药剂科药师个人工作总结
药房药师个人工作总结1
在主任的正确领导和关怀下,在同志们的大力支持和帮助下,经过他们的不懈努力,圆满完成了任期内的各项工作。摘要如下:
就观念而言
能认真贯彻党的路线方针政策,积极参加院和系组织的各项政治学习,牢记院的办学宗旨,始终与院党委保持一致。认真学习张主任的讲话,领会讲话精神并运用到实际工作中去。
在商业方面
我能严格要求自己,严谨认真。在药品配送中,可以严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方,说话礼貌、文明,认真细致地讲解药物的用法及相关注意事项,为患者安全、有效、经济地用药提供服务;我能对患者提出的各种问题进行详细解答,直到患者满意为止,很好地维护了我院的形象,收到了良好的社会效益。如果处方有问题或错误,可以及时与处方医生联系,待其更正后再进行调整,保证了患者用药安全,杜绝了差错和事故的发生。严格管理“毒、麻、限、剧”药品,做到“五专”管理,即专人、专柜、专账、专方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作,使临床安全、有效、合理地使用药品。平时主动将药物信息和动态告知医生和护士,以达到相互配合,协助医务人员合理选择和使用药物,共同为患者服务。对于即将过期的药物,我们可以及时联系医生,让他们尽快使用,从而避免药物过期。及时熟悉和掌握新药品种,并介绍给临床科室。同时,反馈临床用药信息,充分发挥药师的作用。做好药品的保养工作,定期整理自己分管的药柜,保持药柜整洁。定期检查过期药品,如发现临近失效期应及时上报,以免造成经济损失。认真学习药品管理法,理论联系实际。
随着药学科学的快速发展,药学工作正从单一向多层次发展。为了适应这种新形势,我不断学习新的专业知识,阅读相关书刊,掌握国内外医药发展的新趋势,不断更新知识水平,提高业务能力。做好药房管理,实行柜式管理,把责任落实到人,充分调动大家的积极性和主动性,让大家实现药到病除。
室工作的重要性和必要性,作为一名合格的药师,投身于药学工作。积极配合部门主任,认真传达部门会议精神,严格按照部门计划,及时认真完成科里安排的工作,达到沟通团结的目的。
虽然我上任以来取得了一些成绩,但是还有很多不足,我一定会认真反思,互相学习。争取上一层楼把药学工作做得更好。
药学专业药师个人工作总结2
时光荏苒,不知不觉已经在恒生药房工作了三个月,从陌生到了解,从熟悉到融入这个团队。我深深的感觉到这是一个非常有活力,非常有效率的团队,能够成为这个团队的一员是我莫大的荣幸。我喜欢这个位置。作为一名药房工作者,我在药房的日常工作中,勤勉尽责,全心全意为每一位顾客服务,努力打造优质的窗口服务形象。
在领导的关心支持和同事们的无私帮助下,目前我对药学岗位的工作总体上是适应和熟悉的。现将个人工作总结汇报如下:
1,严格遵守医院的规章制度;准时上班,绝不迟到早退。
2、积极熟悉和掌握各种药物的功效和成分,牢记各种药物的价格,确保顾客能在最短的时间内买到最理想的药物。
3.坚持参加药房的各种学习和会议,更好更全面的掌握药房的工作流程,结合药房工作实际制定适合你相关岗位的规章制度;
4.职业素质:药师要对患者极度负责,真诚善良热情,对患者关心体贴,掌握患者的心理特点,给予无微不至的身心关怀;
5、做好心理护理,始终做到语言亲切,耐心解释,有针对性地做好患者的思想工作,增强其与疾病作斗争的勇气和信心;
6.保持衣着整洁,仪容端庄,举止稳重,礼貌、朴素、大方;
7、作风正派,平等对待病人,工作认真。
俗话说:“人无完人无黄金”,我还有很多不足,比如:个人服务水平需要相应程度的加强和提高。在此,感谢各位领导的关心和支持。我也必须严格要求自己,加强学习,努力提高业务能力,争取早日掌握药房的各项工作。全力提升药店优质窗口服务形象,为药店的美好明天贡献力量。
药剂科药师个人工作总结3
这几年,我一直脚踏实地,努力工作,一直信奉“# # #”的医院格言。在医院党委领导班子的关心和支持下,我兢兢业业,勤勉尽责,圆满完成了医院和科室交给的各项工作,受到了好评。
第一,加强党的先进理论知识的学习,提高思想道德素质。
作为一名* * *党员,要想做好本职工作,首先要在思想上与党组织保持高度一致。我始终相信,树立远大理想可以培养坚强的意志和高尚的品格,排除一切干扰,战胜一切困难。在工作中,我坚决执行医院党委和领导班子的指示和规定。从不放松对党的先进思想知识的学习,始终紧跟时代的发展,始终保持谦虚谨慎的工作作风,戒骄戒躁。
第二,团结协作,确保药品质量
药品质量重于泰山,是每个医疗机构兴衰的关键,也是患者最关心的问题。我总是把药品的质量放在第一位。在抓好药品供应的安全性和稳定性的同时,我也重视药品在储存中的各个环节,确保患者用药的安全性和有效性。近年来,从未发生过一起事故。
第三,科学研究和学习
在业余时间,我努力跟上学科的发展,不断开拓创新,开发新项目。近年来,我积极申请和参与各种科研项目,与年轻党员一起努力工作,开展新项目,主动承担责任,鼓励他们学习、工作、进步和创新,从而使一些年轻人才在部门中脱颖而出。
作为一名土生土长的党员,我将在今后的学习和工作中积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自己的综合素质和业务能力。我将以过去的成绩为新的起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的专业水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,努力工作,热爱本职工作,始终保持坚强的精神面貌和饱满的工作热情,争取更好的成绩。
药学部药师个人工作总结4
20_上半年的工作即将结束。今年是我院深化改革、加快发展、提高效益的一年,也是实施以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理的一年。在医院班子的正确领导和兄弟科室的大力支持下,药剂科以“二甲基”达标为契机,科室全体同志努力做好我院“二甲基”标准相关准备工作,赢得了“二甲基”标准专家组的肯定。今年的工作完成得很好,工作方式有了新的突破,工作方式有了很大的变化。现将全年工作总结如下:
1.经济:医药经济是医药管理的重要组成部分。多年来,药剂科在药品经济管理方面成绩突出,账物相符率超过99.9%,报损率不断下降,为医院节约约?大约一万元。药品收入?元,占医院总收入的多少?%,为医院创建利润合同?袁。
2.质量:药品质量重于泰山,是每一家医疗机构兴衰的关键,也是患者最关心的问题。我们始终把药品质量放在第一位,在抓好药品采购来源的安全性和稳定性的同时,同等重视药品使用的各个环节,确保患者用药的安全性和有效性。并且每个药店每个月都会对过期药品进行自查,及时上报有效期内的滞销药品。药剂科根据具体情况采取措施,将三个月有效期内的药品退回公司,减少药品报损,减少医院损失。
三、服务:树立“以患者为中心”的指导思想,端正服务态度,不断提高服务质量,赢得患者的信任和满意。
四、学习:加强业务学习,提高部门人员的专业素质。积极参加医院组织的各类学习和培训,提高服务能力和水平。积极争取医院对药学工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,促进各科室人员业务素质的新提高。并分析现有工作人员在工作中存在的主要差距,然后制定有针对性的学习计划,合理设置学习内容,在不占用更多休息时间的情况下,安排固定时间和临时学习相结合,提高学习。我们也非常重视素质教育,培养高尚的品质,以各种方式处理业务,丰富各个岗位人员在处理业务时应该具备的知识。药剂科的每个人都深刻理解医院对社会的使命,自觉充实自己,精益求精。
5.临床药学:加强了科室的临床药学工作,使药学在本质上真正为临床服务,指导临床医生安全、经济、有效地用药,为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监督和分析我院抗菌药物的临床应用情况。今年,* * *编辑了4期我院《药品通讯》,进行了12次处方点评,出具了12次处方点评。每周参加临床科室早查房3-4轮,撰写典型住院患者病历、书籍、药历52轮,参加临床会诊11次。
不及物动词药品不良反应监测:加强药品不良反应监测,较好地完成了我院药品不良反应报告工作。变药品不良反应监测为主动服务形式。在日常工作中,主动收集临床用药后的信息反馈。按照药品不良反应监测中“可疑报告必须上报”的原则,督促临床主动填报药品不良反应报告。发现药品不良反应时,协助临床做好药品不良反应处理工作,并查明原因。如果涉及到药品质量,要及时更换生产厂家,保证临床用药安全。事后,我部及时在网上报告药品不良反应/事件。今年,* * *报告药品不良反应57例,较上年增长26.3%。
7.其他方面:随着国家药品行政法规的颁布,为适应药事管理的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关规定和医院评审标准,补充了科室内的各项规章制度,包括临床科室小药柜管理制度、处方点评制度等。,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院和科室规章制度及相关管理规定,* * *处理迟到早退失误?,罚款金额* * *?袁。
工作中还存在很多不足,比如窗口服务的技巧和态度,需要进一步加强。还要加强药品质量管理的力度和深度,进一步开展临床药学工作,加强与临床科室的沟通。提高药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。加强科室的进取精神,同时也发扬主人翁精神为患者服务。
在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员全力以赴,准备二甲评审。12年5月_ _日下午,迎来了“省级医院评审检查组”。评审工作药学组对我部进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员认真检查了西药仓库、中药饮片仓库、中药房、门诊药房、住院药房、煎药室的相关工作,对管理制度、药品管理等方面进行了认真检查。最后他们给出了“远超周边医院,优于北美三甲医院”的高度评价。以下是视察情况和迎接、陪同视察的亲身经历总结报告:
一、检查组反馈报告。
1,领导重视,业务培训有重点。
1.1.医院主要领导高度重视药学工作,成立了以院长为主任、药剂科主任为副主任的药学管理委员会。成员结构合理,能参与合理用药特别是抗感染药物的管理。医院药学委员会通过查看会议纪要,对相关人员进行问卷调查,充分发挥了对医院科学管理和合理用药、药品采购和新药引进的监督和指导作用。
1.2,人员知识结构合理,专业素质高。科室拥有高级职称1人,中级职称3人,执业药师5人,本科学历药学技术人员8人,人员知识结构呈科学金字塔型。
1.3,业务知识培训开展扎实有效。科室定期对药学技术人员进行专业知识培训和考核,组织编写药品简讯,栏目丰富,具有一定的专业水平;培训文件是健全的。
2.扎实的技术工作和科学规范的质量管理。
2.1,医院软件信息详细充分,药事管理规范,制度完备,记录齐全。医院成立了由院级领导挂帅的“药品质量管理小组”。具有中级职称的药学专业人员专职负责中药饮片的验收和质量抽查。药剂科的专业科室、设施和场所满足并满足医疗、教学和其他药学服务的需要。专业部门和药学专业技术人员配置合理,各级人员职责基本建立并落实良好。
2.2、药品管理;朱主任认为我院有药品定期检查制度,并严格执行。药品也按要求存放。关于特殊药品和有有效期药品的管理,我认为我科管理规范,中药饮片质量过硬。检查中未发现假药、劣药和过期药。
2.3、药品调剂、中西药房窗口流程合理,与患者沟通方便,有审核制度并严格执行,药学人员能审核不合格处方,并对处方用药的适宜性、用药注意事项也能向患者详细说明;中药煎药室良好的专业知识基础,熟练的实际操作技能,合理的工艺、规范和制度,能充分保证先煎后降等特殊要求。
3.药学服务形式丰富,临床药学研究初见成效。
3.1.在药学服务方面,我院很好的开展了临床药师制度,门诊大厅有一站式药学服务和药师用药咨询,有记录,有评价。
3.2、兼职临床药师查房(根据软件)和合理用药监测与评价为临床用药提供用药警示和参考,同时配合评估措施规范用药行为。提升药学服务内涵和价值。
3.3.通过问卷调查,相关人员对药学部服务的满意度在90%以上,符合要求。
4.特色作品亮点频出。
与其他医院相比,我院药剂科有几个鲜明的特色和亮点:
4.1.科室在医院建立了数字化药房平台,为医生、护士、药品之间建立了良好的信息沟通平台。
4.2.药品不良反应报告制度的实施和报告工作完成得很好,多次得到当地药监部门的好评,这在县级医院并不多。
5.一些建议
5.1.进一步加大药剂科各部门的基础设施建设和工作场所拓展,尽可能实行明显的分区(如中西药房和中西仓,甚至药房和收费),优化中药煎药室、住院药房等服务流程。
5.2、进一步发展临床药师制度,充分发挥药学专业人员的作用,为临床安全、有效、经济地使用药物提供保障。
5.3.进一步发挥药事委员会的职能,完善会议制度,吸引医院专家参与药事管理,如监测细菌耐药性指导临床用药等。
二、经验和收获
通过这次考察,我们收获很大。
检验人员具有优秀的检验水平和丰富的经验。他们曾经考察过连云港、盐城的三甲医院,就在来我院复检之前,还考察过省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院等多家不同级别的医院。专家组清晰了解药品管理的各个环节,准确把握各级医院药品管理的难点和薄弱环节。提出的问题和现场考题针对性和专业性都很强,有些很肤浅,但事实上。检查中给出的建议和意见也是一针见血,切中要害。
更难能可贵的是,核查人员和我们之间的互动给了我们很大的收获。如果拿走我院自主编写的操作规程,如新的药品管理规定、煎药室操作规范等,通过检查组在今后的检查工作中的宣传推广,提升我院的业务形象和知名度;《江苏省中医院药剂科工作制度及职责汇编》为我科今后信息的充实提供了有益的帮助。
根据检查组的建议,我们提出以下整改意见。
1.由于基础设施条件的限制,我院目前没有中心药房;门诊中西药房暂时无法合理安排;住院药房和收费处没有明显的分隔;由于空间和面积的限制,中西药品仓库不能满足药品分类、温湿度控制、仓库管理的基本要求。但在进入综合楼时,我们会参考其他三级医院的经验,进行合理布局,科学布局。
2.目前几乎所有二级医院都没有开发临床药师制度。我科尝试做了一些工作,如“用药咨询”、“处方点评”、“adr分析与报告”、“临床用药监测与预警”等。由于人员素质和硬件条件的限制,我们没有对治疗药物进行深入的监测,参与医生查房,指导临床医生制定个体化给药方案。不过,我们计划在综合楼投入使用后逐步实施。近期计划开展药师查房制度,参与临床查房。请各位领导给予支持和帮助。
3.进一步发挥药事委员会的职能,完善会议制度,吸引医院专家参与药事管理和细菌耐药性监测,指导临床用药。近期将根据检查组的建议,要求院委会调整药事管理委员会的组成,完善相关工作;关于细菌耐药性的监测,我们建议医院成立细菌耐药性监测实验室,完成细菌耐药性的监测,提高我院抗感染药物的管理和使用水平。
另外,还有一些是检查组没有提到的,但是我们觉得在这次准备和现场应对中还需要进一步完善和提高。因此,在下一步,我们有以下计划:
1,借鉴三级医院的药学服务模式,进行自主药物咨询,提供相应的专业资源和网络资源开展药物咨询。招聘临床药学人员,帮助深入开展临床药学工作。
2、按照省市招标管理要求,推行网上采购,充分利用省药品招标网上采购平台和华远网查询采购平台、九州通网查询采购平台进行有效的信息采集和药品采购。
3、实施标准作业程序管理。我们将吸收先进企业的管理经验,制定符合我院药学工作实际的sop,使我院药剂科标准化建设走在同级医院药学管理的前列。
4、开展药物经济学研究,对科室药品进行统计核算,指导药品采购计划的制定和临床用药。
5、开展中药饮片的炮制工作。建议医院设立专门的中药饮片炮制室,解决中药炮制问题,提升我院中医特色,形成中医区域优势。
6、将医院制剂纳入工作日程。招聘相关专业人员,首先要进行中药膏的配制和使用,体现中医特色,有效提高中医临床参与率。
药剂科药师个人工作总结5
7月1 -31,在西门药店中医馆进行了为期一个月的实操。虽然只是短短的一个月,但是我在药理学、为人处事、管理方面的知识都有所提高。
药理知识丰富。中医是我国特有的博大精深的学问。对于我们这一代人来说,接触中医的机会很少,甚至生病的时候也是在上西医。所以,学习中药基础药理知识,了解药物实体是非常必要的。生活方面,普通的小痛小病都可以自己处理,中药药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上来说,有助于继承和发扬中医的精髓。经过一个月的实习,我已经能够分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,对它们的药性和作用有了一定的了解;能看懂一些药方,能判断出一些药物需要先煎,再倒入纱布袋中;对药品包装也有一定的技术熟练程度。
为人处事成熟。中医馆是一个对外开放的窗口,做好工作的同时要和客户、坐诊专家、同事沟通。对于中医馆来说,客户群比较大,但是年龄特征明显,大部分是老年人。因为老年人处于生理衰退期,所以一定要多一些耐心,多一些关心,多一些爱心。另外,对于某些特殊疾病的患者,比如精神疾病,也要区别对待。这并不是说他们受到歧视,而是因为他们疾病的特殊性,经常会发生一些突发事件,需要我们多加关注。突发事件其实可以锻炼一个人的随机应变能力,但是一定要把握原则。就拿药店来说,我们必须坚持顾客至上的原则。举个例子,由于工作人员的估计错误,一个病人拿不到煎药的中药,而这个时候恰好药房停水了。病人很生气,一直指责药店不守信用。此时可以断定责任方是我们,需要弥补客户的时间和精力,于是提出了煎药后送药上门的对策,得到了患者的认可。
积累了管理经验。西门大药房在经营管理上,给我的感觉是严格要求,顾客至上。作为药店,严格的要求是必须的,因为它经营的是药材,关系到患者的健康甚至生命,不能有任何闪失。购买,有专门的正规渠道(萧山医药公司);检验,由一名资深药师带领,仓库部门人员严格检查每袋进店药品的形状、味道、颜色;出货由电脑系统控制,每次出货都需要登记,每周一仓库备货。取药时,经理严格要求销售人员不得互相嘲笑,以免因分神而造成药品种类或剂量的错误。作为店铺,顾客的要求和利益应该是第一位的,这一点在工作和解决问题时一定要牢记。比如有一次黄岩的几个病人去药店拿药,有一个病人拿药后发现自己的药捏多了十倍,就坚持要退,坚持只要拿十个。但是当时刷医保的工作人员和店里的收银员发现患者有大量的药,已经和她确认过了。顾客一直坚持说是店员的错,坚持要退货。最后经过调解,还给他们,让他们满意地回去了。由此,我得到了一个启示:有时候,一点点利润不值一提。对于西门大药房这种口碑很高的百年老店来说,口碑和形象是最重要的。
但是实习的时候感觉药房人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员不固定,捏药的人员会轮流安排,尤其是刷医保的人员,往往谁有时间谁就去。所以我建议每个班次都要明确分工,落实责任,固定刷医保和收银的人员。这样可以避免交接班时人员变动频繁、解释不清而造成的失误;避免因代刷医保导致的责任不清;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但中药师的职业认证要同步进行,因为即使是医保和出纳工作,也需要一定的药理学知识。
在西门大药房实习的一个月里,我看到了丰丸“大气管理、精细管理、开放合作、诚信发展”的现代科学管理理念,让我深信丰丸是新人锻炼能力的好途径,是步入社会的坚实桥梁,是自我发展的平台。
药剂科药师个人工作总结;
★药学部个人工作总结散文选五篇。
★ 2020年药学部个人年度工作总结
★药学部个人工作总结范文
★药师年终个人工作总结
★ 2020年药学部个人工作总结范文精选
★药师个人工作总结
★2020年个体药师年度工作总结
★医院药剂科个人工作总结范文2020
★医院药学工作个人总结五篇。
★ 2020年医院药学入选个人工作总结模板