眼镜店销售人员的个人总结很简短。

下面是一年的工作即将结束。回顾之前的工作,有收获,也有困惑。这时候就该写工作总结了。以下是我为你整理的眼镜店销售人员的简要总结,仅供参考。欢迎阅读本文。

眼镜店销售人员个人总结简短(1)又一年过去了,xx迎来了第三个年头。20xx年建立门店,实现年终盈利。20xx年成立xx店,引进全套路边设备。如果说前两年充满了或多或少的好运,或者说得益于X博士留下的好名声,那么20xx年呢?20xx更多的是面对一系列挑战,处理一系列前所未有的问题。是的,xx活下来了!

我们从以下几点来把握20xx年取得的成绩:

1,xx在线配镜师:20xx年推出在线配镜师以来,效果还不错。看到一个从未谋面的xx配镜师的案例,能感受到成绩的巨大回馈,让我以更大的热情投入到广告的制作和投放中。

2.货源多样化:以往有限的供应商货源,经常出现断货、缺货,错过一些交易。经过多次询价、沟通和多个供应商渠道的建立,在有客户需求的情况下,成功成交率有了很大的提高。

3.分渠道销售:实体店和xx网的销售渠道必须有效分离,熟人折扣程度要规范合理。如果以xx的价格销售,营业额还是会大幅度下降。毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这在20xx年做的还不够。稍微熟悉一点的客户往往以xx的价格出售。虽然赢得了好评,但付出的代价可想而知。20xx年,要理清关系,建立一套相对完善的销售渠道。

4.积极发展经销商:自20xx年最后一个季度推出“xx眼镜兼职业务员”以来,成绩还不错。原因是策略更符合现代学生的理念——自由、零风险、高回报。不足之处在于奖励机制完善,对于如何挖掘销售人员的潜力,大幅度提高其主观能动性,还缺乏具体的激励机制。

5.营业额的统计管理:以前是账本记录,容易漏,连经营状况都不知道。很简单的一个问题,人家问你你一个月营业额多少。说实话,我真的不知道。感觉生意还可以,就是没有现金。连钱在哪里都不知道,很迷茫。我才知道我赚的钱都用来在xx拿货了。所以xx赚多少,实体店赚多少都是未知数,很笼统。20xx年最后一个季度,设计了一个xx统计软件,可以大致记录库存,但是查询报表还有待完善。

6.重点客户的管理几乎是空白:前几天X总体检中心宴请重点客户,这让我想到,xx将如何回馈我们的VIP消费者,保持长期的合作关系?请吃饭?送礼物?逢年过节打电话或发短信问好?是否是更科学的方法还有待研究。

7.规模扩张和股份合作:这个更是空白。我知道一个人的力量总是极其有限的,我也想寻求合作,扩大规模,比如分店或者门店。其实20xx有几个机会。一是楼下的小店面,一个月20xx,和别人合租。我喜欢练习。就算我赔钱也没关系。我得及时放弃,但我没赢。二是在楼下的美甲店展示墨镜,然后卖一副。看来xx块钱买的展柜是浪费水。教训:激励机制不会起作用,因为没有好处的推荐是没有说服力的。

这是20xx里的基本情况,也只是即兴写的。许多错误、遗漏和不当之处。这也暴露了不及时记录和总结的弊端。但是说实话,20xx真的没有什么值得骄傲的地方。

总之,在xx的第四个20xx年,我将以更加饱满的激情、更加睿智的眼光、更加宏大的勇气、更加理性的思考、更加科学的智慧去奋斗、去奋斗、去实践。

眼镜店销售人员个人总结简要(2)我们xx眼镜公司卖的不仅仅是商品,还有顾客需要的“感觉”和“感觉”。做生意不仅仅是赚客户的钱,更重要的是给客户提供一副满意的眼镜。

一、了解客户:了解客户的购买动机和消费需求。

1,购买动机:

(1)便宜。

(2)实用(牢固耐用)。

(3)独特(新潮前卫的商品)。

(4)求美(装饰)。

(5)名气(贵、有档次、有品牌)。

2.消费者需求:

(价格可接受性):高、中、低价。

二、理想的促销步骤

询问-吸引注意力-引起兴趣-比较-确认购买

1,问:

(1)状态查询法:状态查询的目的是通过查询了解客户的事实状态和可能的心理状态。

(2)提问法:提问是在客户的情况发生后,你得到的回答,为了探究客户的不满、不公正、焦虑和抱怨,也就是探究客户的潜在需求。

(3)暗示询问法:在你发现客户可能的潜在需求后,你可以用暗示询问法对客户的不满提出解决方案,这都叫暗示询问法。

你戴这副眼镜多久了?(状态查询方法)

两年了。

你总是戴着它吗?(状态查询方法)

因为度数比较高,大家需要一直戴着。

你现在怎么穿?有什么不满意的地方吗?(提问法)

又重又生锈,尤其是夏天皮肤过敏又麻烦。

我们现在在推广一种眼镜,很轻,不会生锈,抗菌,不会因为出汗导致你的皮肤过敏。现在,价格特别便宜。你有兴趣了解一下吗?(暗示询问法)

我们这里有更好的框架。我能为你试穿吗?(暗示询问法)

上面的例子是通过提问来吸引客户的注意力和兴趣。

2.产品和服务描述

销售前先考虑客户的利益,找出客户利益的实用方法。

(1)商品给他的整体印象(美貌、优雅、个人气质)。

(2)安全有保障(质量好,技术优越,不会带来负面影响)。

(3)方便性(使用和携带方便,适用于任何场合)。

(4)价格(价格合理,能适应客户的购买预算)。

(5)自尊自满(超越他人的优越感和虚荣心)。

服务(售前、售中、售后服务),尤其是售后服务(零服务)。

第三,框架的引入

1,框架的材料特性。

2.名牌故事。

3.相关系列产品。

4,根据脸型,肤色,职业,地位,会带来什么优势和好处。(激起顾客的虚荣心和购买欲)

第四,镜片的介绍

1,镜片材料特性。

2.品牌介绍。

3、根据车架、度数等实际情况。,告诉它会有什么好处。(让客户感觉到我们在为他着想)

动词 (verb的缩写)对顾客商品质量和价格的异议

顾客永远是对的,所以当顾客对商品的质量和价格提出不同的异议时,不容易反驳与顾客的争论。赢得客户并不意味着交易就完成了。所以要先认同他的说法,说明其他客户也有过这样的想法,然后含沙射影,用不同角度的解释方法来打消客户的疑虑。一定要注意,讲解的语气一定要诚恳,客户提出问题后会一一解答。不要给客户被骗被嘲讽的感觉。

第六,如何“关门”

用坚定友好的态度和赞美的语气,说明你买了这个产品会得到什么优势和好处(衣服可以每天换,但是你可以每天戴着这副眼镜,戴上一副你喜欢的眼镜,不仅让你感到快乐,也代表了一个人的品味和外貌)。现在大家都很注重这方面。虽然贵一点也值得,但是我穿上它,希望能给大家带来平安和工作的顺利。

人心(赚了钱,肯定会赚的更多)。

在促销中,要善于抓住顾客的购买心理(你要知道抓住顾客的心可以赚更多的钱),根据顾客的气质、着装、服饰、配饰了解顾客的个人品味和风格,挑选出相匹配的商品供顾客选择,并注意展示商品个性化的一面,介绍商品的优点,重点介绍商品的安全性能和使用方便性,打消顾客不必要的顾虑。当涉及到更敏感的价格时,我们应该谦虚和真诚。并告知我们的售后服务项目,让客户知道购买后仍有享受服务的权利。

推销商品时,说话的语气要尽量真诚、轻松、和谐,话题要幽默。必要时配合适当的赞美和肢体语言。当顾客来单店取零件或服务时,如果是免费的,要尽量拖延时间,尽量让顾客再次消费。

眼镜店销售人员个人总结简短(3)时光飞逝,转眼间在xx工作一年了。停下来回头看看自己这半年的成绩,只有一张合格的试卷。以下是我对今年工作的总结和个人想法。

作为一个外地人,刚来xx眼镜公司工作。我的大部分精力都集中在如何处理人际关系,如何融入一个陌生而艰难的工作环境上,专业知识都暂停了。

在工作中,因为没有经过专业的系统学习和培训,专业知识非常有限,所以工作基本都是在医院(义诊)、眼镜销售、销售部门流转,难免会和同事的工作意见产生碰撞。但是面对工作,我个人认为,只要是公司的一员,不管我在什么岗位,担任什么职务,只要公司需要,我都会尽自己的一份力。

我公司始终坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针,实事求是,不断进取。当你真诚待人,当你友善待人,总是站在别人的角度去理解和思考对方的感受和需求,你的真实和真诚一定会给你带来信任和回报。作为xx的员工,“诚”字对我们来说很重要!

1.给自己设定一个循序渐进、切实可行的经营目标,好高骛远、急功近利,是不诚信销售的思想源头。

2.好好学习,掌握眼镜的材料。

3.严谨、务实、认真的介绍产品。一个是一个,一个是两个。知道就知道,不知道就不知道。踏实老实的人更容易赢得客户的长期青睐,业绩更高。夸大不准确的产品宣传往往会吓跑你最有价值的客户。

4.尊重顾客的意愿,倾听他们的需求。客户是多种多样的,他们的需求也是多种多样的。

5.尊重其他竞争品牌的产品,表现出专业和包容。单一的花不是春天,五颜六色的花才是春天。只有竞争才能让客户受益更多。

公司在成长,我个人也想随着公司的成长节奏提升自己。

眼镜店销售人员个人总结简短(4) xx年就要过去了,在xx的X个月里,我学到了太多,也学到了太多。从刚开始做保洁到现在的店长,经历过很多,有欢笑,也有迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但幸运的是,现在我们坚持下来了。这里我就总结一下我的工作经验和这期间的一些问题。

一个店就像一个家,店长就是一家之主。父母要照顾好这个家庭的所有问题,比如人员、物品、卫生、陈设、设备、安全等。如果任何一个小细节没有考虑到,都可能给工作带来不利影响。经理也是一个店铺的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;它是企业产品的代言人,是店铺的核心。

所以店长需要站在经营者的立场上,全面科学的分析店铺的运营情况,全面贯彻公司作为店长不仅需要了解上级下达的任务和目标。还要知道要达到这个目标需要做什么,怎样才能达到最好的效果。每一个客户的信息都不应该是静态的,而应该是不断丰富的,要注意每一个客户的详细信息的一点一滴的积累,让客户在与客户的交流中真正感受到关心。另外,通过对同一客户的消费数据的持续分析,会为针对该客户制定有针对性的服务和销售策略提供最直接的依据。出去送单是获取新客户信息最直接有效的手段,尤其是在客流不够的情况下,应该把它当成一项日常工作,一方面可以更充分地利用人力资源,同时也可以通过这项工作更好地了解客户。对客户进行电话跟进是对外延伸服务的有效手段,服务的售后跟踪对巩固新客户和有流失迹象的客户的关系有很大帮助。总之,做一个合格的店长,一定要顾全大局,内外兼修。宣传是店铺发展的命脉,有足够多的新客户,店铺才能活下去。同时,服务质量和对客户的理解也不容忽视,否则之前的一切都是徒劳,毫无意义。

另外,店铺的经营管理也要经常抓,这是店铺经营的基础。首先,我们应该建立一个逐级管理系统,从上到下详细划分职责。使工作中的每一件事都有管理和落实,杜绝死角现象。

二是要重视对店内员工的培养,培养员工和销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每一个员工和销售人员充分发挥自己的潜力,使他们拥有热爱本职工作、敬业奉献、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

再次,要建立明确的奖惩制度,激励和约束员工和销售人员的工作,让整个门店成为一个团结协作的群体,在竞争中立于不败之地。

第四,创造良好的外部环境,协调与政府部门的合作关系,减少不必要的麻烦。

总之,市场好,形势严峻。如果不在短时间内做好市场,抓住这个机会,我们很可能会失去这个机会,再也没有机会做这个市场。

我会认真执行公司的品牌战略,充分发挥店长的职能。今后,我会努力提高。在新的一年里,我会更好的做好自己的本职工作,做一个有责任感的人,做一个感恩的人,让xx的事业能做大。