东莞新媒体培训社区运营的五个重要方面。
城市试点学校办16专业培训:计算机、会计、电子商务、淘宝美工设计、抖音影音、新媒体运营、模具设计、平面设计,累计培训10w+人才。在建立社区之前,首先要了解的是社区的构成。一个社群由五个方面组成:共同兴趣、结构、产出、运营复制。如果你想建立一个社区,你也应该基于这五个因素。(1)和谐是利益共同体的第一要素,利益共同体是共同体成立的前提。所谓“共同利益”,就是* * *对某件事的认同行为。可以基于某个产品,比如苹果手机、锤子手机、小米手机;可以基于某种行为,比如爱读书的读书交流会;可以基于某个标签,比如星座,某个明星的粉丝可以基于某个空间,比如某个生活社区的业主群;可以基于某一类三观,比如“亲切、翔实、有趣”的“罗辑思维”。建议了解城市导航新媒体和短视频运营的课程。(2)结构,结构化社区的第二要素,决定了社区的生存。很多社群之所以很快陷入沉寂,是因为一开始就没有对社群的结构进行有效的规划,包括成员、交流平台、加盟原则、管理规范等。这四个组织做得越好,社区生存的时间就越长。(1)组成:发现并号召“志趣相投”的人组成金字塔或环形结构。第一批成员将对未来的社区产生巨大的影响。②交流平台:找到会员后,需要有一个聚集地作为日常交流的大本营。目前,QQ、微信和YY很常见。(3)加入原则:有了资深会员,有了搭建好的平台,慢慢就会有更多的人来这里,所以一定要设置一定的筛选机制作为门槛,这样既能保证质量,又能让加入者珍惜这个社区,因为加入并不容易。④管理尺度:人越来越多之后必须有管理,否则大量的广告和灌水行为会让很多人选择屏蔽。所以需要设置管理员,不断完善群规则。(3)产出,产出社群的第三要素,决定了社群的价值。所有的社群在建立之初都有一定的活跃度,但如果不能持续提供价值,群体的活跃度就会逐渐下降,最终成为广告群。一个没有足够价值的社区迟早会成为“鸡肋”,群主和群成员会选择退出或者解散群。有些人会加入一个新的“好”群,或者选择创建一个新的群。还有一种情况是群内成员不退群,留在群内。他会看看这个团体是否能带来价值。如果观察一段时间后,他发现自己在群里没有得到真正的效用,群里根本不能带给他想要的东西,他就会在群里闹事(发一些广告信息),因为他已经不在界面里了,他很可能会被踢出群。发送一些广告甚至可以收回一点时间成本。为了防止这种情况发生,一个好的社区必须能够为群成员提供稳定的服务输出,这就是群成员加入群并留在群内的价值。此外,“输出”还衡量了群成员的输出结果,全面开花的就是社群。(4)运营,运营社群的第四要素,决定了社群的寿命。一个没有运营管理的社区很难有很长的生命周期。总的来说,要从头到尾通过操作建立“四感”。(1)仪式感:比如加入社群,必须申请,接受群体规则,接受对自己行为的奖惩,这样才能保证社群的规范运行。2参与感:比如通过有组织的讨论和分享,保证有话要说、有事要做、有收获的社群质量。③组织感:比如通过分工、合作、执行等。在某个科目上,社群的战斗力是有保障的。归属感:比如通过线上线下的互助和活动,保证社群的凝聚力。(5)复制,复制群落构成中的第五个因素,决定了群落的大小。因为社群的核心是情感归宿和价值认同,社群越大,情感分裂的可能性越大,似乎只有宗教才能大规模实现情感趋同。一个社区想复制多个平行的社区,形成一个巨大的规模。在这样做之前,请先思考三个问题。①问题1:组织建立了吗?我们应该考虑我们是否有足够的人力、物力和财力。我们不应该过于关注中心,但也不应该完全缺乏组织。②问题2:是否建立了核心小组?我们要有一定数量的核心伙伴,他们可以作为社区的种子用户参与进来,引导社区向良性的方向发展。③问题3:亚文化形成了吗?需要形成一种交流的亚文化,比如大家聊天的语气和表情是否一致?这些是社区活力的核心。如果对运营感兴趣,想了解运营,可以了解城市导航新媒体与短视频运营的课程。