论成人教育促销的销售过程

1，自我介绍

-切入正题

演讲:你好，我是* * *教育培训机构的招生官。

2.建立轻松友好的关系。

演讲:带着关心开始话题，你现在工作怎么样，忙不忙，等等。

3.告诉我你想要什么

你听说过成人高考吗？

4.安排座位

千万不要站着，你要给自己安排一个座位，一般是在客户的右侧，这样行动更方便，也更有心灵感应。

如何解决学生的反对意见？

给出拒绝的定义:拒绝是人类的本能行为，是对推销者的自然反应。学生提出异议的时候，就是我们做交易的最好时机。

注意听

仔细倾听学生们的反对意见

学生:别浪费时间了，我对成人高考不感兴趣。

(2)尊重和理解

尊重和同情

2)概括异议

话:——招生老师:我能理解你的想法。老实说，很多同学还没报名就有你的想法，但是选择我们成人高考不是兴趣问题，而是有没有这方面需求的问题。

(3)澄清事实

1)澄清异议

2)处理答案

演讲:——招生老师:除了这个还有别的问题吗？

-学生:没有了。

——招生老师:我很理解你的想法。

(4)提出计划

1)建议方案

2)预约

演讲:——招生老师:我只是想花一点时间给大家介绍一下我们的学历。听完，我觉得有需要的可以报名。不想看也没关系。

(5)行动请求

1)需求技能

2)行动

演讲:你觉得可以吗？

具体步骤:

听

是的，你说得对。以前也发生过...但是你知道吗？我们怎么了？

-我们应该在这附近做什么？

-解决方案。有什么问题吗？

-相信我！我们的成人高考绝对是薛鑫的正规教育。com能找到！

5.促进

(1)交易信号

1)主动提问，“价格”等信息；

2)看看你周围的人

3)讨价还价

4)拿着成人高考试卷，我一直在默默的阅读和思考。

5)当异议减少时。

6)欣赏学员的专业素养。

(2)如何推广

1)即时行动法，帮助学生决定。

言语:现在举报，以后举报会很麻烦。

2)危机法

演讲:没有学历会影响我们以后工作的提升！

3)兴趣驱动法

言论:现在是最有利的还是最积极的。

4)挑战性方法

话术:你看，这个申请表是外地填的。你是一个思想开放的人，应该接受新事物，所以不应该落后于别人。

5)承诺法

演讲:相信我，没有错。拥有一个学位是绝对重要的，它会帮助你。

6)引荐，通过同学、朋友、周围的关系。

演讲:你还有其他需要的朋友或者同事吗？你也应该把这种东西推荐给他！