店长都会再做一遍。后来导购不再参与店内事务和陈列工作,只做好销售。于是我发现问题就在这里,不是导购不愿意跟随学习,不愿意参与店铺工作,而是店长没有注意到店铺事务和陈列的重要性,没有掌握工作方法,无法合理安排工作。我相信这个问题不仅存在于一家店铺,其他店铺也存在。发现问题,就要找到解决办法。我的第一步:调整心态。无论何时进入工作状态,都要调整心态,保持乐观积极的心态,让身边的人感受到你的快乐和积极,从而营造良好的工作氛围,带动你的团队一起实现目标。第二步:亲身感受和实践(并让大家对你的能力有充分的信任)1。陈烈首先让大家明白,陈列是维护终端门店形象和品牌形象的重要工作。好的店铺陈列可以提高进店率,从而提高销售业绩。每周带一份陈列的导购,从整体的色彩划分到整套陈列细节,还有商品的间距。一个一个说,让他们参与进来。正确的做法是指出做得不好的人,分析原因,教他们怎么做。而且不管他们之前做得好不好(其实只要你仔细观察,总会有改进的地方),同时也要给他们适当的表扬,这样可以激发参与的热情,让导购有信心做得更好。2、店务日常店务,尤其是账目和报表,方法同上,每周给每个人分配不同的任务。俗话说“做一件事容易,做好一件事就没那么容易了。”我们需要花时间,通过你的领导、鼓励和表扬,他们会更自信、更有激情、更投入工作。第三:做好销售(续销)。将公司经常培训的商品知识和销售技巧运用到工作中。当客户对我们的单品感兴趣时,利用自己的专业知识选择适合客户的衣服,做好搭配,为自己的销售工作创造更多的机会,进一步促进续销。大单多了,业绩自然就水涨船高了。其实这些都是需要花大力气去展示的。可能有很多店铺是这么做的,但还是没有带动销量。我还想说一下我的做法:1,新款到店后一定要试穿和研究。属于什么风格?适合什么样的人?了解衣服的卖点和面料构成。我在一家店工作的时候,偶然发现一个导购给一个特别有女人味的顾客推一件04F035风衣。结果客户只看了一眼就摇头走了。这是什么意思?我们的导购在没有观察顾客、了解顾客需求的情况下盲目推荐,不会引起顾客的兴趣,甚至会让顾客反感。那么如何在日常销售中改善这些问题呢?这就需要在平时的工作中多积累,多互相讨论,学习,了解商品,这样顾客进店后,才能根据自己的观察判断结合现有商品为顾客提出合理的建议。2.商品的合理陈列。店内的前挂、侧挂、形象墙上陈列的所有商品,颜色、款式都要搭配,里外、上下,会更吸引顾客,在推荐时也会为你提供更多的搭配试穿方案。车窗也要根据天气变化和新车型上市情况及时更换,每周至少更换一次车型搭配。如果穿这个型号效果不好,那就一直穿在上面。橱窗是店铺最吸引人的地方,也是最能体现店铺形象的橱窗。必须经常更换,才能突出店铺形象,传递品牌文化。只有良好的店铺形象,我们的品牌才能在消费者心目中留下好印象。3.要有足够的自信。我们导购一定要对自己的产品有信心(当然有信心的前提是了解产品),并在销售中充分利用,这样销售工作才有动力。4、销售技巧的运用。把握客户的心理需求和消费水平,与同事合作。面对各种各样的客户,在不同的客户面前给出不同的赞美,都需要我们在工作之余多学习多积累。为什么能做越来越多的大单?重点推荐,同时把握好、用好以上几点,业绩提升的空间就越大!以上是我半年工作中总结和积累的经验。相信一定有很多店长做的比我好,也希望大家能拿出更多宝贵的经验,多多交流学习!