房地产销售培训的内容是什么?
对于客户来说,看到一个平面图或者一个楼层模型,会有点盲目,所以需要做一个详细的功能划分。从玄关开始,到玄关、客厅、餐厅、厨房、公共卫生室、主卧等功能用房,同时对户型的动静分区、洁污分区、干湿分区、采光通风做了详细说明。
第三步:卖点(强化)
购房客户对户型有了更直观的了解后,就可以有针对性地介绍户型的卖点,抓住客户的心。首先要把握好户型和项目的关系,把项目的卖点和户型的卖点结合起来,让户型的卖点和项目的诉求形象一致。其他卖点可以根据户型进行细化。
在强化卖点时,要注意四个突出点:
1,突出重点部位,比如客厅的大小、宽度、深度等等;
2.突出辅助部分,比如窗户,是什么感觉?凸窗?阳台是封闭的?
3.突出细节。窗户是双层的吗?真空?入户门是什么样的?
4、突出优势,比如不同的地方,重点是户型。
购房客户去售楼部会收到比较大的信息量。卖点的解释一定要反反复复,让客户记住。
在公寓销售的过程中,我个人的建议是以互动交流的方式进行讲解,根据购房客户的需求,在和谐轻松的状态下与客户“谈生活”、“谈家庭”,最终深入到客户的真实需求,这样在向客户推荐公寓时就容易被接受。不把所有户型都讲一遍,不一定能了解客户的真实需求。在解释某个户型的时候,也要用“生活化”的语言来感染客户,比如全明户型给客户带来了怎样的现实生活享受;露台的作用是什么?.....每一个细节都不要脱离生活,让客户感受到真正住进这个公寓后的幸福生活。