空乘培训内容

培训内容大致可以分为五个板块，包括空乘人员素质培训、团队合作、应急处理、客舱服务、客舱安全等。

空乘人员的素质训练包括心理素质、职业态度、口令手势、语言训练等等。这种训练是为了向乘客展示空乘人员积极健康的状态和职业素养。

应急处理包括很多训练内容，主要有应急生存、水上生存、野外生存、滑梯训练、船上消防、船上急救、创伤救护等。这次培训是为了提高空乘人员应对突发事件的能力。

航空公司培养空乘是什么样的团队合作，包括空乘之间的客舱合作，空乘与安全员的合作，机组资源管理等。这次培训是为了让客舱服务更加一体化，客舱与保安的合作更加紧密。

客舱服务包括厨房服务、机上服务技能、客户服务全流程、一般客舱服务、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、播音与飞行四个阶段。这次培训是为了提高空乘人员的整体服务素质。

客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱泄压、主动危机管理、客舱救援等。本次培训的目的是从乘务员的角度保证客舱的安全系数，提高乘客的安全意识。