国家旅游局的星级标准是什么？

；五星级、四星级酒店为上市星级酒店，即通过国家旅游局星级评定并获得相应称号的酒店；如果酒店没有参加过星级评定，但酒店认为其设施基本达到了相应的水平，则可以归为豪华高档。奢侈品可以指五星，奢侈品可以指四星，以此类推；相对于国家旅游局的星级标准，非星级酒店的硬件设施可能存在一些不足。

2.国家旅游局星级评定标准

一、申报A级旅游景区的必备条件

1.它具有明确的空间边界和连续的地理范围，景区各部分之间有着千丝万缕的联系。

2.有统一有效的景区管理机构和经批准的景区旅游总体规划。

3.常年对外开放，年旅游接待稳定，5A景区不低于1万人次，4A景区不低于40万人次，3A景区不低于20万人次，2A景区不低于1万人次，1A景区不低于5万人次。

4.具有较高的观光休闲资源价值，5A级景区代表全国，4A级景区代表全省，3A级景区代表全市，2A级和1A级景区代表全县。

5.没有多次不可抗拒的自然灾害，没有环境污染的隐患。

6.公布景区主管部门核定的最大承载量，制定并落实高峰客流控制措施，接待游客不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

7、完善安全设施，具有完善的信息安全监管系统，应对各种突发事件的应急预案。两年来未发生重大安全事故、恶性治安事件和社会反响强烈的群体性负面做法。

8.有完备的接待服务设施(停车场、游客中心、导游图、指示牌、旅游厕所等。).它有一个旅游购物场所，导游服务和标识系统至少包括中文和英文。景区内所有厕所质量等级不低于3A。

9.严格执行国家有关价格政策，规范价格行为，诚信经营。近两年没有价格欺诈。

二、A级旅游景区的评定标准

详见《旅游景区质量等级申请评估报告》。

三个。规划设计要点

因此，A级景区的规划设计应以1法则的推广设计为核心，但首先要解决景区的发展主题和文化特色以及空间产品的整体布局，然后再围绕景区的主题和产品业态进行各子项目的推广规划设计。

应当有:健全的管理组织和制度，制定和实施旅游总体规划；景区门票管理规范；有健全有效的人员培训制度和旅游投诉处理制度；景点宣传工作积极有效；具有独特的企业文化和突出的社会效益。

做好主题游憩产品设计:主题游憩产品是核心卖点，是景区的核心元素开发。根据景点性质和主题，可形成观光祈福、观光休闲、观光体育、观光教育、观光娱乐、观光购物、观光美食等多种组合形式。甚至是各种元素的集合，一般呈现主题产品。主题产品的类型取决于景区的主题定位，所以这样的主题产品一定要精，要特别。

3.旅游景点星级标准

酒店四星级标准

四星级酒店标准要求中央空调(别墅、度假村除外)；带背景的音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租；70%的房间面积(不包括蝙蝠

中国著名酒店的四星级标准

这家酒店是四星级酒店。

房间的数量是40

背景

背景音乐系统

合理布局

A.职能分工合理；

B.这些设施使用起来既方便又安全。

室内外装饰

酒店内外装修采用高档豪华材料，工艺精湛，风格突出或具有鲜明的民族特色。

图示符号

酒店官方信息的图形符号符合LB/T001。

通风条件

有中央空调，所有区域通风良好。要求满足GBT/18883-2002的要求，即每人每小时新风量不小于30m(从室外引入)，以及当地室内通风频率要求。一般1-2次/小时。

管理系统

有适合饭店星级评定的计算机管理系统。

背景音乐

所谓背景音乐系统，是智能家居不可或缺的一部分。即在任何房间，包括客厅、卧室、厨房、卫生间等。你可以放音乐。通过一个或多个声源，人们可以在每个房间听到优美的背景音乐。四星级酒店应该有这样的制度。

前厅

A.面积宽敞，与接待能力相适应；

B.豪华大气、风格独特、装饰典雅、色彩和谐、光线充足；

C.有与酒店主服务台相适应的标准和星级；

D.主服务台用中英文标注，接待、查询、结账分板块，24小时有工作人员值班；

E.提供消息服务；

F.提供一次性普通票据结算服务(商品除外)；

G.提供信用卡服务；

H.18h提供外币兑换服务；

一是前台提供酒店服务宣传资料、酒店价目表、本市中英文交通图、全国旅游交通图、本市及全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、适合酒店客人的报刊；

J.18h可直接接受国内国际房间预订，并可预订国内其他酒店房间；

K.有一个由酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱。安全位置安全隐蔽，可以保护客人隐私；

18h内设置门卫迎接员工和迎接客人的时长；

米(简称米)配有专职搬运工，配有专用行李车，24小时提供行李服务。有一个小型行李存放处；

设置值班经理，24小时接待客人；

o安排大堂经理在18h的前厅服务。

page(page的简称)在非营业区域设置客人休息场所；

q .提供店内跟踪服务；

R.提供代客预订和出租车安排服务；

门厅和主要公共区域设有残疾人坡道，并提供轮椅。有残疾人专用厕所或者马桶座，可以为残疾人提供特殊服务；

不能用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。所有说明和服务条款应至少用中文和英文表达；

公司总机的接线员可以用至少两种外语(英语为基本语言)为客人提供电话服务。

客房

A.至少有40间(套)可供出租；

B 70%的客房(不包括卫生间)面积不小于20m2。

C.豪华装修，配有豪华软垫床、写字台、衣柜和衣架、茶几、椅子或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。房间铺设高档地毯或优质木地板。采用区域照明，物体照度好；

D.有一个配有高级抽水桶的卫生间，一个梳妆台(配有洗脸盆和梳妆镜)，一个带淋浴头的浴缸(有一个单独的淋浴房没有淋浴头)，一个浴帘和晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间地面和墙面采用豪华建材装饰，色彩淡雅柔和，区域采光和目的地采光好。有良好的排气系统，110/220V电源插座，电话辅机。配有吹风机。24小时供应冷热水；

E.有国内和国际直拨电话。电话旁边有使用说明和本地电话号码簿；

F.有彩色电视机、音响设备和闭路电视。

K.至少有三个隔间的豪华套房；

长度上有一个残疾人客房，这个房间的设备能满足残疾人日常生活的一般要求；

Rice(米的简称)有适合酒店自己星级的文具。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、适合酒店客人的报刊；

名词(名词的缩写)房间和卫生间要每天彻底打扫一次，床单和枕套要每天更换，客用品和消耗品要充分补充。在任何时候，客人都应该按照他们的要求进入房间清洁和补充客人用品和消耗品。

O.提供夜床服务，放置晚安卡片、鲜花或礼物；

page(page的缩写)提供冷热饮用水和冰块，免费茶水或咖啡；

q .客房内设置迷你吧(含迷你冰箱)提供足够的饮品，在适当的地方放置烈性酒，并配有饮用器具和酒单；

R.客人可以在他们的房间接待访客，并根据要求提供额外的椅子和茶水服务；

南方提供叫醒服务；

T.提供消息服务；

该单位提供干洗，湿洗，熨烫和修理服务，可在24小时内还给客人。16小时提供应急服务；

Verb(动词的缩写)有送餐菜单和酒水单，提供24小时中西式早晚餐送餐服务。菜品不少于10种，饮品不少于8种，甜食不少于6种，有可挂在门外的送餐卡；

W.提供擦鞋服务。

X.有闭路电视广播，准备了一个节目。播放内容符合中国市政府的规定。有两个闭路频道，每天至少播出两次，播出时间不早于24o的夜钟。

龙1号

A.用餐总数应与房间的接待能力相适应；

b:有一家布局合理、装饰豪华的中餐厅。可以提供至少两种口味的中餐。晚餐结束时，客人点餐不得早于22点；

c有一家独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简约西餐厅)。可提供自助早餐和西式晚餐。咖啡店(或餐厅)营业时间不低于18小时，有明确的营业时间；

D.有适当的宴会厅或小宴会厅。可提供中西宴会服务；

E.有独立封闭的酒吧，位置合理，装饰典雅，特色鲜明；

餐厅和酒吧的主管、领班和服务员可以用流利的英语提供服务。餐馆和酒吧可以用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。

厨房

A.选址合理，布局科学，保证送餐路线短，不穿越其他公共区域；

B.墙面贴瓷砖，地面铺防滑材料，有吊顶；

C.凉菜间和糕点间独立分开，空调设备充足。凉菜间有空气消毒设施；

D.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷风供应比客房充足；

E.有足够的冷库；

F.洗碗间位置合理；

g .有存放临时垃圾的专用设施并保持封闭；

h厨房和餐厅之间，有弹簧门，隔音，隔热，防臭。

首先，采取有效措施杀灭蚊子、苍蝇、蟑螂和其他害虫。

共同领域

A.有停车场(地下停车场或停车楼)；

B.有足够的优质客梯、优雅的轿厢装饰和服务电梯；

C.有一部带有本地电话号码簿的公用电话；

D.有男女分开的厕所；

E.有出售旅游日用品、旅游纪念品、工艺品等商品的商场；

f有一个商务中心，出售邮票、寄信、办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、胶卷冲洗等。提供打字等服务；

G.有医务室；

H.提供代购交通、影视剧、参观等票务服务；

一.条款

H.为客人提供免费的店内无线寻呼服务；

第一，提供24小时快速洗衣服务；

J.委托代理服务(金钥匙服务)。

餐厅和酒吧(9项)

A.有大堂吧；

B.有专业的茶馆；

C.有一个布局合理、装修豪华、格调高雅的西餐厅，配有专门的西厨房；

d除了有特色厨房的西餐厅，还有其他外国餐厅；

E.有一家蛋糕店；

F.有风味的餐厅；

G.一个大宴会厅，可举办至少200人的正式宴会，配有专门的宴会厨房；

H.不同风味的餐厅至少有10家(大小宴会厅除外)；

一、有一家24小时营业的餐厅。

商业设施(5项)

还包括相应的商业服务。

A.提供传输速率不低于64kbit/s的互联网服务；

B.封闭式电话亭(至少2个)；

C.谈判室(至少10人)；

D.提供笔译、口译和专职秘书服务；

E.图书馆(至少1000册)。

会议设施(10个项目)

a有专门的会议厅，带衣帽间，可容纳至少200人的会议；

B.提供至少2个小型会议室；

c .同声传译设施(至少4种语言)；

D.有电话会议设施；

E.有现场视频和音频转播系统；

f有电脑及电脑投影机、普通电影放映机、幻灯机、录像机、碎纸机出租；

G.有专门的复印室，配备足够的复印机设备；

H.拥有现代化的电子印刷和装订设备；

一是有摄影胶片冲洗室；

J.有一个至少5000平方米的展厅。

公共设施(42项)

A.舞厅；

b .卡拉ok厅或KTV厅(至少4个房间)；

C.游戏室；

D.棋牌室；

E.电影院；

F.定期歌舞表演；

G.多功能厅，可提供会议、冷餐、接待等服务。它也作为卡拉ok酒吧和舞厅；

H.健身房；

一、按摩室；

J.桑拿；

K.蒸汽浴；

长度冲浪浴；

m(米的简称))日光浴室；

名词(名词的缩写)室内游泳池(表面积至少40 m2)；

O.室外游泳池(表面积至少为100平方米)；

page(page的缩写)网球场；

保龄球室(至少4个球道)；

R.攀岩练习室；

南壁球室；

T.台球室；

单位多功能综合健身按摩器；

Verb(动词的缩写)电子模拟一个高尔夫球场；

W.高尔夫练习场；

X.高尔夫球场(至少9洞)；

Y.电路；

Z.公园；

Aa .赛马场；

Ab .射击场；

交流电射箭场；

广告。实战模拟游乐园；

Ae .乒乓球室；

Af .溜冰场；

Ag .户外滑雪场；

啊。自用海滩；

艾。潜水；

Aj .海上冲浪；

Ak .钓鱼；

艾尔。美容院；

我是。精品；

独立书店；

哦。独立花店；

美联社。婴儿护理和儿童娱乐室。

安全设施(3项)

A.电子卡门锁；

B.房间贵重物品保险箱；

4.国家旅游景区星级评定

绝对是5A级景区。

美国在华旅游景点根据旅游景点质量的相关法律划分为不同等级，主要以资源景观为主，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受，等等。这种星经过综合评估鉴定，合格后才授予。有五个等级，分别是5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始资源要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。景点的级别是不固定的。如果一个景点被评为5A级，但其管理和相关标准不达标，那么该景点将被重新评级，并降至4A或其他级别。

5.旅游景点星级标准

中国旅游景区星级是指中国旅游景区的质量水平。中国品质美国旅游景点根据相关法律分为不同等级，主要以资源景观为主，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受，等等。只有经过综合评估鉴定，才能授予这样的星级。有五个等级，分别是5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始资源要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。旅游景点的级别是不固定的。

6.国家旅游局的星级标准是什么？

4A标准:旅游景区质量等级的划分与评定由国家旅游局提出，从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、管理、资源与环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面将旅游区(点)质量等级划分为五个等级。从高到低的顺序是AAAA。目的是加强旅游区(点)的管理，提高旅游区(点)的服务质量，维护旅游区(点)和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源的开发利用和环境保护。

新AAAAA级别主要从细节、文化、景区特色等方面提出了更高的要求。

7.五星级国家旅游局

1.根据不同的行业

五星级酒店针对的是住宿行业。

五级酒店是针对餐饮行业的，包括酒店和餐厅，即餐厅、酒楼、酒吧、多味馆、加盟店、茶楼等各种形式的餐饮企业。

2.不同的认证机构。

五星级酒店由国家旅游局评定。

五级酒店由国家酒店餐厅评级机构进行评级。

3.划分的依据不同

根据五星级酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量和管理水平。

五级饭店的划分包括建筑特色、设施、食品质量、服务能力、管理水平、食品安全、技术、环境卫生等八个方面。

五星级酒店是最高级别的旅游酒店。设备豪华，设施更完善。除了豪华的客房设施，服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、娱乐、保健等活动的中心。

8.国家旅游局星级评定机构有以下星级。

钻石和皇冠标志的参考等级。在给Qunar.com评分时，会根据用户评论等综合情况以及国家旅游局评定的星级进行评定。钻石代表更好的酒店。

9.国家旅游局的星级标准是什么？

五星级酒店是旅游酒店的最高等级。除了豪华的客房设施，还有各种餐厅，大型宴会厅和会议厅，服务全面。它是社会活动、会议、娱乐、购物、娱乐和保健的中心。

2010 1起执行新的酒店星级标准。与旧标准相比，新标准更加强调游客的舒适度，例如房间舒适度的得分从之前的10提高到了35。新标准还量化了酒店服务。比如迎宾行李搬运，可以分为四个动作:及时把行李放进房间，轻轻拿起，放下。每一个动作都会得分。此外，游泳池、高尔夫球场等娱乐设施的评分也大幅降低。比如游泳池的分数从17降到了10。

10.国家旅游局的星级标准是什么？

根据《中国人民* * *和国家星级饭店评定标准》，饭店分为一星级到五星级五个标准。镀星五角星作为象征。最低的星星，最高的五颗白色金星。星级越高，旅游饭店的档次就越高。

五星级酒店是最高等级的旅游酒店。设备豪华，设施更完善。除了豪华的客房设施，服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、娱乐、保健等活动的中心。

四星级酒店，设施豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优，室内环境艺术化，服务优。客人不仅可以享受高级的物质享受，还可以享受良好的精神享受。

三星级酒店，设备齐全，不仅提供住宿，还有会议室、康乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发等综合服务设施。这种中级酒店是世界上最受欢迎的，数量很多。

二星级酒店设施一般，既有客房、餐厅等基础设施，也有营业部、邮电、美容美发等综合服务设施。唱一首好的服务歌曲

星级饭店是指由国家(省)旅游局评定的，以夜间为旅游者提供餐饮及相关服务的住宿设施。获得的星级表明酒店的所有建筑、设施、设备和服务都处于同一水平。

一年后，酒店可申请星级S开业，经星级评定机构核准后，可享有该星级及其标识五年的使用权。开业不满一年的酒店可以申请初始星级，有效期一年。

11.旅游局星级证书

5A证书是一套规范的质量等级评定体系，是目前我国旅游景区(点)的最高评定标准。与标准的4A级景区相比，更注重人性化和细节，更能反映游客对景区的整体心理需求，突出以游客为中心、以人为本的性质。

5A级旅游区导游或领队应具有大专以上学历，其中至少30%具有本科以上学历。要求证件、数量、语言满足游客需求。普通话标准率100%。导游的话科学、准确、有文采。导游服务有针对性，强调个性。对导游或导游文化程度的要求，远远高于目前我国中学导游文化程度的门槛。