角色扮演法的作用
在日常工作中,每个人都有特定的工作角色,但从培养管理者的角度来看,需要使人的角色多样化,但不可能达到角色实践的要求。所以在训练条件下,角色练习也能取得更好的效果。同时,通过角色训练,也可以发现行为上的问题,及时进行有效的纠正。
换句话说,角色扮演法就是让受训者有机会在训练情境中实践自己的角色,让受训者在真实的模拟情境中体验某一行为的具体实践,帮助他们了解自己,提高自己。通常,角色扮演法适用于领导行为培训(管理行为、工作培训、工作绩效培训等)。)、会议有效性培训(如何召开会议、会议讨论、会议主持等。),沟通,冲突,合作等。此外,还用于培训一些可操作的能力,如业务员业务培训、谈判技巧培训等。