你喜欢谢亚泉在应急公关中的角色吗?
一年后,同样公关题材的两部电视剧,今年春节的紧急公关和去年的完美关系,似乎引起了完全不同的反响。前者刚播出几集,就引起了很多争吵,甚至引起了一批公关从业者的抵制。主要原因是剧情严重脱离公关实践,娱乐性太强,更重要的是缺乏从社会角度对公关事件和现象的深入分析和审视。
后者显然大大拉近了与专业公关的距离,剧中的每一个事件、企业、人物,基本都能在现实中找到对应的原型。即使经过了大量的艺术加工,其专业性依然值得肯定。具体来说,我有一些突出的感受,在这里总结一下,供大家讨论。首先,该剧再现了许多现象级的公关事件,揭示了公关思维在利他主义和利己主义冲突中的价值,对我近年来公关赋能的倡导和实践产生了强烈的影响。
在情节中,林中硕和方莉分别作为利他主义和利己主义的化身,呈现了多重场景中的对抗。前者每一次都用敬畏和关怀来维护和争取更多人的认同。但后者为了满足和追求私利,毫无顾忌,不惜利用和背叛最信任他的人,行走在违背职业道德的灰色地带,以此突破道德底线和法律规范。比如公关危机发生后,舆情监测分析,统一发言口径和培训,发布声明,召开新闻发布会等。
每个人在剧中都有大量的笔墨,专业水平落实在细节上。例如,狄云酒店是由一个竞争对手建立的,女性?客户?半夜被陌生异性进入引发了严重的安全危机。林钟硕团队为企业提供应对策略,建议一位女高管出席发布会道歉,这是剧中很多专业细节的缩影。再次,公众与法律的关系是贯穿全剧的主线之一。