偏移四级评估模型

offset的四级评估模型如下:Level1响应评估:评估学员的满意度。二级学习:衡量受训者的学习获得程度。三级行为评估:考察受训者知识应用的程度。Level4结果:计算培训创造的经济效益。

1,Level1:反应评价反应评价是四级评价模型中的第一级,主要评价学员对培训的总体反应和感受。

2.这一级别的评估通常通过问卷调查或面对面访谈来完成。问卷或访谈可包括对培训的总体满意度、对培训内容和方法的评价、对讲师的评价。这一级别的评估有助于改进培训的设计和实施,以满足学员的需求和期望。

3.Level2:学习评价是四级评价模型的第二级,主要衡量学员在培训过程中获得的知识、技能和能力。

4.这一级别的评估可以通过测验、考试和模拟练习的方式进行。比如可以在培训前后进行同样的测试,对比培训前后学员的学习成绩,确定培训的有效性和学员的学习效果。

5.Level3:行为评价(Behavior Evaluation)是四级评价模型的第三级,主要考察受训者如何在工作中运用所学的知识和技能。

6.这一层次的评价可以通过同事或上级的观察、反馈和评价来进行。例如,你可以在培训结束后的一段时间内(例如一个月、三个月或半年)观察并反馈受训者在工作中应用所学知识和技能的情况,以确定培训的实际效果。

7.Level4:结果评价是四级评价模型的最后一级,主要计算培训产生的经济效益和效果。这个级别的评估可以通过比较培训前后的业务数据来进行。

8.比如通过比较培训前后的工作效率、出错率、客户满意度的变化,来判断培训的投资回报率,即培训产生的经济效益。