商务礼仪培训内容

第一讲:礼仪文化素养的培养——商业精英必备的“军粮”

一、礼仪与中国

二，商务礼仪的新理念

第三，商业精英的魅力培养

第二讲:塑造商务礼仪的职业形象

首先，塑造自信优雅的商业形象

第二，第一印象的作用

第三，外观

第四，仪器

第三讲:商务礼仪中的沟通礼仪

一、会议礼仪

第二，握手礼仪

第三，名片的使用

第四，微信礼仪

第四讲:商务场合的接待礼仪。

一、业务接待原则

第二，贵宾引领礼仪

三、贵宾接待座次礼仪

第四，端茶倒水的礼仪

五、贵宾告别礼仪

第五讲:商务沟通中的电话礼仪

一、接电话前的准备

二、接电话的基本礼仪

第三，打电话的礼仪

第六讲:商业魅力和礼仪。

首先，优雅的姿态和优雅的举止

第二，优雅得体的体态语言和手势

第三，利用微笑和眼神展示魅力

第七讲:商务社交用餐和宴会礼仪

一，中西饮食的文化差异

二、西餐礼仪

第三，中国宴会礼仪